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获取验证码 功能介绍 获取验证码 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/verifycodes/send 请求参数
"expire_time" : "test" } 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题: 验证码管理
验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题: API v2(推荐)
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 verify_code 是 String 验证码 最小长度:6 最大长度:6 contact_value 是 String 联系方式的值 最小长度:0 最大长度:64 contact_way
"verified_id" : "test" } ] } 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题: 验证码管理
严重性id,通过"查询问题严重性列表"接口获取 最小长度:0 最大长度:64 verify_code 否 String 验证码,如果是非注册联系方式,需要通过"获取验证码"获取验证码 最小长度:0 最大长度:6 area_code 否 String 国家码 最小长度:0 最大长度:32 响应参数
附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈
可以主动清除创建工单提供的手机号、邮箱 华为云帐号注销后,注册联系邮箱、手机号等信息会清除 手机号 在创建工单页面提供的联系手机号 注册华为云账号时提供的手机号 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册手机号仅作为紧急联系方式,工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的手机号 是 否 存储方式
工单刚创建,请稍后再催单 参考错误信息 200 OSM.01010024 Verify code resend too frequently. 验证码发送过于频繁 验证码五分钟有效,一分钟之内发送一次,请稍等或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010026 Get bussinesType
工单刚创建,请稍后再催单 参考错误信息 200 OSM.01010024 Verify code resend too frequently. 验证码发送过于频繁 验证码五分钟有效,一分钟之内发送一次,请稍等或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010026 Get bussinesType
状态码 表1 正常HTTP响应码 Status Code Description 200 OK 表2 异常HTTP响应码 Status Code Description 100 Continue 201 Created 202 Accepted 204 NO Content 400
验证授权主机 功能介绍 验证授权主机密码是否正确 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/authorizat
Token认证 Token的有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)的意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API的权限。
查询国家码 功能介绍 查询国家码,用于提交工单页面填写联系方式使用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/area-codes
否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 remindMobile 否 String 32 工单处理进度通知手机号码。 remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。 accessoryIds 否 List<String> -
参数类型 描述 area_code 否 String 国家码 最小长度:1 最大长度:32 remind_mobile 否 String 联系手机号 最小长度:1 最大长度:32 remind_mail 否 String 联系邮箱 最小长度:1 最大长度:128 remind_time
objects 子用户列表 数组长度:0 - 65535 表4 SubCutomerInfoV2 参数 参数类型 描述 mobile String 手机号(匿名化) 最小长度:0 最大长度:32 email String 邮箱(匿名化) 最小长度:0 最大长度:256 customer_id
签署协议 功能介绍 签署协议 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/agreements/{id}/signed
参数 参数类型 描述 area_code String 国家码 最小长度:0 最大长度:16 remind_mobile String 提醒手机 最小长度:0 最大长度:32 remind_mail String 提醒邮箱 最小长度:0 最大长度:256 contact_type String
附件下载 功能介绍 用户在工单详情中可以下载查看其上传的附件。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String - 附件下载支持批量下载。多个附件id用逗