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配置。 修改快捷键：单击对应“操作”列下的“修改”按钮，进入到“修改快捷键名称”页面，修改完成后单击“申请”，弹出“预览”框，确认内容无误后，单击“确认”。 冻结快捷键：单击对应“操作”列下的“冻结”按钮，弹出“冻结”对话框，输入冻结原因，单击“确定”。 解冻快捷键：单击对应“操
智能信息服务号报表”查询用户点击主页和菜单明细。 创建短消息快捷键 创建用于不同下挂场景的短消息快捷键。 在左侧导航，选择“智能信息服务号 > 短消息快捷键”，进入“短消息快捷键管理”界面。 在界面右上角，单击“创建短消息快捷键”。 填写短消息快捷键默认配置信息，如表6所示。 表6 配置信息 项目
操作流程 如何快速地发送一条智能短信，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何使用智能信息发送一条智能短信，以发送公共模板为例。 父主题： 智能信息
操作流程 智能信息基础版指导用户快速地发送一条视频短信，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何使用智能信息基础版发送一条视频短信，以发送公共模板为例。 父主题： 智能信息基础版
操作流程 如何快速地配置智能信息服务号，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何配置智能信息服务号。 父主题： 智能信息服务号
操作前必读 云消息服务（KooMessage）融合多种客户触达渠道，包括智能信息、智能信息基础版（视频短信）、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力，为行业客户提供一站式行业服务及用户增长服务，实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率。
选择“智能信息服务号 > 通道号管理”，根据需求创建通道号。 服务号绑定通道号 根据需要将通道号与服务号绑定。 创建短消息快捷键 选择“智能信息服务号 > 短消息快捷键”，根据需求创建短消息快捷键。 方案优势 短信增值 短信卡片化，提升商家辨识度。 自定义底部菜单，服务营销入口一键触达。 品牌全链路
智能信息服务号配置 服务号菜单和短消息快捷键支持Emoji表情，服务号基础信息页支持边配置边预览。 公测 服务号资料管理 2022年8月 表5 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 智能信息服务号配置——短消息快捷键 可以为智能信息添加短消息快捷键，方便用户可以自定义的添加快捷按钮，以达到更好的营销效果。
智能信息服务号 服务号资料管理 通道号管理 短消息快捷键
常用操作与系统策略的关系 智能信息、智能信息基础版、智能信息服务号列出了KooMessage常用操作与系统策略的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统策略。 “√”表示支持，“x”表示暂不支持。 智能信息 表1 KooMessage智能信息操作与系统策略关系 操作 KooMessage
各手机厂商智能信息模板审核差异有哪些？ 各手机厂商特殊行业审核差异 表1 各手机厂商特殊行业审核差异 各手机厂商特殊行业审核差异情况一览表 华为 小米 OPPO VIVO 备注 - - 非华为白名单客户不可投 原则上仅开放银行、连锁行业 二电 开放 禁投 开放 小贷 提供《金融许可证》或互金所备案
智能信息配置 短消息配置（国内） 智能信息基础版 智能信息基础版是智能短信的补充场景，业界又称之为视频短信，是集成视频、语音、图片、文字、短链、二维码等消息通讯能力的富媒体信息，直达手机原生应用——短信箱，最大可发送30S视频或10张高清图片等富媒体信息。智能信息基础版帮助企业与用户实现智能、快速、精准的营销与服务。
智能信息模板有哪些 本章节详述当前智能信息支持的模板类型，不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容，匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材，审核通过后才可以进行使用，不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同，但多方仍在努力统一规范，以及持续丰富更多新版式，覆盖更多厂商。
参数填写规范要求有哪些？ 参数填写规范要求：涉及参数内容，无论是文本还是链接参数，都需在“参数管理”中填写真实发送时会使用的示例，保障实际下发时跳转页面及文案内容与审核模板时看到的内容一致。 图1 参数填写规范示例 父主题： 智能模板制作常见问题
智能信息模板规范有哪些约束限制 不同行业、不同运营商，使用KooMessage服务时的准入标准存在部分差异，此标准随运营商政策变动，最终审核结果以运营商为准。 智能信息模板规范的具体约束限制，详细内容请参考KooMessage服务使用声明。 父主题： 智能信息模板制作规范
智能信息模板总体设计规范有哪些 表1 智能信息模板总体设计规范 规范内容 规范要求 注意事项或建议 文字 使用书面语言 文案内容完整 不能有错别字、语法混乱、符号错乱 不标题党、严重夸大商品 不发布过时效的信息或服务 文案与跳转页面相匹配 - 音视频 内容拥有使用版权 优先使用mp4格式，且内容完整流畅
红包模板使用规范要求有哪些？ 红包模板仅面向实际有优惠券、现金红包领取或待使用等场景。不可仅套用红包形式，实际无用户获利场景，造成模板滥用。 图1 红包模板正确样例 图2 红包模板错误样例 父主题： 智能模板制作常见问题
高质量素材规范要求有哪些？ 素材制作规范要求：排版有层次，色调平衡，画面简洁且兼容美感。 整体：图片内容符合所选模板及场景定位 ，准确的传达信息，突出画面的主题。 排版：尽量通过位置关系（前后、上下、大小等）提升文字层次感。 核心信息区域：视觉焦点位，展示主要信息点，避免字体过多、偏小、偏大，突出利益点。
各手机厂商智能信息模板应用差异有哪些？ 各手机厂商版式支持差异 表1 各手机厂商版式支持差异 各手机厂商版式支持能力 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 支持情况一览表 模板样式 通知 √ √ √ √ × 图文 √ √ √ √ √ 红包 √ √ √ √ × 长文本 √ × √ ×
落地页一致性规范要求有哪些？ 图1 错误样例：模板传达信息与落地页不一致 父主题： 智能模板制作常见问题
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