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异常现象 处理建议 进入控制台一直在转圈，不显示。 进入控制台提示没有权限，无法访问。 已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。
国内短信支持根据模板ID、接收方手机号码、模板类型、应用名称、通道号、短信签名、发送结果筛选指定发送时间（连续不大于7天）的发送详情。 其中，签名名称可以输入自定义签名，或选择“未知签名”查询没有短信签名的发送详情；手机号码需要输入不带国家码的完整号码，如：18612345678。
被授权方名称 签名申请方。 入驻华为云企业用户的企业名称。 授权方名称 真实需要发送短信一方（即短信内容归属方）的企业名称。 授权书有效期限 具体时间以实际签名使用期限为准进行填写。 说明： 授权委托书的有效期需在6个月以上。 授权方盖章 真实发送消息的一方（签名归属方）盖公司公章。
必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 String signature1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 String signature2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码)
国内短信签名通道校验失败。 发送短信携带签名和通道签名不匹配。 请检查from参数传递的通道号对应的签名和templateId参数对应的签名是否一致。如果是通用模板（所属签名为通用签名），则必须携带签名名称（signature参数）。 华为平台 E200021 国内短信签名匹配通道失败。
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
被授权方名称 签名申请方。 入驻华为云企业用户的企业名称。 授权方名称 真实需要发送短信一方（即短信内容归属方）的企业名称。 授权书有效期限 具体时间以实际签名使用期限为准进行填写。 说明： 授权委托书的有效期需在6个月以上。 授权方盖章 真实发送消息的一方（签名归属方）盖公司公章。
短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关
格式为：SDK-HMAC-SHA256 Access= app_key的值, SignedHeaders=参与签名的头域（小写）, Signature=经过签名算法计算得到的值 具体计算方式请参考添加签名信息到请求头。 AKSK说明请参考认证鉴权，验证方法请参考推送AKSK验证。 表3 请求Body参数说明
API 应用、签名、模板 发送接收短信
错误码 API错误码（发送短信) API错误码（应用、签名、模板） 状态回执错误码（国内短信） 父主题： 附录
短信应用的作用是什么？ 短信应用是用户使用短信服务的载体。创建应用后，系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret，并提供APP接入地址。其中，APP_Key和APP_Secret是用户身份的唯一标识，调用短信业务API时需携带，用于认证鉴权。 父主题： 应用相关
当templateId指定的模板类型为通用模板时生效且必填,必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 var signature1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 var signature2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+86151****6789
发现违反规定的短信内容，会对用户进行违规处罚，包括提醒、警告、暂停账号等。 违规行为界定与罚则 序号 违规行为定义 违规性质 处理方式 1 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合 一般 以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务 2 营销短信业务未提前报备通过，在每天22:00至次日8:00时间段内发送
模板相关 模板规范和变量规范包含哪些内容？ 模板审核需要多长时间？ 如何修改短信模板？ 如何删除短信模板？ 如何使用短信通用模板（通用签名）？ 如何查看短信模板内容及相关信息（模板ID、所属应用等）？ 如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态？如何恢复？
如何查看短信发送记录和短信发送详情？ 能否导出短信发送详情？ 发送短信如何换行？ 账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 能否限制某个应用或某个签名发短信的额度？ 如何查看短信发送失败的原因？
当templateId指定的模板类型为通用模板时生效且必填,必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 signature1 := "华为云短信测试" //签名名称1 signature2 := "华为云短信测试" //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+8615123456789
推广短信：4次/1小时，10次/24小时 同一个号码同一条短信（验证码/通知/推广短信）：2次/59秒，5次/59分钟 短信发送频率限制 签名类型和模板类型是否需匹配 支持 短信发送失败后自动重发 不支持 API支持哪些协议接入 HTTPS 短信到达率 99% 父主题： 产品概述
客户的服务部署在华为云海外节点上，有对口的客户经理清楚的了解客户的相关业务。 国际IP入口必须只是行业短信（通知短信和验证码短信），且短信签名和内容需要报备。 请检查客户服务器防火墙配置，放通短信控制台中应用管理页面指定的API接入地址的端口。 请检查客户服务器网络（如：内网、局
价计费，未跨档部分按低档阶梯价计费。 短信字数超过规定长度时，系统会将一条长短信拆分成多条短信进行计算，短信条数计算详情请参见短信发送规则。 计费公式 费用的计算公式为：费用=实际资源使用量*资源单价 按需计费模式下的短信价格，请参见按需价格详情。 计费示例 以下示例中出现的费用
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