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装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud.com安装域名。 需要手动将DNS修改为华为云内网DNS地址。如果修改DNS后仍无
查询租户信息 功能介绍 由控制台调用的内部接口，用于仅在查询共享备份时获取源project_id的域名信息，目前仅能查询当前账号下的项目信息。 URI GET /v3/domain/{source_project_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 source_project_id
同时满足以下条件的云服务器备份才能执行创建复制操作： 备份由弹性云服务器产生。 备份数据包含系统盘。 备份状态为“可用”。 仅支持对源区域生成的备份或备份存储库执行复制操作，不支持对复制操作产生的备份和复制存储库再次执行复制操作，从其他区域复制而来的备份仅可用于创建镜像或文件系统。 一个源备份可以分别复制到不同的目标
https://对应的域名:443命令ping对应区域的华为云云备份的地区和终端节点，查看是否能够ping通。 是 => 如果仍未解决，请提交工单进行技术咨询。 否 => 确认是否已完成配置公网网络。 是 => 参考怎样测试域名解析是否生效？，确认是否已完成域名解析。 是 => 如果仍未解决，请提交工单进行技术咨询。
如果对服务器的系统时区进行过修改且修改为eBackup不支持的系统时区，界面系统时区将显示为空。此时用户必须重新配置系统时区，以确保eBackup备份管理系统的正常运行。 NTP服务状态 当需要使用外部NTP服务器时，可以开启NTP服务，并配置NTP服务器地址。 说明： NTP服务开启后不支持关闭。 NTP服务器地址1
可以更换已创建云备份存储库的保护类型吗？ 不可以。已创建的存储库不支持更换保护类型，需要先删除/退订存储库后再重新创建。 父主题： 计费FAQ
本节介绍如何将混合云备份存储库接入到eBackup作为存储单元。 前提条件 eBackup服务器的备份存储网络平面可以正常访问备份存储库的域名（obs.regionid.myhuaweicloud.com）。 用户需要提前对混合云备份存储库进行规划。 操作步骤 在导航栏上选择“ >
支持备份上云，云下或云上恢复，实现灾备上云 传统备份软件，大部分不支持云上恢复为云服务器。 云上恢复为云服务器时，发放时间可以缩短至分钟级（恢复时间与备份数据量大小相关）。 从线下数据中心搬迁上云，或者在云内不同Region迁移业务的用户，需要重新发放新云服务器，并手工配置软件、域名，调测系统，周期很长。
可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗？ 不可以。 一个磁盘只能产生对应磁盘的备份。 不支持将两个磁盘的数据备份至同一个备份副本中。 父主题： 备份类
如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 两个账号在同区域的情况下，可以使用云备份的备份共享功能实现。 具体操作方法请参见共享备份。 暂不支持跨区域跨账号共享数据。 父主题： 其他类
备份类 备份时，需要停止服务器吗？ 包含数据库的服务器是否可以备份？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？ 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？
备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 不支持。 备份的最小粒度为磁盘级备份，即对整个磁盘进行备份。 备份将云硬盘某一时间节点的状态、配置和数据信息保存下来，以供故障时进行恢复。 父主题： 备份类
manifest file entry (line 1) is invalid: sha256 vmdk 可能原因 该VMware虚拟机不支持sha256加密。 解决方法 登录https://developer.vmware.com/home，下载VMware加密套件并完成安装。
云备份存储库可以合并吗？ 暂时不支持合并存储库。 您可以扩容其中一个存储库后，将另一存储库的资源迁移到前者即可。 具体操作请参见《云备份用户指南》扩容存储库和迁移存储库的资源章节。 父主题： 其他类
通过向存储库绑定云服务器来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云服务器备份 快速创建云服务器备份，为服务器提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。 请参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 如果您已有一个华为云账户，请忽略此步骤。
注册客户端 功能介绍 注册客户端，安装时候由Agent调用，无需手动注册。 URI POST /v3/{project_id}/agents 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数
选中某一个备份存储库，手动执行一次复制。 配置存储库的复制策略，周期性的对未向目标区域进行过复制或复制失败的备份执行复制操作。 约束与限制 云硬盘备份存储库不支持复制至其他区域。 支持复制到多个目标区域的存储库中，复制成功后会占用相应的存储容量。 存储库中包含同时满足以下条件的云服务器备份才能执行创建复制操作：
2011 卷状态不支持恢复。 卷状态不支持恢复。 请确认卷状态。 400 BackupService.2012 不支持部分磁盘备份恢复。 不支持部分磁盘备份恢复。 请联系技术支持。 400 BackupService.2013 不支持将数据盘备份恢复到系统盘 不支持将数据盘备份恢复到系统盘
not resolve host” 可能原因： 本地的DNS服务器不能解析华为云的公网域名。 解决方案： 编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问华为云，可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 重新安装客户端。 安装失败，提示“Incorrect
failed. 解决方法请参考eBackup虚拟机上传网速过低。 eBackup访问虚拟机时，配置的域名无法解析，导致创建快照失败 在eBackup的host文件中配置能够解析虚拟机vCenter的域名。 eBackup虚拟机上传网速过低 以hcp用户登录eBackup虚拟机后台，并切换到root账号。
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