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已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引起后向流量池成员停机，可在费用中心充值恢复在用。
如以上方法未能解决您的问题，请联系华为工程师处理。 物联网卡频繁掉线 频繁掉线原因： 部分设备所需使用的网络未配置定向，导致设备下线。 设备上网模块存在不兼容情况。 解决方案： 请先补充定向信息，并在定向信息生效后重启设备。 卡片解绑后，更换上网模块进行测试。
如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡。
配置定向信息时，请您在相关技术人员的指导下进行，若配置过程中遇到任何问题请联系华为技术人员支持。 仅订单类型为新购/卡转移，且流量类型为定向流量的实体卡，才支持配置定向信息。 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“订单及续费管理”，进入“订单及续费管理”页面。
因平台切换，新购中国移动实体卡订单无法加入2021年8月17号之前的前向流量池中。 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后基本不支持再组池，建议在购买时选择组池。 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。
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