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辨率不符合要求，如下图所示。 图1 分身形象制作 问题原因 由于Chrome等浏览器只支持硬解码H265（HEVC）视频，当您的PC硬件不支持解码H265（HEVC）视频时，Chrome等浏览器将无法播放H265（HEVC）视频，并获取不到视频分辨率等参数。 在Chrome浏览器
如果已开通按需，且直播并发路数超出套餐，那么超出套餐的路数自动走按需结算，费用从当前账户余额中扣除结算费用。 须知：按需计费开通后，目前不支持关闭，请谨慎确认后再开通使用。 父主题： 计费咨询
制作流程，还显著降低技术门槛，且购买简单，为中小企业提供超简单、超高性价比数字人。 使用限制 Flexus分身数字人目前仅支持视频制作，不支持视频直播和智能交互。 产品特性 轻量规格 购买简单，一次下单即可完成形象、声音和视频制作资源的购买。针对额外需求，支持客户选择不同档位套餐包进行充值。
如何呈现PPT的动画效果？ 在视频制作界面导入的PPT，不支持展示动画、视频、动图等动态元素。如需展示动态效果，需将PPT导出为视频后，再上传至MetaStudio控制台使用。 PPT转视频的操作如下所示： 本地打开PPT文件，在左上方的导航栏中，选择“文件 > 导出”。 选择创
操作限制，如下所示： PPT文件不支持超过50页。 如果PPT的字体不支持在MetaStudio控制台展示，可能会导致视频制作时展示的PPT页面排版与实际排版不一致，建议将PPT转存为PDF文件后再导入。 操作详情请参考PPT如何转为PDF文件？。 如果PPT中有动画、动效，是不支持在MetaSt
数字人。 数字人卡片 默认展示全量数字人卡片。单击数字人形象，自动替换至当前画面中。 背景 背景界面详情，如图2所示。 上传后的背景图片不支持修改。如需修改图片内容，需本地修改完成后，再上传至控制台使用。 图2 背景界面 背景界面说明，如表2所示。 表2 界面元素说明 界面元素 说明
为什么要定制语音唤醒模型？ 根据唤醒词定制的唤醒模型，可以提升唤醒词的准确率。 能否直接在本地修改唤醒词？ 不行。模型和唤醒词是绑定的，不支持本地修改唤醒词。 集成WebSDK的网页加载时自动调用create接口创建数字人，但是后续的数字人播报为啥没有声音？ 原因请参考媒体和Web
在科大讯飞平台创建应用（AIUI通用语义模型） 在科大讯飞AIUI开放平台，创建AIUI通用语义模型的应用。 AIUI通用语义模型应用，不支持直接切换为星火交互认知大模型。因为已配置内容不适用，建议参考在科大讯飞平台创建应用（星火交互认知大模型）单独为其创建应用。 详细操作如下所
在科大讯飞平台创建应用（星火交互认知大模型） 在科大讯飞AIUI开放平台，创建星火交互认知大模型的应用。 星火交互认知大模型应用，不支持直接切换为AIUI通用语义模型。因为已配置内容不适用，建议参考在科大讯飞平台创建应用（AIUI通用语义模型）单独为其创建应用。 详细操作如下所示
操作限制，如下所示： PPT文件不支持超过50页。 如果PPT的字体不支持在MetaStudio控制台展示，可能会导致视频制作时展示的PPT页面排版与实际排版不一致，建议将PPT转存为PDF文件后再导入。 操作详情请参考PPT如何转为PDF文件？。 如果PPT中有动画、动效，是不支持在MetaSt
支持语言泛化：中文、英文、德语、法语、土耳其语、菲律宾语、日语、意大利语、马来语、俄罗斯语、韩语、芬兰语、荷兰语、西班牙语、印尼语、阿拉伯语、葡萄牙语、泰语 不支持语言泛化：粤语 父主题： 购买声音套餐
服务支持的字体 MetaStudio制作视频添加的字幕，视频画面中的文本信息都涉及字体。目前MetaStudio服务支持的字体及语言类型如表1所示。 表1 服务支持的字体说明 字体名称 支持的语言类型 Adelle_Sans_Global Adelle_Sans_Global_Bold
MetaStudio支持哪些区域？ MetaStudio服务已商用，商用环境为“华北-北京四”，公测环境为“亚太-新加坡”。“华东-上海一”目前仍为测试环境，如需使用，请提交工单处理。 须知：不同区域之间的资源不互通。 父主题： FAQ
MetaStudio支持哪些区域？ MetaStudio服务已商用，商用环境为“华北-北京四”，公测环境为“亚太-新加坡”。“华东-上海一”目前仍为测试环境，如需使用，请提交工单处理。 须知：不同区域之间的资源不互通。 父主题： 产品咨询
udio控制台首页“最近项目”区域的“视频项目”页签中。用户可以根据实际情况，进行二次创作。 图1 视频制作界面 表1 界面说明 序号 区域名称 说明 1 视频素材区域 设置视频的场景，包括如下内容。视频素材的操作详情，请参考视频制作公共配置。 模板：系统预置视频模板列表。支持基
接口参考 主入口（HwICSUiSdk） 事件通知（EventMap） 错误码（ICSError） 授权浏览器麦克风的访问权限 Web语音唤醒 父主题： Web SDK
数字人支持添加动作吗？ 需要数字人模型训练时使用的形象采集视频包含动作编排，才可以添加动作，详见动作编排定制采集指南。 目前仅视频制作支持数字人插入动作，如图1所示。在数字人卡片上有标识，说明当前数字人支持添加动作。 添加动作时需要注意，动作生效需要有足够的音频时间，如果音频太短，数字人可能来不及做动作。
开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。
数字人支持TTS和ASR吗？ 已支持TTS（文本转语音），详见创建TTS异步任务。MetaStudio不提供ASR（语音转文本），用户如有ASR需求，可以查看语音交互服务或其他ASR服务。 父主题： 数字人
声音制作限制 限制项 说明 Flexus形象和声音使用限制 Flexus分身数字人目前仅支持视频制作，不支持视频直播和智能交互。 视频制作限制 Flexus数字人采用实景拍摄，视频制作时不支持切换背景。 Flexus分身数字人左上角会有标识。未带有标识的数字人均为标准版形象。 需注意Fl
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