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P和IMAP接入(默认是关闭的),保存设置。 登录谷歌账号,在“设置--安全”选项中,设置APP密码,设置完成后使用生成的APP密码在WeLink移动端登录Gmail邮箱即可使用。
00会议并发扩容到200会议并发),是否可以操作? 如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业,是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了? 当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理? 服务有效期说明 客户的资源权益说明 资源回收策略说明 针对华为云账号绑定的问题
怎么只让企业内部的成员入会? 预约会议或发起会议时可以设置允许入会方式,选择仅企业内人员。 父主题: 会议
Ideahub如何支持WeLink云会议? 华为企业智慧屏内置华为云会议功能,支持硬件音视频编解码,可直接接入华为云会议平台享受会议服务,无需再安装任何app软件。 父主题: WeLink云服务
WeLink会议中声音自动被系统关闭了,如何处理? 系统的保护功能,啸叫检测,会自动静音,PC端可关闭,移动端暂时不可关闭。 父主题: 会议
服务器设置”,将“云平台类型”设置为“华为云”,单击“激活”。 输入激活码,点击“确认”完成激活。 选择“帮助 > 版本”,查看硬件终端的软件版本。 请确认软件版本是否为最新版本V600R019C00SPC600。若不是最新版本,请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决?
WeLink会议支持跨企业沟通吗? 对方企业购买了WeLink会议 创建会议/会议中添加与会人时,添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话: PC端:单击右上角的,选择“设置 ”> ”个人设置 ”> ”软终端电话”。 手机端:”我的”>”点击头像”>”软终端电话”。
企业防火墙 参考:WeLink防火墙端口列表 此为内部链接,如无法点击获取请联系相应客户经理获取。
邮箱无法收件怎么办? 登录企业邮箱web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题: 邮件
忘记邮箱账号密码怎么办? 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询,也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题: 邮件
第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议,需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议(Polycom、Cisco为例说明) Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题
权限角色 主要权限 管理企业的WeLink后台最高权限管理员。一般为IT同事。 企业全局管理员 审批谁可以用会务应用,可以使用会务通管理后台,可以查看全公司使用会务应用情况。 管理WeLink后台应用的管理员。 一般为IT同事。 应用管理员 审批谁可以用会务应用,可以使用会务通管理后台,可以查看全公司使用会务应用情况。
使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询? 使用WeLink会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题: 会议
怎么查看我当前企业下的录播空间使用量? 单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”管理员”>”企业管理”>”概览”>”录播空间”,即可查看到当前企业下实时的录播空间使用量。 父主题: 会议管理
PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【WeLink会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。
您可以通过查看“即将召开”实时了解会议安排,调整会议资源。 选择左侧菜单栏中“会议 > 即将召开”。 在“即将召开”界面可以查看即将召开的所有会议。 您可以在会议所在行的右侧单击取消会议,也可以单击,邀请其他人入会。 单击该会议的会议主题,可以查看该会议的基本信息。 查看历史会议 历史会议可追溯,会议操作全
硬终端怎么自定义会场名? 在“WeLink会议管理平台”的“硬件终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 业务使用
修改会议信息。 使用个人会议ID预约会议,如果通过会议链接提前加入,此会议会被提前召开,此时使用个人会议ID发起立即会议进入会议或者通过会议链接/会议ID+密码的方式进入个人会议的其他预约会议,都会进入到正在召开的会议中。 当会议中的所有人退出会议后半小时内,此时使用个人会议ID
需要增加考勤管理员,怎么设置? 如果需要添加考勤管理员,您需要访问WeLink企业管理后台,依次点击“设置>管理员权限”添加。 “全局管理员”默认拥有企业全部管理权限,包括考勤应用的管理;如需“自定义管理员”管理考勤应用,需要先确定该管理员的管理范围,即确定该管理员是管理全企业的