检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
关联与解除关联 合作伙伴拓展客户时,关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么? 合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 客户是否只能关联一个经销商,关联后还可以更改吗? 合作伙伴如何发送邀请链接?线下邀请时效是多久? 合作伙伴如何生成拓展二维码? 合作伙伴如何取消与子客户的关联关系?
其他 一家主体是否允许注册多个HCPN账号? 伙伴入驻HCPN时,工商注册号/营业执照注册号填写统一代码还是机构编号? 客户账号已入驻HCPN,是否能退出并入驻到另外一家公司? HCPN入驻时如何修改公司名称或者统一社会信用代码信息? 伙伴入驻HCPN后如何退出? HCPN入驻提示已经完成过伙伴注册,该如何处理?
查询已发放的代金券额度 功能介绍 华为云总经销商(一级经销商)可以查看发放给云经销商(二级经销商)的代金券额度列表。 一级经销商登录伙伴中心,进入“客户业务 > 代金券管理”,选择“已发放代金券额度”可查看代金券额度列表。 调用该接口之前,需通过客户经理联系华为运营人员,为合作伙伴设置代金券发放额度。
根据产品规格查询价格(旧) 功能介绍 伙伴销售平台根据产品目录,获取不同规格产品对应的华为云官网价格。 注意事项: 新订购产品,或者续订产品,均可以调用该接口询价。 该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用,也可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 该接口不支持查询预留实例产品价格
查询客户包年/包月资源列表 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询某个或所有的包年/包月资源。 成功调用本接口后,如果您需要对已生效状态的资源进行续订,您可以调用“查询包年/包月产品价格”接口对查询到的包年/包月资源进行续订询价,然后再调用“续订包年/包月资源”接口进行续订。 接口约束
查询订单列表 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 伙伴登录伙伴中心查看客户订单请单击这里。 如果想查询某条订单下的资源信息,在调用本接口获取订单ID后,请调用“查询客户包年/包月资源列表”接口在请求参数输入订单号进行查询。
查询优惠券列表 功能介绍 伙伴可以查询自身的优惠券信息。 伙伴登录伙伴中心查询已发放代金券列表请参见这里,查看已下发代金券的内容。 不返回超过已失效一年时间的代金券/折扣券信息。 当券的失效时间小于当前时间时,券将不再有效,此时券的状态称之为已失效。 接口约束 该接口使用合作伙伴
查询客户消费记录(旧) 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台可实时查询某个代售类客户的消费记录,了解客户的资源消耗情况。 伙伴在伙伴中心查询客户消费明细请参见这里。 消费记录支持查询18个月内的记录。 该接口即将下线,“查询客户消费记录”新接口请参考查询伙伴子客户消费记录。 接口约束 该
查询订单详情(旧) 功能介绍 客户可以查看订单详情。 该接口即将下线,“查询订单详情”新接口请参考查询订单详情。 Web UI 客户可以在费用中心“我的订单”页面查看订单详情。 进入“我的订单”页面。 查看云服务订单,选中“云服务”页签;查看硬件订单,选中“硬件商城”页签;查看按需订单,选中“按需”页签。
查询订单列表(旧) 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 该接口即将下线,“查询订单列表”新接口请参考查询订单列表。 Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。
查询订单详情 功能介绍 客户可以在伙伴销售平台查看订单详情。 客户登录费用中心查看订单详情请单击这里。 如果想查询某条订单下的资源信息,请调用“查询客户包年/包月资源列表”接口在请求参数输入订单号进行查询。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴自身的AK/SK或者Token调用,也可
经销商子客户 客户是个人注册还是公司注册? 在哪能看到邀请信息? 客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式? 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响? 为什么没有合作伙伴账号绑定码了? 注册超过7天无法关联合作伙伴? 代售模式客户如何充值? 客户如何查看已关联的合作伙伴?
查询优惠券额度 功能介绍 合作伙伴可以查看所拥有的优惠劵额度。 伙伴登录合作伙伴中心查看所拥有的代金券额度请参见这里。 接口约束 该接口只能给合作伙伴使用,调用的时候必须传递合作伙伴的AK/SK或者Token。 调用该接口之前,需通过客户经理联系华为运营人员,为合作伙伴设置优惠券发放额度。
查询伙伴子客户消费记录 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台可实时查询子客户的消费记录,了解客户的资源消耗情况。 伙伴在伙伴中心查询客户消费明细请参见这里。 消费记录支持查询18个月内的记录。 如果是客户经理主管来查询,只支持按照单个客户经理查询,必须输入客户经理ID。 目前支持伙伴查询
查询已发放的优惠券 功能介绍 合作伙伴可以查询已发放的优惠券列表。 伙伴登录伙伴中心,进入“客户业务 > 代金/现金券管理”,选择“已发放代金/现金券”页签,即可查询已发放的代金/现金券。 不返回已失效超两年时间(含当天)的代金券/折扣券信息。 当券的失效时间小于当前时间时,券将不再有效,此时券的状态称之为已失效。
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙,请稍后重试! 请联系客服处理。 邀请链接不存在。