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当时的版本内容为准,本处仅为举例)。 基于样例,对Astro各子服务的操作使用流程进行实践演示。 提供平台功能使用支撑,在服务期间,客户在平台使用过程中遇到的问题和疑问给予专业支持,确保使用人员可以正常使用平台功能。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。
中有负责软件开发的人员,您希望员工拥有专业服务的使用权限,但是不希望员工拥有删除专业服务等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用专业服务,但是不允许删除专业服务的权限,控制员工对专业服务资源的使用范围。 如果华为云帐号已经能满足您的要求,不需要创
不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解;对CodeArts的基本功能进行演示。 CodeArts平台功能技术支持:针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题,组织技术答疑。 父主题: 关于服务咨询
云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务,基于华为云会议服务能力的延伸,解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景中遇到的问题,并提升云会议的使用体验。 父主题: 关于服务咨询
性能测试方案规划:指导或联合客户输出性能测试用例:针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系,协助客户设计性能测试解决方案和性能压测模型,产出性能测试用例。 应用性能诊断规划:根据客户的业务场景、架构、部署和应用的性能监控数据、配置参数等,包括服务参数优化及云服务使用最佳实践(如性能、可靠性、安全等),联合
在服务周期内持续保障产品使用体验(配置合理,问题响应及时、提供最佳实践建议、提升考勤体验、提升会议体验、提升高管使用体验、提升使用稳定性体验、构建客户自身会议保障能力) 〇 √ 远程 R R C-2 在服务周期内持续支持企业对核心高频场景的运营和内部推广,具体动作包含使用场景建议、场景设
iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品,具体价格请参见计费项。 变更配置 iDME实施与支持服务为一次性计费产品,不支持退订。 续费 iDME实施与支持服务属于一次性消费,不支持续费,到期后需重新购买。 套餐内的设计、实施以及技术支持的输出资产客户仍可使用。 到期与欠费 iDME实施与支持服务中iDM
小型虚实融合数字场景制作服务 一次性 11 数字人动作精修 一次性 停售范围 中国站全部区域。 停售影响 停售后您将无法购买以上产品。已购买的该产品不受影响,可继续使用。 如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)与我们联系。 父主题: 产品公告
资源超用:最大并发资源允许超过购买量的20%。 月度使用报告:会议资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告(1次/月)。 客户关怀(季度):问题和需求处理进展、用户使用访谈等。 运营专家线下服务 现场运营培训服务: 提供现场的云会议使用培训,以及企业内运营推广赋能,帮助企业全面推广和用好云会议。
影响客户使用的安全问题,进行主动通知工作。 工作日1小时内响应,非工作日内4小时响应。 提供专业的《配置核查报告》、《安全策略优化报告》、《弱口令检查报告》。 安全设备维护:对各类安全设备开展基础维护,包括设备配置定期备份、设备特征库升级、设备版本升级、设备切换、设备配置调整等。
一个增量包增加10个数据模型(数据实体和关系实体) 小于10个新增模型的xDM-F数据建模实施 工业数字主线实施服务--基础包 数字主线引擎安装和部署支持,依据数字主线设计服务方案配置数字主线引擎产品,包括20个模型(每个模型默认一个数据库映射),支持iDME API正常运行 小于20个模型的LinkX-数字主线实施
大数据优化与提升服务均为一次性计费产品。 变更配置 大数据优化与提升服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买大数据优化与提升。 续费 大数据优化与提升服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 大数据优化与提升服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。
工作说明书 服务简介 华为云为客户使用华为云会议召开重要会议提供专属会议保障服务。云会议保障服务主要包含会前预防、会中保障、会后总结,协助客户顺利高效地召开重大会议。云会议保障服务当前分为标准会议保障(特级、重大、一般会议)和云展会两个场景,需要单独购买。 前提条件 客户应提前至
影响客户使用的安全问题,进行主动通知工作。 工作日1小时内响应,非工作日内4小时响应。 提供专业的《配置核查报告》、《安全策略优化报告》、《弱口令检查报告》。 安全设备维护:对各类安全设备开展基础维护,包括设备配置定期备份、设备特征库升级、设备版本升级、设备切换、设备配置调整等。
集成接口梳理,标准接口配置方案和非标接口开发方案定义 IPDCenter产品数字化实施服务 以下14种配置实施活动中的之一:(可提供如下服务项,每个项单独计费,客户按需购买) 1个云服务的部署调研 1个云服务的部署设计 1个云服务的部署实施 1个云服务的部署测试验证 1个云服务的数据迁移调研
超大规模:大规模场景如不满足时,此场景适用账号数量>100个或VPC数量>10个 计费模式 Landing Zone服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 Landing Zone服务不支持退订,在购买时,用户可以根据自身业务的实际情况或向华为云客户经理评估确认后进行购买。 续费 Landing
费,一次性预付费,一套包内含5个专家直服工单额度,有效期一个月,次数或时间任意一项清空则权益到期。 变更配置 远程运维技术支持服务 远程运维技术支持服务支持退订,按实际未使用天数比例退还预付费用,但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用,不支持升降配。 工单加速 工单加速一次性
服务经理和支持群、培训赋能(大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持;大客户线下支持服务支持)、云桌面运维和管理、需求优先闭环管理、月度使用报告等服务。 父主题: 关于服务咨询
提供IIoT服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛工业物联网场景 IIoT实施服务-扩容 提供IIoT服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛工业物联网场景 数字工厂实施服务-新建 提供数字工厂服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务
培训赋能:云桌面上线宣传、员工使用指导。(包年提供:一年两次,一次1天,2人天/年)。 技术专家支持,及时处理。 重大事件保障(包年提供,每年1次1个自然日)。 需求优先闭环管理。 月度使用分析报告。 对桌面规模500端以下(含500端)的企业,初次使用云桌面,涉及桌面上线宣传、员工初次使用培训;后续