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续费概述 续费简介 包年开天工业工作台服务到期后，会影响开天工业工作台服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为开天工业工作台服务续费，否则实例等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 开天工业工作台服务在到期前续费成功，所有资源得以保留，且MIW平台的运行不受影响。开天
通讯录字段设置 通讯录中员工的个人信息界面可以通过创建自定义字段来灵活拓展成员信息。 添加自定义字段 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 用户组管理”。 选择左侧导航栏的“通讯录字段设置”，单击“添加字段”填写字段信息，如表1所示，编辑完成后单击“确定”。
文件传输助手 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用
设置应用同步配置及下载 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天工业工作台通过同步配置将数据同步OneAccess。设置及修改应用同步配置可参见以下步骤。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。
配置业务管理员 业务管理员由企业管理员创建，用于辅助企业管理员进行管理。企业管理员可在开天工作台创建角色，分配权限，并将角色分配给企业成员，企业成员即具备管理后台的权限，成为业务管理员。本节将为您介绍如何配置业务管理员。 前提条件 已登录开天工作台管理后台，详情请参考登录管理后台。
步骤二：配置企业通讯录 通讯录用于对企业人员及组织进行管理。顶层组织作为根节点，在开通服务后自动创建，管理员可以在其下添加多个子组织与用户，同时，在子组织下可继续添加多层组织与用户。 添加组织 在开天工作台管理后台界面上方菜单栏，选择“业务管理 > 通讯录”。 在“通讯录”页面添加组织：
知会我的 用户可在“知会我的”页面，查看通知我的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看知会我的。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 您已经有发起审批的数据，如何发起审批请参考发起审批。
我发起的 用户可在“我发起的”页面，查看我发起的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看我发起的。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 您有已经有发起审批的数据，如何发起审批请参考发起审批。
登录页设置 开天工业工作台提供了登录页面定制功能，企业管理员可以根据需要自定义用户门户的登录界面。企业管理员可以选择开天工业工作台提供的内置数据，也可以自定义数据。在自定义数据中，您可以修改网站的logo、网站名称、平台的logo、平台名称、登录标题、背景图、底图等参数。 操作步骤
我已审批 用户可在“我已审批”页面，查看登录的用户处理过的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看我已审批。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 您有已经审批过的数据，如何进行审批请参考待我审批。
服务韧性 开天工业工作台提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 开天工业工作台可靠性架构 可靠性方案 简要说明 跨AZ容灾 开天工业工作台实现AZ双活，一个AZ异常时，另一个AZ为云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾
数据保护技术 开天工业工作台通过数据保护手段，保障开天工业工作台数据可靠性。 表1 开天工业工作台的数据保护手段 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 开天工业工作台外部接口支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 服务端加密 开天工业工作台涉及个人数据处理，包括
提示账号或密码错误？ 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图1所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企
权限管理 表1 开天工业工作台权限管理 权限名称 描述 依赖关系 企业管理员 开通开天工业工作台时自动创建的企业管理员，是企业内拥有最高权限的管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 无 业务管理员 由企业管理员在开天工
应用管理 应用同步配置 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天工作台通过同步配置将数据同步至应用的开发者。 在开天工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“更多”，单击“更新同步配置”。
应用 应用模块展示企业订购或自建的应用，并通过应用授权实现不同用户展示不同应用。企业成员可直接使用这些应用。 应用的订购参见添加订阅应用。 应用的自建参见添加自建应用。 应用的授权参见设置应用可见范围。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。
日程 日程可以帮你管理个人以及团队的重要事项。 日历区默认周视图，单击右上角的切换按钮可以切换多种视图模式。 主页分四个场景化的新建入口，分别为会议、提醒、 通知、日程，如图1所示。 图1 日程 发起会议 在软件下侧导航栏单击“日程”，单击右下侧蓝色加号图标，单击“会议”，即进入
竞争优势 助力企业降本增效： 统一账号登录：打通应用间的账号体系，降低企业集成对接成本，实现一个账号访问所有服务。 行业解决方案：汇聚主流工业应用以及支持个性化解决方案推荐。 协同办公：提供免费的办公应用，包含IM、日历、通讯录、审批、待办、新闻和公告。 应用数据互通能力： 可实
包年 包年是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年的计费模式，您可以预先购买开天工业工作台。本文将介绍包年的计费规则。 适用场景 包年计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年计费模式的业务场景：
什么是开天工业工作台 开天工业工作台（MacroVerse Industry Workspace，MIW）是开天aPaaS面向工业企业建设的一站式工作台，聚合100+主流工业应用和解决方案，并打通应用壁垒，一个账号访问所有服务。消除信息孤岛，打通企业应用、数据等领域信息的孤岛，实
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