检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
绑定关系中的A和B（主/被叫号码）可以是什么号码，可以是座机号码吗？ 隐私号码绑定的用户号码必须为已在运营商网络中开户的真实手机号码或座机号码，不支持绑定400号码和95号码。 PC端IP电话软件、400号码和95号码无法使用隐私号码外呼。但PC端、400号码、95号码可以是隐私
个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ 抱歉，个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开通华为云隐私保护通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，
不完全相同，以下流程以AXB模式为例。 Check 1：发起AXB绑定请求前，对请求参数合法性做必要的检查，如： 携带正确的APP接入地址。APP接入地址需登录隐私保护通话控制台，从“应用管理”页获取。 携带的参数格式是否正确，无多余空格等。如：绑定接口携带的A号码需为全局号码格
号码相关 隐私号码格式 运营商号码（无固定号段） 170、171、167、165开头的虚拟运营商号码 有固话格式的隐私号码吗 否 有运营商号码吗 有 有海外号码吗 否 隐私号码支持挑选吗 否 申请隐私号码有个数限制吗 否 绑定关系中的A和B（用户号码）格式 运营商开户的手机号和座机电话，不支持400号码和95号码
账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业务。请查看您的华为云注册邮箱内是否有因投诉关停业务的通知。
企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。 贵司在运营商黑名单，暂无法申请号码 由于您的企业在运营商黑名单中，无法为您开通隐私保护通话业务，请谅解。 上传的手持身份证照片不清晰。 无手持身份证照片，请重新上传，谢谢
本章节响应码数量较多，建议您使用快捷键Ctrl+F在界面进行搜索，能更快的找到您需要的错误码处理建议。 接口调用404问题处理 若调用接口时返回了404响应，请检查APP接入地址和访问URI（详见API参考文档）是否都填写正确，且拼接成了完整的请求URL，如“https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud
使用绑定的固话号码作为主叫号码导致呼叫失败。因运营商管控，当A/B为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 由于运营商管控，当前平台要求使用X号码呼叫时，对外显示的号码必须设置为X号码，否则呼叫会被运营商拦截。 父主题： 呼叫相关问题
下发号码时间为1~2个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。 号码未下发或下发了部分号码，订单状态显示为“处理中”；号码全部下
常建议更换A号码或手机终端重试。 短信被拦截： 短信被手机软件拦截，请查看短信是否在手机的“骚扰拦截”信箱里。 短信被运营商拦截，请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被隐私保护通话平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。
AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 为什么运营商会把关联的主叫号给封了？ 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 一个账号可以申请多少个隐私号码？ 隐私保护通话如何获取订购号码列表？ 只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 订购号码审核驳回原因
隐私保护呼叫平台接续超时，超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在 8101 被叫振铃后无应答，运营商网络原因，超时时间由运营商决定 8102 被叫用户正忙（被叫正在通话、振铃等） 8103 被叫信号异常，导致运营商未接续到被叫 8104 被叫已关机（被叫处于关机、飞行模式、无网络等状态） 8105
隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后，系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret，并提供APP接入地址。其中，APP_Key和APP_Secret是应用的唯一标识，调用隐私保护通话业务API时需携带，用于认证鉴权。 开通业务后（点击查看
中文短信70字以内为单条短信，超过70字则每67字拆分为一条短信；纯英文短信160字以内为单条短信，超过160字则每154字拆分为一条短信。 若用户发送的是一条长短信，则运营商会依照标准短信协议对其进行拆分，按拆分后的短信条数收费；隐私保护平台转发该短信时，也会按照拆分后的短信条数对客户收费。点击查看隐私号短信如何收费
每月25号之后提交退订的隐私号当天失效，下个月依然会收费，从第二个月开始不收费。 使用申请的运营商号码（隐私号码）发送了短信。隐私保护通话套餐包不包含使用运营商号码（隐私号码）转发短信产生的短信条数。使用运营商号码转发短信产生的短信条数会按使用量计费。 套餐包用量已耗尽。同一华为云账号下的所
若需要修改呼叫方向，可调用“AXB模式绑定信息修改接口”修改参数“callDirection”的值。 请查看绑定的A或B号码是否为固话号码。因运营商管控，当A/B为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 父主题： 呼叫相关问题
通过控制台设置，固话号码格式为不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（如28****01），填写为"75528****01"。 因运营商管控，当A/B为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 父主题： 号码相关问题
示音。 建议关闭iOS拨号助理或拨打时将号码设置为+86171xxxxxxxx或+86167xxxxxxxx格式。若该格式不能被某些地市运营商识别，请拨打400客服电话联系华为云客服将隐私号码换成其他号段号码。 仅遇到iPhone拨打隐私号码不能正确识别时才需按以上方法处理，若无
AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 为什么运营商会把关联的主叫号给封了？ 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 一个账号可以申请多少个隐私号码？ 隐私保护通话如何获取订购号码列表？ 只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 订购号码审核驳回原因
该选项在“是否需要快速发放号码”选择“否”时出现。 下号后号码的归属地不能修改，请谨慎选择。 号码需求 您可以选择号码类型（点击查看运营商号码和虚拟运营商号码的区别），分城市逐个填写号码需求（点击“添加新需求”），一次最多支持申请100个城市的号码；也可点击批量导入，下载模板并填写后再上传。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
