检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
弹性云服务器能否更换操作系统？ 弹性云服务器支持更换操作系统。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。 云平台支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及市场镜像）与不同操作系统之间的互相切换
造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。 制作系统盘快照前请对云服务器完成自检。 对云服务器执行关机、开机操作，确保云服务器重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。 制作系统盘快照的操作，请参见《云硬盘用户指南》的“用户指南 > 创建快照”章节。
操作系统变更 切换操作系统是否需要收费？ 我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器能否更换操作系统？ 切换操作系统需要多长时间？ 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统需要多长时间？
如何处理可恢复的Xid故障问题 如何处理用户的虚拟机报错：“由于该设备有问题，Windows已将其停止”问题 如何处理用户使用场景与其选择的驱动、镜像不配套问题 如何处理用户安装了GRID驱动，但未购买、配置License问题 父主题： GPU实例故障自诊断
支持GPU监控的Windows版本 类型 版本 Windows（64bit） Windows Server 2016 标准版 64位 Windows Server 2016 数据中心版 64位 Windows Server 2019 标准版 64位 Windows Server 2019
如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。 处理方法1：VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。
图1 报错信息 执行以下命令，参考表1，下载对应区域的Windows操作系统的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 以“华北-北京四”区域的Windows操作系统为例： wget https://cn-north-4-cloud-reset-pwd
单击“确定”，完成触发操作系统dump。 查看操作系统dump（Windows） 本文以Windows Server 2016版本操作系统为例进行介绍，更多版本的操作，请参考对应操作系统官网帮助文档。 远程登录云服务器。 根据配置操作系统dump（Windows）中设置的转储文件路
远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置
右键单击“计算机”，选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“高级系统设置”。 系统打开“系统属性”窗口。 选择“高级”页签，并单击“性能”栏的“设置”。 系统打开“性能选项”窗口。 图1 性能选项 选择“高级”页签，并单击“处理器计划”栏的“后台服务”。 单击“虚拟内存”栏的“更改”。 系统打开“虚拟内存”窗口。 根据业务需求配置虚拟内存：
如何清理Windows云服务云硬盘空间 操作场景 当云服务器的云硬盘空间不足时，会影响云服务器的运行速度，降低使用体验。此时您可以通过以下两种途径来清理云硬盘空间。 使用系统自带云硬盘清理工具清理云硬盘空间 本文以操作系统Windows 2016的云服务器为例，介绍了清理云硬盘空
@$%^-_=+[{}]:,./?~#* Windows操作系统ECS支持的特殊字符：!@$%^-_=+[{()}]:,./?~#* Linux操作系统ECS支持的特殊字符：!@%-_=+[]:./? Windows操作系统ECS支持的特殊字符：!@%-_=+[]:./? 说明： 与创建ECS场景相比，重置密码不支持的特殊字符包括：
检查防火墙配置是否正常 检查防火墙是否开启。 登录Windows弹性云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 图6 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。
远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置
云服务器创建镜像（废弃） 功能介绍 用弹性云服务器创建一个镜像，后续可以使用该镜像创建弹性云服务器。 对于弹性云服务器创建的镜像，会以快照的形式放在存储节点。 该接口为社区原生接口，不适用云服务平台上创建镜像。 如需创建系统盘镜像或数据盘镜像，请使用IMS接口：POST /v2/
检查云服务器的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图2 Windows防火墙 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图3
密码进行随机化安全加固，确保cloudbase-init内置账户密码的HASH值（LM-HASH和NTLM-HASH值）不一致。 Windows系统下的HASH密码格式为：用户名称:RID:LM-HASH值:NT-HASH值， 例如：Administrator:500:C8825
公共镜像创建的弹性云服务器默认已安装一键式重置密码插件。请参考在控制台重置云服务器密码重置密码。 本节操作的方法需要卸载系统盘，为了避免造成系统盘数据丢失，建议您在操作前先备份系统盘或制作系统盘快照。 前提条件 准备一台Linux操作系统的临时弹性云服务器，建议操作系统为Ubuntu14
远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。
创建云服务器 功能介绍 创建一台或多台云服务器。 V1.1版本创建云服务器的接口兼容了V1版本创建云服务器（按需）的功能，同时合入新功能，支持创建包年/包月的弹性云服务器。 本接口为异步接口，当前创建云服务器请求下发成功后会返回job_id，此时创建云服务器并没有立即完成，需要通
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
