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交付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算,请默认勾选联营基础服务流模板;按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请默认选择“标准(默认)“服务流,如上架的商品为建站类商品,请选择“建站类“服务流。 通用、自服务License类商品 请默认选择线下License服务流。
用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程的订单状态
SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单,在服务监管成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。
如发布的是License类商品,且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品,需合理优化商品名称,请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是HCS版商品,请命名为“XXX(HCS版)”。 父主题: 商品发布
除手续费,不退还代金券。 担保期内未生效的续费包周期订单支持全额退订。 不支持退订: 超过担保期的订单不支持退订。 按需资源不支持退订。 人工服务类、License类、硬件类、应用编排类商品 商品购买成功后会进入服务监管系统,客户在服务监管系统对商家交付的服务成果未予以全部验收确
包含镜像、人工服务、SaaS、API、License、硬件、AI资产、容器、数据资产等)。各接入类型说明,请参考商品接入类型。 商品接入类型选择必须与商品本质相符,接入方式与商品本质不相符的申请将被驳回,如:软件(License、SaaS等)商品发布为人工服务商品,人工服务类商品发布为License商品。
购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 出现该情况多为商家的购买接口异常,如出现购买后过段时间(一般3小时)自动退款的情况,请及时联系在线客服进行反馈,云商店将尽快修复该接口供用户再次下单。 父主题: 商品购买
放哪些端口、如何登入使用等。 API类商品的使用指南需补充如何使用该商品的API接口等相关内容,用于指导用户操作,请补充完整后重新上传。 人工服务类商品的使用指南,需说明用户从云商店购买商品后如何使用,如服务内容、服务流程等。 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。
管全流程结束,次月系统会自动出账结算。 哪些类型的商品涉及服务监管? 按照交付方式来区分: 线下交付的SaaS类、License类商品以及人工服务类、硬件类、应用编排类商品涉及服务监管,详见各类型服务监管流程 镜像类、API类、容器类、AI资产类、数据资产类、即开即用的SaaS类商品不涉及服务监管。
可生效。 申请生效时间需大于当前时间。 如申请的客户折扣超过了可申请的折扣范围,则会收到页面提示“提交特殊商务申请”。点击“确认”后,转入人工处理状态。 同时云商店会发送邮件给客户服务商所属的直销账号,如查不到该账号时发送给运营邮箱(partner@huawei.com)。特殊商务申请进度可联系对应的BD查询进度
海顿测试(需在云商店商务信息审核前完成) ①创建联营认证后,接入类型为SaaS类、License类、硬件类、API类的商品,均需进行海顿测试;接入类型为人工服务的商品无需测试;接入类型为AI资产类,测试需联系华为对接人。 涉及海顿测试的商品,商家需在“商务信息审核”环节前到海顿平台完成自测试,
联营商品 所有商品 镜像商品 1、商家需要提供HSS基线扫描结果和病毒扫描结果,邮件发送至平台安全人员审核。 2、提交镜像后等待安全人员进行人工测试和审核。 1、商家需要执行病毒扫描、HSS基线规则扫描、二进制扫描、WEB漏洞扫描。 2、提供手工测试用例的结果。 1、镜像文件在资产中心提交,自动化扫描+安全自检。
通过云商店资产中心上架首个软件包资产,提交云商店运营审核。 前提条件 已完成SDK改造功能模块开发和应用改造。 已入驻云商店,获取云商店卖家账号。 已完成在线开通License接口、查询订单、字符串/文件流上传接口调测。 操作步骤 登录云商店首页,单击页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。
申请联营认证过程中,需创建联营认证、完成联营Kit对接、海顿测试、商务信息准备等,详情请参考《联营认证及商品发布流程概览》。 完成联营kit对接,即完成在线开通License接口、查询订单、字符串/文件流上传接口的开发与调测。 父主题: 联营License客户端软件对接指南
在“选择模板”栏,点击“新增模板”添加资源编排模板。 推荐使用《RFS在线编辑器》实现模板编写。 填写完成后,单击“确认”按钮,进行自动部署模板“提交自测”和安全扫描。 自动部署在线测试请参考《自动部署模板在线测试》,执行成功后,此处自测状态会显示“部署成功”。 部署成功且安全扫
并认证华为云Stack方案,获取华为云Stack技术认证证书;如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云Stack方案认证,目前在线支持华为云Stack鲲鹏方案认证。 注意事项 发布混合云商品时,“商品简介”和“商品说明”必须有混合云相关的描述信息。 发布混合云商品时,必须选择“混合云”商品认证标签。
接收到用户需求后,在卖家中心查看需求信息,选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后实施服务。 服务交付完成后,反馈服务已完成。 确认/驳回用户需求操作步骤 以人工服务类(标准服务流)商品为例。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择目标服务
有15人以上的技术及客服团队。 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上。 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 接受并签订《云商店通用商品商家合作协议》并按照协议约束的条款开展业务合作。 接受华为云云商店其他相关协议及管理规范。 个人开发者入驻华为云云商店需要符合以下条件:
证金(如有)扣除;如金额仍不足,商家应通过其他方式向华为云补付。 退订(5天无理由退订) 支持五天无理由退款的商品,在担保交易期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中不统计扣款和支付订单。 尚未生效的续费订单,退款成功后,在结算账单中不统计扣款和支付订单。 退订(5天外退订,限包周期订单)
自动部署模板在线测试 自动部署模板在线测试 在线测试模板操作步骤 点击“执行测试”按钮; 执行测试时,根据商家的模板,开通云资源时会产生一定费用(部署时可查看费用明细),测试完成后,请及时删除已开通的资源,避免产生持续扣费。 进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”;