检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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什么情况下客户的华为云业务会受限？ 客户的华为云业务受限，包括以下几种情况： 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作（如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等）时，无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。
需要您提供相关企业信息，审核完成即可完成认证。 注意事项 个人账号变更为企业账号，账号不能存在欠费，如果有欠费，请先根据页面提示进行充值操作。 企业名称与企业证件上登记公司名称一致。 照片要清晰，放大后可看清。 无法提供法人身份证的，需提供加盖公章的授权书。盖章的企业名称与提交的企业名称一致。
个人证件认证时，为什么证件类型中没有中国公民身份证？ 中国公民进行个人实名认证时，推荐您使用人脸识别认证或个人银行卡认证，简单易操作，立刻完成认证。 如您使用个人证件认证，暂不支持中国公民身份证认证。个人证件认证仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（
来往大陆通行证（简称台胞证）、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 此处以海外护照证件认证为例，其他证件类型的认证操作步骤参考海外护照证件认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“个人认证”。 选择“证件认证”。 根据页面提示，填写个人证件信息。 当证件类型选择“港澳
云实名认证页面准确输入到账金额后，即可完成认证。 注意事项 个人账号变更为企业账号，账号不能存在欠费，如果有欠费，请先根据页面提示进行充值操作。 输入企业名称时，请输入公司名称全称。华为云向对公账户打款时所需的银行开户名为企业全称，否则会导致打款失败。 银行对公账户认证的随机金额
管理？ 修改华为账号手机号时，提示信息如下图所示。表示新手机号已被其他华为账号占用。 如您仍想用该手机号管理华为云业务，可参考如下步骤进行操作。 以报错页面的登录账号提交工单，申请解除华为云账号与华为账号的关联。 若您的多个账号实名认证相同且已建立企业客户主子账号关联，可以由企业
返利账单出账后，您可以在“我的返利账单”页面，申请激励返现，也可以下载返利账单。 背景信息 返利推广相关信息，可参见有效推广与返利计算常见问题。 操作步骤 进入“我的返利账单”页面。 在该页面您可以执行以下操作： 申请返利 单击页面上方的“申请返利”，可以合并申付历史账期所有可申请的返利金额。 您可以在“申付记录”页
客户有未使用的提货券，需要使用完提货券后再申请解除关联关系。 操作步骤 进入“我的合作伙伴”页面。 选择“合作伙伴信息”页签。 单击页面下方的“更多操作 > 解除关联”。 您还可以单击“操作日志”，查看您与合作伙伴关联关系的操作记录。 如果账号检查通过，在注意事项页面勾选“我已了解以上注意事项并确认解除关联”后，单击“同意解除关联关系”。
实物奖品”页面，查看您在活动中获得的实物奖品信息、选择奖品收件地址。 操作步骤 进入“我的特权”页面。 单击“实物奖品”页签。 在列表中您可以查看已获得的实物奖品信息，包括：奖品名称、获奖时间、收件信息、快递单号，以及单击“操作”列的“选择收件地址”，为待发放的奖品设置收件地址。 父主题：
致，以免影响发票的后续使用。 如果选择开户行时，没有找到对应的银行，说明华为云目前尚不支持向该银行打款。 单击“下一步”。 操作人（无需法定代表人，当前操作人即可）使用手机微信扫描屏幕中的二维码（二维码有效期为15分钟），并根据提示进行身份核验。核验成功后，华为云将通过上海银联向您的对公账户转入随机金额（0
背景信息 加入奖励推广计划前，您可以先了解下华为云奖励推广活动规则。 操作步骤 进入“我的奖励推广计划”页面。 在弹出框中，单击“立即加入”。 进入“奖励推广计划”活动页面。 单击“立即加入”，根据页面提示操作，加入奖励推广计划。 实名认证。 使用手机微信扫描二维码，并根据提示完
审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志
设置收件地址 您可以在账号中心添加实物奖品的收件地址。 操作步骤 进入“收件地址”页面。 单击“新增收件地址”。 设置收件地址的信息。 单击“添加”。 支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。 父主题： 收件地址
设置消息接收 客户可以在账号中心设置接收邮件、短信的语言和时区。 操作步骤 进入“首选项设置”页面。 在“消息接收设置”区域，设置用户接收的短信、邮件等消息通知的语言和时区。 单击“保存”。 父主题： 设置首选项
修改联系信息 联系信息更新后，华为云将会通过该信息联系您。您可以修改联系地址。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 若您尚未设置联系地址，在“华为云业务信息”区域，单击“设置联系地址”设置地址信息。 若您已设置联系地址，单击“修改”可以修改地址。 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
修改业务信息 操作步骤 进入“基本信息”页面。 在“华为云业务信息”区域，单击“应用行业”后的“修改”。 根据实际情况选择主要应用行业。 单击“保存”。 如果应用行业存在二级选项，则必须完成二级行业选择后才可以保存信息。 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
加入奖励推广计划后，您可以获取您的推广注册链接和二维码，然后将其分享给其他人。若有用户通过您分享的链接或二维码完成注册，就会成为您的推荐客户。 操作步骤 进入“我的推荐客户”页面。 单击页面右上角的“我要推荐”。 在弹出框中复制推广链接和二维码。 父主题： 奖励推广计划
学生认证 客户进行个人实名认证后，可以进行学生认证。通过学生认证的客户，可以体验华为云面向高校学生的相关扶持政策和优惠活动。 操作步骤 进入“学生认证”页面。 根据页面提示，填写学生认证相关信息。 单击“提交认证”，进入认证审核页面。 实名认证信息预计3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。
背景信息 用户通过您分享的链接或二维码完成注册后，有效付费周期内（30天）产生的累计付费均可计入返利。 更多相关信息可参见奖励推广常见热门问题。 操作步骤 进入“我的推荐客户”页面。 在列表中查看当前的推荐客户信息，如：客户名称、关联时间、有效付费周期，单击“查看订单详情”，查看推荐客户带来的可返利订单。
注册华为账号并开通华为云 操作步骤 进入华为云官网，单击页面右上角的“注册”。 注册华为账号。 输入手机号。 请使用中国大陆的手机号码。 一个手机号可以注册3个华为账号，如账号数量已达到3个，将不支持使用该手机号注册华为账号。 获取并输入手机收到的验证码。 设置账号密码。 至少包含8个字符。
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