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概述 欢迎使用消息&短信服务（Message & SMS）。消息&短信服务是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的优质通信服务。它操作简单，使用灵活，为您提供一致、稳定的体验。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 本文提供了消息&短信API的
消息&短信服务支持哪些手机号段的发送？ 除移动、联通、电信三大运营商外，新增支持广电运营商号段业务发送。 父主题： 产品规格
消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客
如何获取短信平台的应用接入密钥？ 开通消息&短信服务后，创建消息&短信应用时，平台会自动生成APP_Key和APP_Secret，用于调用短信API时的鉴权。获取APP_Key和APP_Secret，登录短信控制台。国内短信单击“国内短信 > 应用管理”获取。 图1 获取国内短信应用接入密钥 父主题：
API错误码（应用、签名、模板） 本章节为供应商、运营商以及华为平台状态码全集，状态码数量较多，建议您使用快捷键Ctrl+F在界面进行搜索，找到您需要的错误码处理建议。 404问题处理 若调用接口时返回了404响应，请检查APP接入地址和访问URI（详见开发准备）是否都填写正确，且
短信服务接入是否支持IP白名单？如何配置？ 支持。短信服务支持应用级的IP白名单配置，请在创建短信应用时自行配置。 已配置IP白名单的短信应用下，可按需申请多个短信签名和短信模板，对已有业务无影响。 新创建的短信应用，需重新配置IP白名单。 父主题： 认证相关
短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格
短信发送失败。 运营商内部错误。 建议联系运营商平台核查原因。 移动 MN:0019 短信发送失败。 运营商内部错误。 建议联系运营商平台核查原因。 移动 MI:0030 短信发送失败。 运营商内部错误。 建议联系运营商平台核查原因。 移动 MI:0023 短信发送失败。 运营商内部错误。
消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格
如何获取短信平台的HTTPS调测证书？ 短信平台不提供HTTPS调测证书。推荐使用APP接入地址，请求时不会出现证书校验问题。 APP接入地址从短信控制台的“应用管理”页面获取。详细指导参考开发指南。 父主题： 二次开发相关
为了保证服务的连续性，推荐使用域名接入。 短信服务对外提供的请求接入地址是域名，不提供固定IP，您可以通过解析域名的方式获取固定IP，如： ping smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com 短信API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
消息&短信服务的到达率和到达时延是多少？ 在客户请求正确，运营商通道正常且号码有效的情况下，国内短信（仅限于验证码短信、行业通知短信）秒级可达，99%到达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码，不包括： 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。 终端号码由于用户或其他原因
消息&短信服务是SaaS服务吗？ 不是。消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。 父主题： 产品规格
消息&短信服务支持哪些协议？ 消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 父主题： 产品规格
国内验证码和行业通知短信，99%到达率，秒级可达。 基于送达计费，降低企业运营成本。 电信级平台，保证服务可靠性。 海量并发 国内三网100%覆盖（移动，联通，电信），新增支持广电运营商。 10万级并发容量，满足企业海量发送需求。 高效调度算法，确保消息极速发送。 易管理 可视化数据增强统计，随时掌握使用情况。
什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题：
多个签名归属不同主体，但是有股权关联关系，可以提供同一个经办人身份证吗？ 不可以，运营商要求一个企业对应一个经办人，多个签名属于同一个企业时，可以提供同一个经办人信息。但如果只有股权关系，不是同一个企业，不能复用经办人信息。 父主题： 资质相关
为什么购买短信套餐包前需要先申请短信签名和短信模板？ 因为短信是运营商转售业务，对一些行业的短信有限制，为避免客户购买套餐包后，业务无法通过审核，对客户产生损失，请先申请短信签名、申请短信模板，并审核通过后，再购买短信套餐包（测试签名和模板无法购买套餐包）。 父主题： 其他问题
签名已报备成功，为什么激活处理后，仍为“处理完毕(实名报备中)”的状态？ 因为账户欠费且保留期限已满，签名需进行激活处理。签名激活后需重新向运营商报备，报备完成后签名状态变更为“处理完毕”。 父主题： 资质相关
需要提供与用户企业使用场景一致的资质认证。关于要求，需要补充企业法人或经办人身份证正反面照片、手持身份证正面拍照的照片等实名信息，以用于运营商的端口报备。 父主题： 资质相关
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