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声音制作限制 限制项 说明 Flexus形象和声音使用限制 Flexus分身数字人目前仅支持视频制作，不支持视频直播和智能交互。 视频制作限制 Flexus数字人采用实景拍摄，视频制作时不支持切换背景。 Flexus分身数字人左上角会有标识。未带有标识的数字人均为标准版形象。 需注意Fl
照片数字人视频制作限制说明，如表1所示。 表1 照片数字人视频制作限制 照片数字人视频制作配置 限制 人像照片 制作照片数字人的人像照片拍摄要求，如下所示： 真人正面照，不支持动漫卡通形象；面部占比50%以上，侧脸俯仰角度不超过15度。 五官清晰无遮挡，目视前方。 良好的亮度，确保面部细节。 照片内不能出现多张人脸。
声音制作限制说明，如表1所示。 表1 声音制作限制 限制项 说明 用户限制 MetaStudio不支持个人用户定制声音，仅支持企业用户。 定制声音时，从平台下载的授权书中有明确说明，定制音色需授权给公司使用。 使用限制 制作好的声音模型不支持下载或导出至本地。 声音模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在
开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。
SDK隐私声明 数字人智能交互Web SDK是由华为云计算技术有限公司（以下简称“我们”或“华为云”）面向华为云客户（以下简称“客户”）提供的数字人智能交互开放能力及服务。 客户根据数字人智能交互Web SDK的开发文档和指南在其应用中集成了数字人智能交互Web SDK后，我们将通过被集成的数字人智能交互Web
SDK合规使用指南 《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起正式施行后，监管部门、各行业参与方和终端消费者越来越关注用户的隐私保护问题。为了有效治理App、SDK违规收集使用个人信息的现象，监管部门也陆续出台相关标准规范。 您作为华为云客户为最终用户提供服务，知悉
从账户余额中扣除。 如果使用一次性计费，不支持续费，需要在MetaStudio控制台再次购买相同的资源包。 退订 包年/包月套餐包支持退订。 按需预付费套餐包、一次性计费不支持退订。 在服务概览页面，如果通过下述方式开通了按需计费，不支持关闭。 单击资源卡片中的“去开通”，在弹出
数字人相关问题 数字人相关问题集合，如表1所示。 表1 数字人问题 序号 问题 答案 1 数字人支持换脸吗？ 不支持。 2 数字人支持换衣服吗？ 不支持。 3 数字人支持添加动作吗？ 需要同时满足下述2个条件，才可以添加动作： 提交工单申请开通动作编排能力。 生成数字人的形象采集
数字人相关问题 数字人相关问题集合，如表1所示。 表1 数字人问题 序号 问题 答案 1 数字人支持换脸吗？ 不支持。 2 数字人支持换衣服吗？ 不支持。 3 数字人支持添加动作吗？ 需要同时满足下述2个条件，才可以添加动作： 提交工单申请开通动作编排能力。 生成数字人的形象采集
数字人形象可用于生成音视频内容，应用于视频制作、视频直播和智能交互。 须知： 制作好的数字人模型不支持下载或导出至本地。 数字人模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 数字人不支持换脸、换衣服。 如果形象训练视频包含动作编排，那么生成的数字人卡片会有标识，说明当前数字人支持添加动作。
限制项 说明 开放范围 SP用户仅对大客户开放申请和使用。 功能范围 SP用户仅支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。 SP用户不支持访问MetaStudio控制台，进行控制台操作。 父主题： 使用限制
授权浏览器麦克风的访问权限 支持对Chrome浏览器和Mac系统的浏览器，授权麦克风的访问权限。 谷歌浏览器 打开Chrome浏览器，单击浏览器右上方的图标，从下拉框中选择“设置”。 进入“设置”页面。 在左侧导航栏中，选择“隐私设置和安全性”。 在右侧界面中，单击“网络设置”，进入“网络设置”页面。
Not Found 所请求的资源不存在。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 405 Method Not Allowed 请求中带有该资源不支持的方法。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 406 Not Acceptable 服务器无法根据客户端请求的内容特性完成请求。 407
作任务制作完成前，形象制作资源一直处于占用状态，并未真正扣除。 已经制作完成的形象制作任务，对应的形象制作资源已扣除。原则上非服务问题，不支持重新训练。如有软件问题，可以提交工单处理，并提供形象制作任务ID和重训练原因。产品会对实际情况进行核实，并对满足条件的进行处理。 父主题：
true: 支持英文音标 false: 不支持英文音标 默认取值： false is_support_phoneme 否 Boolean 参数解释： 该声音是否支持中文多音字。 约束限制： 不涉及 取值范围： true: 支持中文多音字 false: 不支持中文多音字 默认取值： false
部信息，图片资产详情示例如图2所示。 编辑资产 单击资产卡片，在资产详情界面，单击“编辑”，修改资产信息。合成视频、声音模型、音乐等资产不支持编辑。 删除资产 只有未激活的资产才可删除。所以如果资产已激活，需先单击资产卡片中的“取消激活”，取消激活成功后，再在“未激活”页签中，单
true: 支持英文音标 false: 不支持英文音标 默认取值： false is_support_phoneme 否 Boolean 参数解释： 该声音是否支持中文多音字。 约束限制： 不涉及 取值范围： true: 支持中文多音字 false: 不支持中文多音字 默认取值： false
系统声音和Flexus声音免费使用。第三方声音的计费方式，详见购买出门问问语音合成套餐包。 标准版视频制作：必须使用标准版形象，声音不支持使用Flexus声音。 按视频制作时长计费，计费项为“分身数字人视频制作”，详见计费说明。 系统声音免费使用。第三方声音的计费方式，详见购买出门问问语音合成套餐包。
分辨率最大支持1080P。 帧率小于等于30fps。 编码为AV1、H264或H265格式。 AV1、H265编码格式目前支持Chrome浏览器，不支持Edge浏览器。 视频采样格式为YUV420。 视频素材总大小小于1GB。 同时叠加的视频总数量为3，包含互动时配置的视频。 音频格式 音
true: 支持英文音标 false: 不支持英文音标 默认取值： false is_support_phoneme Boolean 参数解释： 该声音是否支持中文多音字。 约束限制： 不涉及 取值范围： true: 支持中文多音字 false: 不支持中文多音字 默认取值： false
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