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命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？
编解码插件（联通用户专用） 如何进行编解码插件开发？ 在线开发的插件部署失败如何处理？ 在线开发的插件字段类型为string和varstring类型的编解码规则 在线开发的插件字段为数组和可变长数组类型的编解码规则 在线开发插件中地址域（messageId）如何使用？ 在线开发的插件中如何实现命令下发响应？
设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关
在开发中心上传Profile，弹窗提示“文件输入格式有误”？ 检查每个json文件的格式是否正确，可以使用W3Cschool的在线JSON校验格式化工具。 检查servicetype-capability.json中commands/properties的值是否为数组格式（值是否包含在中括号之内）。
模拟器下发命令成功，调用API下发命令失败？ 根据API参考的创建设备命令接口，检查url、body、header的参数信息是否正确。 分别通过用模拟器和调用API接口下发相同的命令，比对历史命令中，两条命令的json消息体的差异。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
软/固件升级（联通用户专用） 软/固件升级是升级什么？ 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 目标版本可以比当前版本低吗？ 软/固件包及其版本号如何获取？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？
非联通用户请查看设备接入服务。 开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 如何成为华为IoT生态合作伙伴？ 物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 设备接入模
离线开发的插件部署失败？ 请使用编解码插件检测工具对插件进行检测。 根据检测工具返回的错误码进行处理，错误码处理建议详见检测工具包内的《NB-IoT编解码插件检测工具使用说明》。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？ 该异常是运行插件代码抛出的异常，一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误，可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处（例如decode函数入口处，出口处等）打印日志，并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志，辅助定位问题。
产品模型/Profile（联通用户专用） 如何进行Profile开发？ 在开发中心上传Profile，无法点击上传按钮？ 在开发中心上传Profile，弹窗提示文件输入格式有误？ 在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 在线开发Profile时，如何选择数据类型？
订阅推送（联通用户专用） 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 如何获取证书？ 回调地址可以使用域名吗？ 订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？
应用集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取证书？ 如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 应用服务器如何获取设备的IMEI号？
概述（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 物联网平台提供海量设备的接入和管理能力，配合华为云其他产品同时使用，帮助快速构筑物联网应用，简化海量设备管理复杂性，节省人工操作，提升管理效率。 功能 简介 应用管理 应用可以理解为在物联网平台中为用户的业务划分一个项目空间，
请通过模组日志检查设备状态和厂商提供的固件包是否正确。 Not enough storage for the new firmware package 下载的固件包存储空间不足 请检查设备存储。 Out of memory during downloading process 下载过程中内存不足 请检查设备内存。 Connection
集成开发流程详见以下链接，请根据设备支持的协议选择： LiteOS SDK端云互通组件CoAP/LWM2M开发指南 方案二：设备没有配置模组时，需通过集成Agent Lite SDK接入平台。了解Agent Lite SDK详情。 当设备存储及计算能力较强（满足RAM容量 > 4MB，Flash容量
路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设备管理服务的历史数据中无法查看到设备上报的数据，请请确保创建应用时已打开“存储历史数据”开关。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
EM编码格式的证书，后缀为.cer。 常见的证书存储格式如下表所示。 存储格式 说明 DER 二进制编码，后缀名.der/.cer/.crt PEM BASE 64编码，后缀名.pem/.cer/.crt JKS Java的证书存储格式，后缀名.jks 自签名证书仅用于调测阶段，
则联系运营商，进行沟通。可能是NB模组的版本与运营商基站的版本不匹配。 NB模组是否能够ping通华为云物联网平台？ NB模组，通过AT+NPING命令，尝试ping华为云物联网平台。如果无法ping通，则说明运营商网络无法连接到公网。则需要联系运营商，询问该地运营商的核心网是
、华为云用户名“IAMUserName”、华为云密码“IAMPassword”、华为云账号名“IAMDoaminId”、区域“region”。这里已经填写好北京四站点对应的IAM终端节点、物联网平台终端节点和区域，如果您是在北京四站点订购的“设备管理”服务，只需要修改华为云用户名、华为云密码和华为云账号名。
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