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是否支持国际语音通话服务?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码? 语音通话服务目前不支持国际业务。不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。也不支持拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码。 父主题: 产品咨询类
添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并点击“提交”。 注: 联系人仅用于语音通话业务相关通知。 一共可添加10个联系人。
语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整? 语音通话可以实现多路通话同时进行。由于运营商管控策略的不同,并发数量会存在差异,一般默认并发为10。如果业务量较大,可以联系运营经理进行调整。 父主题: 产品咨询类
开通服务时,遇到报错该如何处理? 尝试切换区域后再次申请开通服务。 检查贵司业务是否符合语音通话场景规范。具体请点击查看语音通话服务使用声明。 核实注册的企业信息与开通服务填写的信息是否一致。 父主题: 服务开通相关
修改企业话术 语音通话支持修改使用场景的具体话术数据,如需修改,请进入控制台-企业管理。 请根据您的业务类型,选择您想要修改的企业右侧的“修改”,进入修改企业信息界面。勾选“授权声明”并按照界面提示示内容修改相关信息。
若不想接收呼叫状态和话单通知,可以按以下步骤操作: 登录控制台-“应用管理”修改应用,去掉呼叫状态接收地址和话单接收地址的值。如果添加应用时未填地址值,请忽略。 在调用业务接口时不携带参数statusUrl和feeUrl。 父主题: 呼叫状态和话单通知
服务使用声明 使用语音通话服务如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的行为,平台将保留最终追究的权利!请严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康使用语音通话相关服务。具体请点击查看语音通话服务使用声明。
要实现通知多个用户,在最大并发之内可以同时调用多个API,每个API填写不同的被叫号码。 由于运营商管控策略不同,并发数量会存在差异。如果业务量较大,可以联系运营经理进行调整。 父主题: API&代码样例
语音通话价格说明 计费概述 语音通话服务按照业务使用量,即账号所有固话号码数量(月租)和通话时长进行计费,具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 计费详情 计费项 计费单位 价格 语音回呼服务费 元/分钟/路
语音通话(使用固话)如何计费?价格多少? 语音通话按如下要求计费: 计费概述 语音通话服务按照业务使用量,即账号所有固话号码数量(月租)和通话时长进行计费,具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 计费详情
请求时遇到1010002非法请求错误如何处理? 调用语音通话业务API时,如果平台返回了“resultcode”为“1010002”,“resultdesc”包含“Invalid request.”的错误响应,则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称,请对照接口文
若需要终止呼叫,可调用“终止呼叫场景API”。 接口功能 开发者在开发应用时,通过调用终止呼叫场景API,可以实现终止呼叫的功能。 如果业务已经执行完毕,终止呼叫API会返回失败。 图1 终止呼叫体验流程 终止呼叫体验描述: 用户A、B正在通话,SP调用终止呼叫API。 语音通话平台将用户A挂机。
语音回呼呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提供
语音通知呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提供
您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用通信云服务资源。 根据企业用户的职能,设
“立即申请”。 进入调研表页面,请根据您的业务实际使用情况填写调研表。 填写完成点击“立即开通”,完成开通服务。 名称 说明 业务类型 请根据实际使用情况选择。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务承载方 请选择填写业务承载方和其具体信息。 APP:填写APP名称。
语音验证码呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提
“立即申请”。 进入调研表页面,请根据您的业务实际使用情况填写调研表。 填写完成点击“立即开通”,完成开通服务。 名称 说明 业务类型 请根据实际使用情况选择。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务承载方 请选择填写业务承载方和其具体信息。 APP:填写APP名称。
is not to be applied. 资源未申请。 app_key和业务号码未绑定。 1012006 The service number is not applied. 业务号码未申请。 请确认是否申请业务号码。 1012012 Application does not open
新手必读 语音通话二次开发业务整体流程如下: 参考申请资源,获取调用语音通话API的关联数据。 参考代码样例调用语音通话API,发起语音回呼/语音通知/语音验证码请求。 根据请求响应消息,判断请求是否成功。 请求成功 => 4 请求失败 => 参考API错误码,修正后重新执行2