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响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题流程 创建问题 处理问题 问题历史记录 父主题: 故障管理
执行周期循环执行,直到规则结束时间,如表2所示。 图5 定时设置 表2 参数说明 参数名称 子参数名称 参数说明 时区 - 必选参数。 定时任务所按照时区进行执行 定时类型 单次执行 在指定的时间执行一次定时任务 周期执行 按照设置的规则循环执行,直到规则结束时间。 执行时间 -
枚举值: Critical Major Minor Info time 是 Long 告警发生时间 nameSpace 是 String 服务的命名空间 最小长度:1 最大长度:255 regionId 否 String 告警发生区域 最小长度:0 最大长度:255 applicationId
中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理中可以设置多种排班,一个排班场景即是一
责任人:必填,选择责任人后改问题会流转至对应的责任人名下。当前支持排班和个人,若需设置排班,参考排班管理 问题管理若需要收到通知提醒,需要在通知管理中配置通知规则,具体操作详情参考通知管理。 父主题: 问题管理
创建参数 在“创建参数”页面填写基本信息,确定参数类型(参数名称、企业项目和参数类型生成后不可修改)。 图2 基本信息 确认参数是否有到期删除规则,若无则跳过步骤5、步骤6即可。 图3 到期删除策略 确认参数是否需要到期通知策略,若无则跳过该步骤,若有则单击“添加删除前通知”配置到期通知时间。
角色描述:排班角色的详细说明。 排班方式 固定班次:对人员进行固定排班管理,直接为排班角色设置相应的人员。 轮班(周一 -- 周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班。 排班维度 全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关。 应用排班:排班需按照应用,Region(可选)创建,不同应用排班不同。
选择需要进行扫描的ECS或CCE实例。 图4 选择需要扫描的ECS实例 图5 选择需要扫描的CCE实例 设置分批策略。 分批策略: 自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,自动分成多批次。 手动分批:用户可以根据自身需要,手动创建若干批次,然后手动将机器分配到各批次中。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。
单击“+添加实例”,选择脚本执行目标实例,可根据名称、弹性公网IP、资源状态等条件进行过滤。 图4 选择目标实例 选择“分批策略”。 自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,分成多批。 手动分批:用户可以根据自身需要,将待执行的机器,分成若干批,控制机器所在的批次。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。
单击“+添加实例”,选择脚本执行目标实例。可根据名称、弹性公网IP、资源状态等条件进行过滤。 图4 选择目标实例 选择“分批策略”。 自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,分成多批。 手动分批:用户可以根据自身需要,将待执行的机器,分成若干批,控制机器所在的批次。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。
人员管理 排班管理 资源管理与运维 资源管理 应用管理 补丁扫描与修复 自动化运维 脚本管理 作业模板与执行 定时运维 故障管理 配置和应用流转规则 标准化事件管理流程 集成告警 WarRoom机制 可用性分析 混沌演练 02 入门 在使用COC进行日常工作之前,您需要完成权限添加、资
baseline_id String 基线id baseline_name String 基线名称 rule_type String 基线规则类型 operating_system String 操作系统 表4 CompliantSummary 参数 参数类型 描述 compliant_count