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为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不允许续费。
概览 客户可以按月查看在华为云的费用账单,当前支持查看自2019年1月以来的费用账单。可一次导出最多12个月的费用账单。企业主账号展示的费用账单,包含关联的统一还款企业子账号的消费数据。 账单汇总 展示客户总费用金额和总费用构成。 账单汇总 消费汇总:账单类型为消费的汇总金额,如
若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等),退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现,请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久? 。对于待审核的订单,由于是人工审核,不能保证时效性。 若订单通过合作伙伴代
而对该企业的经营管理拥有实际控制权。 如果关联公司与您当前实名认证的公司存在上述的关联关系,您可以联系您的客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证的公司不符合上述的关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新的抬头
续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 续费一个月,续费时长如何计算? 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 找不到想续费的资源? 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗?
支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 优惠券一般不可以与折扣同时享受。 如:代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣等同时享用,也不可以与折扣券同时享用,具体以代金券详情页面说明为准。 示例1: 客户下单购买云服务,在支付页面选择折扣优惠(促销折扣、商务授权折扣等)时,则不能再选用代
关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行
月末补扣的费用。 消费-变更:变更包年/包月产品产生的费用。 消费-按月付费:按月支付的包年/包月产品产生的费用。 消费-按年付费:按年支付的包年/包月产品产生的费用。 退款-退订:退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生的费用。 说明:
合并支付的订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更的订单不能再进行支付。 “待审核”状态的订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定的手机号和邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。 “待确认”状态的订单需要客户经理确认后才能支付,请联系客户经理到CRM系统确认订单。
月末补扣的费用。 消费-变更:变更包年/包月产品产生的费用。 消费-按月付费:按月支付的包年/包月产品产生的费用。 消费-按年付费:按年支付的包年/包月产品产生的费用。 退款-退订:退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生的费用。 说明:
多签约主体 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更的影响有哪些?
企业主账号如何查看企业子的消费数据? 企业主账号登录费用中心查看账单时,可以根据“账号”筛选企业子消费数据。 示例: 登录费用中心的“账单管理 > 账单概览”页面。 在“交易账号”下拉框中选择自身账号或需要查看的企业子账号,华为云展示相关消费数据。 父主题: 账单
月末补扣的费用。 消费-变更:变更包年/包月产品产生的费用。 消费-按月付费:按月支付的包年/包月产品产生的费用。 消费-按年付费:按年支付的包年/包月产品产生的费用。 退款-退订:退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生的费用。 说明:
修改发票抬头信息 修改发票类型(普通发票和专用发票切换):从“发票类型”下拉框中选择。 抬头类型为“个人”或“组织”时,只支持普通发票,不支持切换。 发票抬头是“企业”时,从专用发票切换成普通发票,直接从下拉框选择即可。 发票抬头是“企业”时,从普通发票切换成专用发票,从下拉框选择专票时,如果
资源欠费 到达结算周期时,资源变更为欠费状态,华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔1小时发送一次欠费提醒,如果连续发送三次后您仍未缴清欠款,系统将不再发送通知。 资源释放前 资源释放前1天发送提醒通知。 V1、V2 资源欠费 到达结算周期时,资源变更为欠费状态,华为云会实时发送通知提醒。
发票税率和发票内容说明 发票类型有哪些? 华为云提供给客户的发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗? 索取发票有时间限制吗?
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题: 订单管理
单击环形图右侧的具体企业项目名称,可以选中或取消该企业项目,环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。 在“多维度汇总表格 ”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总的账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 开通了企业项目管理的客户,可以在下单时设置订单所属
户退订后钱退至哪里? 若客户切换过合作伙伴关联模式,可能会导致一部分退款退还至客户账户,一部分退款退还至伙伴账户。 示例:2025/01/01 代售模式客户使用余额支付购买了一台包月云主机ECS,2025/01/05 客户切换关联模式,由代售模式切换为顾问销售模式,并通过余额支付