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资源退订后能否恢复？ 不能。执行退订操作后资源将被释放，资源中的数据将被删除且不可恢复，请谨慎操作退订。 父主题： 退订与退换货
批量查询资源id，分批操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面，设置查询条件筛选待续费资源。 单击列表上方的“导出>导出续费价目表”，导出待续费资源清单。 导出续费价目表：导出符合当前筛选条件的所有待续费资源，单次操作允许最大导出数为10000条。具体操作请参见一键导出。 导出
财务申请资金。资金到账后，再对指定资源操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选待续费资源，单击列表上方的“导出>导出续费清单”。 导出续费价目表：导出符合当前筛选条件的所有待续费资源，单次操作允许最大导出数为10000条。具体操作请参见一键导出。 导出续费清单：导出当前
客户在提现页面进行余额提现时，如果存在欠票，且欠票金额大于现金余额时，则无法进行提现操作。 可通过如下两种方式冲抵欠票。欠票冲抵后，再进行提现操作。 退回发票，对应的欠票将会被自动冲抵。具体的操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体的操作步骤请参见冲抵欠票。 父主题： 提现
自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 通用汇款账号 可能原因如下： 汇款后没有进行认领操作，详细操作请参见汇款认领。客户认领汇款后，华为云一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作？您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时，需要您提交工单。华
如何查看资源的退订费用？ 退订前查看退订费用操作如下： 进入“费用中心＞退订与退换货>云服务退订”页面查找退订资源，单击该资源操作栏的“退订资源”。 进入退订页面，查看退款金额明细。 父主题： 退订与退换货
充相关信息。 修改发票模板：单击操作列“修改”。 删除发票模板：单击操作列“删除”。 设置默认发票抬头：单击操作列“设置默认”。 选择发票介质 电子发票 客户可单击“设置”，选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人，可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用，如需验证邮箱，请进入消息中心进行操作。
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题： 审计
如何增加可划拨账号金额？ 企业主账号可以给企业子账号划拨金额，具体拨款操作请参见划拨账户余额/信用余额/代金券。 如果需要增加划拨账号金额，可以给主账号充值，具体充值操作请参见账户充值。 父主题： 充值
图1 包年/包月即时转按需 若账户余额不足，操作包年/包月即时转按需，客户账号将进入欠费状态。超过约定时间未支付欠款，资源将被冻结无法正常使用。操作前请确保账户余额充足。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行即时转按需操作。 注意事项 只有订购实例状态是“使用中”的资源才能变更计费模式。
根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用费用中心、账号中心的功能。 本章节通过简单
免费试用的产品，到期后会自动续费吗？ 试用产品到期后，不会自动续费。客户可以到费用中心“续费管理”进行续费操作。 父主题： 续费
自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费的实例，单击操作列的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签，可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。 若“自动续费项”页签操作列未直接展示“修改自动续费”操作按钮，请单击“更多
续费后，资源什么时候解除冻结？ 客户完成续费操作后，资源状态由“已冻结”更新为“使用中”，表示资源已解除冻结。 父主题： 资源
签约主体切换后，发现原签约主体下存在欠票，该如何处理？ 客户切换签约主体后，对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作，会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作，详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵，详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题： 多签约主体
未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同
如果您有多个账号，想要给A账号充值时，却把金额误充到另一个账号B，则需要先对B账号进行提现，再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时，误操作充到陌生人账号，请提交工单处理。 父主题： 充值
顾问销售模式子客户如何申请发票？ 直接从“费用中心”中进行开票，具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题： 申请发票类
为什么会有负向金额发票？ 后付费客户对原订单进行退订、降配等操作后，会产生负向金额发票。 例如：客户2023年3月10号订购了包年/包月产品，消费100元，3月20号对该订单进行了降配操作，华为云退款20元。客户可开票金额为100-20=80元。其中，20元为负向金额发票。 父主题：
电子票是否可以发送到指定邮箱？ 客户可在如下页面单击“设置”，选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人，可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用，如需验证邮箱，请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时，华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题： 电子发票类
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