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怎么能收到事件单通知? 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅,具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
Warroom是什么? 为快速恢复业务的运作机制,支撑运维、研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建的会议。已受理的事件可以启动Warroom,具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导,请参考WarRoom管理。 父主题: 故障管理常见问题
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题: 故障管理
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么? 怎么能收到事件单通知? Warroom是什么?
API 应用资源管理 脚本管理 脚本工单 故障管理 补丁管理
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
完成起会规则创建。起会规则命中逻辑:根据事件启动warroom的区域、应用、事件级别,匹配起会规则的区域、应用、事件级别,会将加入群组的人加入到warroom会议和创建的移动应用中。 修改起会规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击“起会规则”。 选择需要修改的起会规则,单击操作列“修改”。
研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建的会议。可通过WarRoom添加故障恢复成员及时响应预案、通过发送故障进展及时知会关注故障的人员、通过应用诊断、响应预案等辅助应用快速恢复。 若需拉起WarRoom群组,需在移动应用管理接入钉钉、企业微信或飞书。 处理流程 Warroom处理流程如下:
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题: API
String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言 NOT_TO_NOTIFY:不通知 枚举值: DEFAULT SMS EMAIL DING_TALK
事件状态 status KEY 中文名称 英文名称 incident_draft 草稿 DRAFT INCIDENT_STATUS_TRIGGERED 未受理 TRIGGERED INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED 已受理 ACKNOWLEDGED INCI
事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 故障管理
String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言 NOT_TO_NOTIFY:不通知 枚举值: DEFAULT SMS EMAIL DING_TALK
事件类别 KEY 中文名称 英文名称 inc_type_p_security_issues 安全问题 Security issues inc_type_p_function_issues 功能问题 function issues inc_type_p_reliability_issues
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题: API
String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言 NOT_TO_NOTIFY:不通知 枚举值: DEFAULT SMS EMAIL DING_TALK
通知主题,故在执行快速配置工单时,服务会为执行账号创建与配置CES告警规则参数时选择的管理员租户的通知主题具有相同订阅方式(订阅方式中welink、feishu、dingding因为订阅方式特殊,不会自动添加到新创建的主题订阅中)相同名称的主题。通知根据通知数量等情形可能存在收费
事件相关枚举信息 事件级别 事件类别 事件来源 事件状态 父主题: 事件管理
脚本工单 展示脚本工单基本信息 展示批次列表 展示实例状态统计信息 展示批次详情 展示工单列表 操作脚本工单 父主题: API
String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言 NOT_TO_NOTIFY:不通知 枚举值: DEFAULT SMS EMAIL DING_TALK