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提供排班人员的查询、修改、删除操作。 操作场景 排班人员发生变化时，可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同，具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。 图1
编辑、启用/禁用、删除流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”，进入流转规则配置页面。 在流转规则列表页面，对任意一个流转规则，单击“操作”列的“更多 > 编辑”、“更多 > 删除”进行编辑和删除操作，单击“操作”列的“启用”、“禁用”对流转规则进行启用、禁用操作。禁用流转规则后，将不会触发事件或者告警。
标签管理 提供用户为自定义作业和作业工单添加标签的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center为一个自定义作业或者作业工单添加标签。 创建标签 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“作业管理”，进入“作业管理”页面。 在“作业
Center提供了各操作系统的公共补丁基线作为初始ECS和BMS场景默认补丁基线，如需使用CCE场景下补丁基线功能请手动创建。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个用户自定义的补丁基线。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，单击“自动化运维”
查看资源详情 提供用户查看资源详情的操作。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看资源详情。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“资源管理”页签，选择需要查看详情的实例，单击实例名称。 图1
设置策略内容-2 图4 设置策略内容-3 云运维中心当前仅有部分操作支持按照企业项目授权，可以参考表1创建自定义策略。 表1 支持企业项目鉴权的操作 操作 描述 coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:changeOS
查看资源详情 提供用户查看资源详情的操作。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看已关联应用的资源详情。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页签，在“弹性云服务器ECS”模块
如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 在资源管理页面中进行同步资源。具体操作详见同步资源。 父主题： 资源管理常见问题
生成事件的流程是什么？ 生成事件有三种方式：手动创建事件、告警转事件和通过流转规则自动生成事件，具体介绍如下。 手动创建事件 在故障管理>事件管理创建事件单，具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在故障管理>事件管理创建事件单，具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件，需要做以下步骤：
约束与限制 云运维中心COC为全局服务，但在部分特殊区域（专属区域、HCSO等）暂不支持，如您有相关需求，请联系COC侧沟通处理。 在使用云运维中心COC时，您需注意以下使用限制，详见表1。 表1 云运维中心使用限制 功能模块 对象 使用限制 公共 补丁/脚本/作业/ECS操作 单个操作任务最多支持选择200台实例。
升降级 操作场景 创建人提交问题后，若问题处理人认为当前问题级别不合理，可对问题单进行升降级操作。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“升降级”，页面会显示问题挂起弹窗页面，并填写挂起信息。
ReadOnlyAccess 云运维中心服务只读权限 系统策略 无 COC FullAccess 云运维中心服务管理员权限 系统策略 无 表3 常用操作与系统权限的关系列出了COC常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 表3 常用操作与系统权限的关系 操作 COC ReadOnlyAccess
创建参数 操作场景 托管实时参数，支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 注意事项 参数策略涉及到参数的删除，配置时请谨慎使用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”，单击“创建参数”，进入“创建参数”页面。 图1 创建参数 在“创
e 备注：受理，提交解决方案，验证等操作URI一致 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号 最小长度：0 最大长度：255 operator 是 String 操作人ID 最小长度：0 最大长度：255
下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回后为“被驳回”状态，创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态，已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。 事件单被处理后，进入“已解决待验证”
作业工单 提供用户查看、操作作业工单的能力。 前提条件 用户下发了执行作业的任务，系统生成对应的作业工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看作业工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“
最大长度：255 operator 是 String 操作人ID，示例：00909e0a9c0a49a1b5e1c3eac362e3d7，可以在【基础配置】【人员管理】中查询到 最小长度：0 最大长度：255 operate_key 是 String 操作类型，固定值：acceptedIncident1
备注：受理，提交解决方案，验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号 最小长度：0 最大长度：255 operator 是 String 操作人ID 最小长度：0 最大长度：255
脚本工单 提供用户查看、操作脚本工单的能力。 前提条件 用户下发了执行脚本的任务，系统生成对应的脚本工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看脚本工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“脚本工单”页签。 图1
参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 安全生产规则，参数仓库已选参数和已选主机实例不允许跨Region操作，选择实例和参数仓库选择的区域需要一致。 图1 参数仓库 图2 选择实例 父主题： 参数管理常见问题
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