检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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中级版及以上版本用户可导出留言数据，支持导出选中留言或导出全部留言。 导出数据可对留言进行分析，利用好留言数据，可以更好地与用户进行沟通交流，收集用户的意见反馈，集思广益，可以及时发现并改进网站的不足，更好地优化网站。 图7 导出留言数据 相关问题 Q：为什么部分网站的留言管理中有显示留言者的IP，部分网站没有？
图13 座席签入 单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图14 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图16 已接通座席 在“在线
查看站点信息 操作场景 购买企业门户后，您可以在企业门户控制台查看站点的详细信息。 查看站点信息 登录企业门户控制台，在待查看站点所在行，查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、终端、企业项目、已有模板、CNAME解析地址、共享宽带大小和华为云空间。 图1 站点信息
续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待续费站点所在行，选择“续费”，如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。
成员权限 操作场景 通过添加网站员工账号，分配给员工网站相关权限，员工可以一起管理网站，减轻超级管理员的工作量。 创建员工账号 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“系统设置>成员权限”进行添加员工账号。如图1： 图1 添加员工账号 进入账号信息填写页面，填写对应的信息。
配置站点加速 操作场景 配置站点加速可以提高客户访问网站的响应速度与网站的可用性，解决了网络带宽小和客户访问量大等问题。 目前企业版站点支持配置CDN服务，其他版本站点暂不支持配置，若需使用CDN，您首先需要自行购买 CDN服务，进入CDN控制台进行适配，再到企业门户控制台进行配置。
企业营业执照名称与官网上的名称能不一样吗？ 可以不一样。 企业门户后台能不能两台电脑同时进行编辑？ 可以两台电脑同时进行编辑，但是注意不要同时编辑同一个内容，例如修改同一个商品的信息。 多终端独立版站点后台日志可以看到访问者IP吗？ 不可以，后台日志只记录网站管理员对网站操作记录，
在线表单模块高级设置 单击“确定”即可保存。 鼠标移至表单模块，单击“设置样式”。 图8 在线表单样式设置 在编辑面板中，还可以对表单的样式、文字、背景、间距等做设置。 图9 表单设置 父主题： 设置网站前台
续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待续费站点所在行，选择“更多>续费”，如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。
通过后，在“签名管理”界面，查看并记录“验证码类”和“通知类”短信签名对应的签名名称和通道号。 “验证码类”和“通知类”短信签名可以只申请一种，也可以两种都申请。 图2 签名管理 步骤四：在企业门户中配置短信发送设置 登录企业门户控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。 图3
自定义类型：添加空白的导航栏，您需要自行设置导航栏的内容。 超级大屏自定义导航：和自定义类型一样，需要您自行设置导航栏内容，但是区别在于超级大屏自定义导航可以使用HTML设置导航展示。 父主题： 导航栏设置
约束与限制 如果您的需求属于以下情况时，无法使用企业门户创建网站。 创建一个开放的交流平台，如论坛，公开评论等。 创建一个平台型商城，可以实现第三方店铺入驻，需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个高性能网站，对于网站有较高的交易性能要求的。 创建一个需要对接独立数据库存储数据的网站。
对接视频点播服务 操作场景 企业门户不支持直接上传视频到云空间中，您可以对接视频点播（Video on Demand，简称VOD），将视频上传到视频点播中。 视频点播是集视频上传、自动化转码处理、媒体资源管理、分发加速、视频播放于一体的一站式媒体服务。 企业门户PC站只支持上传F
添加产品 操作场景 企业网站其中一个很重要的作用就是展示产品，这需要把产品添加到网站，才能让客户可以随时随地浏览到企业产品信息。本章介绍添加通用型产品和知识付费型产品操作设置。 图1 产品实例展示 添加通用型产品 添加通用型产品包括四部分的设置：基本信息、产品规格、详情介绍和百度
操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击去设计，进入网站编辑页面。 设置想要跳转的常用模块设计后，可以在对应的设置链接中找到“微信小程序”。 图2 微信小程序 完成微信设置。请单击“前往设置”，根据弹窗中每个“操作指引”或微信公众号设置操作步骤进行操作。
网站备份 网站备份 操作场景 备份功能可以解决的场景有：替换模板导致原网站数据丢失或工作人员操作克隆使致原网站数据丢失等等。经常备份数据让您在面对误操作的情况下可以恢复到备份节点数据，降低误操作带来的损失。本章分两部分介绍：备份网站和还原备份。 备份网站 登录企业门户控制台，选择
接错误的图片，增加空格后，再次新增图片并设置正确的链接。 在管理后台的文章详情单击添加超链接，为什么会报错？ 您需要先选中具体的文本后，才可以给该文本添加超链接，如果不选中文本直接添加，是添加不了的。 文本设置后，在PC页面显示正常，但在手机页面显示格式错乱了，怎么回事？ 通常是
立即审核发布 待审核成功后，微信官方会下发消息通知，即可在微信APP中访问该网页版小程序。 如果您使用的模板为标准模板，则可以通过手机网站中的入口来授权小程序，也可以通过电脑网站中的入口来授权小程序。 小程序审核失败后如何处理 提交审核后，如果遇到审核失败的情况，可先单击“查看原因”查看平台方给出的不通过原因。
找到复制站点生成的订单，单击“支付”，根据提示信息完成支付。 图7 待支付订单 复制站点需要几分钟时间，请耐心等待。复制完成后，您可以在目标区域查看复制的站点。 后续操作 站点复制成功后，您需要为新生成的站点做域名解析、域名绑定和备案（中国香港站点无需备案）。 父主题： 站点管理
单击“创建数据库备份”，弹出备份对话框，单击“确定”。 图4 备份数据 备份成功后，弹出操作成功对话框，单击“确定”。 备份成功后，在“数据库备份”对话框中生成一条备份记录，您可以自行为备份记录添加备注。 图5 备份记录 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 通过备份记录恢复网站
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