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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。
服务实例最新操作信息作为一组,服务实例绑定、服务绑定信息、 服务绑定最新操作信息作为一组,这两组至少配置其中一组,且这一组里的都要配置。 人工服务、咨询服务不支持新增自定义来源。 单击“确认新增”。 已经添加的来源,用户可以修改。用户在资产发布时,可以选择该资产类型对应的自定义来源。
交互流程 前提:适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通,上传定义文件。 说明:上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如:{application}_{siteId}.zip application:适配器名称,建议有版本号。【例如
以StaticApplication适配器开发流程为例: 整体流程: 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包) --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b
批量导入导出组织树。 管理员单击“下载模板”,然后离线填写组织后,单击“导入”,进行批量导入。 管理员单击“导出”,可以将所有的组织批量导出。 在线管理组织树。 单击“添加根组织”,在“增加组织”窗口里,输入组织名称后,单击“确定”,即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上,系统显
可以勾选到期后是否自动续费。 单击“立即购买”,系统进入订单页面。用户查看订单情况,并选择支付方式。 根据付款方式,单击“确认付款”或“去在线支付”,系统弹出如下提示信息,表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”,可以查看ROMA