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工作说明书 服务简介 为客户提供“一站式”业务系统鲲鹏云化服务，包括咨询与评估、方案设计、应用适配、自研改造、应用迁移、测试验证、性能调优及实战赋能。 服务范围 华为云提供的服务包括以下内容： 通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据业务系统信息，评估业务系统迁移上鲲鹏云服务的可行性。
交通智能体专家服务 服务概述 在客户进行交通智能体的项目立项、方案设计、功能验证各个不同阶段，华为云为客户提供专属交通智能体专家咨询服务。以感知、认知、诊断、优化、评价为设计思路，协助客户实现系统的上线。交通智能体的专家服务当前分为咨询专家服务、高级咨询专家服务、资深咨询专家服务三个版本。
结合华为云端、边、云全栈物联网产品，为企业提供高性能、高可靠、高安全的物联网业务 全面性 提供从方案设计、安装部署、模型配置、数据开发、边缘子系统与设备集成的端到端方案，帮助企业完成物联网业务全流程建设 场景化 适用于智能制造、智慧交通、智慧城市、电力电网等多行业物联网建设场景，具体多年行
变更，需要提前3个工作日知会企业，直至项目最终验收完成。 华为云得到企业授权后，授权数据仅限用于服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调顾问现场进行实施。 服务前，按照企业所选服务项，制定服务计划和报价清单供企业审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。
800.00 个 线下技术咨询（一周） 一次性计费，按购买的个数计费。 100,000.00 个 设备操作系统适配集成服务 一次性计费，按购买的个数计费。 100,000.00 个 设备操作系统适配集成服务-增量包 一次性计费，按购买的个数计费。 10,000.00 个 数字工厂模型配置与数据实施服务-小规格
行业AI上云与实施专业服务优势 优势项 优势介绍 专业的解决方案 端到端完成交付，提供标准的交付流程：当需求确认、设备、环境等基础条件具备后，即可进行平台和算法部署工作，并根据算法运行实际情况进行迭代。 丰富的行业经验 1000+行业领域案例，覆盖政府、互联网、金融、大企业、自动
数字化办公咨询服务工作说明书 服务概述 数字化办公咨询服务主要是对客户的数字化办公建设工作进行全面规划，帮助客户提升数字化办公治理能力：从规划、策略、建设路径、运营管理等方面推进数字化办公规划落地，降低信息化投资风险。 数字化办公咨询服务项目建议周期：调研与诊断2周、规划与设计4周、实施与验证3周（可选）。
服务内容及范围 华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求，以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器： 建议正式测试阶段申请，用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器： 建议前期开发阶段申请，用于迁移验证、版本开发等。
办公数字化咨询服务可以提供哪些服务？ WeLink咨询服务包括两个子服务项目：数字化办公咨询服务和WeLink集成咨询服务。 数字化办公咨询服务主要是对客户的数字化办公建设工作进行全面规划，主要包括调研与诊断、规划与设计、实施与验证三个阶段的工作。 WeLink集成咨询服务以成功
R S 三方工具调度 R S 大数据集群用户、角色、权限调研 R S 网络现状调研 R S 大数据平台健康检查（非华为设备） S R 大数据平台健康检查（华为设备） R S IT运维管理现状调研 R S 2 规划设计 业务需求分析及验证 R S 整体迁移方案设计 R S 详细迁移方案设计
为大客户提供包月的综合运维支撑，包括但不限于： 建立节点服务质量监控评价体系，定期输出分析报告，及时优化短板，针对节点设备，完善运维的日常监控与巡检，对于异常设备提前发现并采取应急措施，确保业务稳定。 为客户进行节假日、重大活动护航，支撑CDN业务需求分析、拆解、上线计划的跟踪落地，相关功能咨询解答。
不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务，不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 不提供其他云产品的技术支持服务。 服务区域 中国。 服务流程 服务阶段 服务说明 需求沟通确认
问题恢复快：运维工程师拥有丰富的故障处理经验，对aPaaS平台及华为云解决方案理解全面，能够熟练使用多种运维分析工具，助力问题快速恢复解决。 全程跟进：运维工程师在客户设备出现重大故障和疑难问题时，能够全程紧密配合华为云全球生态运维中心处理故障，完成重大问题闭环。 资源协调迅速：运维工程师作为华为服务的单点接
研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试和测试。（10路以内） 产品外观检测、生产工况检测、质量定级、产品智能分拣等。 工业视觉算法现场工勘调测服务-增量单价 为客户提供现场工勘和调测服务，结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试和测试。（10路以上） 工业视觉算法集成实施服务-基础版
市场机遇。软件能力正成为一个国家、城市、企业最核心的竞争力之一，难以想象，一个不懂如何做好软件的企业如何在未来强手如林的竞争中获胜。 随着移动、社交、云计算、大数据、IoT、人工智能等众多新技术的快速发展，颠覆式创新和跨界竞争加剧，企业急需快速而且持续的创新能力，传统研发能力越来
个APP通过N种方式数据交互，也是N条连接。如：一个Topic有1个生产者，10个消费者，原则上算10个连接。涉及到设备连接场景，设备数与连接数按照1000（设备）:1（连接）来换算。 服务SLA 本服务产品在项目交付中需配合整体项目交付计划，与客户协商启动和完成时间，在服务期间向客户提供5*8小时服务支持。
aPaaS平台运营咨询规划-资深咨询专家 《aPaaS平台运营咨询规划报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务目标及范围。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的赋能申请，协调研发能力规划专家赴与客户商定地点进行赋能。 赋能前，按照客户所选服务项，制定赋能计划和报价清单供客户审核确认。 赋能期
应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式
产品介绍 服务概述 在政府客户选择华为云政务类解决方案时，如政务通、城市治理等，需要专业的团队，通过规范和标准化的流程，高效率高质量的完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线，让客户快速的获取解决方案价值。华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务，内容包括：
不提供应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移等。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务区域 中国 服务流程 服务阶段 服务说明 提交服务申请 用户提出运维内容实施支持服务的需求
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