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当运行状态为“已停止”时,可选择服务器,单击“开机”,重新开启服务器。 当运行状态为“异常”时,可尝试重启服务器。 检查服务器的会话数是否已满。 在服务器列表页面,查看服务器的会话数是否已达到最大会话数,如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数,可
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理? 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题: 常见问题
sage的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机,如:云服务器下电、登录云服务器后,在云服务器内手动关机,在CTS服务中不会上报“BEGIN”消息事件,只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后,在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件,事件详情中Message的值为“FAIL”。
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题
如何开启/关闭云桌面的应急模式? 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单,联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后,当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时,自动生效,且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明
单击待修改的应用组操作列下的“编辑”,进入“修改应用组”页面。 根据所需可以修改应用组名称、关联服务器组、应用组描述等内容。 单击“新建服务器组”可以创建服务器组。 更换服务器组,已添加的应用,若与新服务器组镜像类型冲突,或不存在新服务器组中将不可用。 单击“确认”。 父主题: 管理应用组
列表页面,单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 根据实际界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 登录桌面。 输入用户名和密码,单击登录。
创建应用组 操作场景 管理员将应用部署至服务器后,需要在控制台上创建服务器的关联应用组,用于管理用户使用应用。 前提条件 已创建应用服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入应用组列表页面。 在页面右上角单击“创建应用组”,进入应用组配置页面。
非同等镜像,建议您直接购买新服务器。 重建系统盘镜像 单击服务器组名称,进入服务器列表页。 单个应用服务器重装操作系统:选择需要重装操作系统的服务器,单击服务器所在行中“更多 > 镜像 > 重装操作系统”,进入重装操作系统配置页面。 批量应用服务器重装操作系统:批量勾选待重装操作系统的应用服务器,单击上方“更多
待重新加域的计算机名称,即服务器组中服务器机器名,如图1所示。 图1 获取计算机名称 返回云应用的管理控制台。在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面,在待加域的服务器所在行中选择“更多 > 重新加域”,为当前行服务器重新加域。 选择“确认加域”。
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时,管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent,升级指令下发后,可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤
批量设置可见 功能介绍 批量设置可见。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/app-center/apps/actions/batch-enable
设置应用授权 功能介绍 设置应用授权。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/app-center/apps/{
配置DNS转发功能 使用administrator账号登录DNS服务器。 在左下角的任务栏单击。 在弹出的“开始”菜单右侧,单击。 打开“服务器管理器”窗口。 在页面左侧导航栏,单击“DNS”。 在页面中间的“服务器”区域框中,右键单击服务器名称,选择“DNS管理器”。 弹出“DNS管理器”对话框。
请求什么类型的操作。 GET:请求服务器返回指定资源。 PUT:请求服务器更新指定资源。 POST:请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE:请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD:请求服务器资源头部。 PATCH:请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在的时
指定时间:可精确到某年某月某日某时某分某秒。 按天:可设置具体时间、间隔天数、过期时间。 按周:可设置具体日期、时间、过期时间。 按月:可设置具体月份、具体日期、时间、过期时间。 选择是否通知用户。 通知:执行6~11。 不通知:执行8~11。 设置“早于定时任务”时间,范围为1~10080分钟
云桌面是否支持个性化设置? 对于UOS操作系统的桌面,您可以在云桌面按“F1”,打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面,您可以单击,选择“设置 > 个性化”,进行设置。 父主题: 桌面使用问题
批量设置不可见 功能介绍 批量设置不可见。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/app-center/apps
像。 创建方式:系统盘镜像。 选择镜像源:云服务器,选择18中已关闭的虚拟机名称。 名称:按实际操作系统规划,例如“workspace_image_01”。 企业项目:选择资源所属的企业项目,例如“default”。 开启企业项目时需设置。 单击“立即创建”。 确认镜像参数,单击“提交”。
使用应用,实现移动办公。 基本原理 终端用户通过终端设备登录由管理员在云平台的管理控制台中购买的桌面,实现办公需求。并且可以通过云专线/VPN的方式使用存储于企业网络中的网络应用。云桌面的基本原理,如图1所示。 图1 云桌面基本原理示意图