检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？
设置WAN参数 Wi-Fi连接：当终端未插入网线时，进入“Wi-Fi”界面。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。点击“下一步”。 在服
当选择的时区涉及夏令时，终端会自动启用夏令时并将终端时钟更改为夏时制。 图2 选择时区 请根据实际情况选择网线连接或Wi-Fi连接： 请咨询管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请选择界面右下角的“HTTP代理”并获取代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入
如上示例，主持人A设置了三均分画面，单击“广播多画面”，硬终端和软终端PC端会显示设置的三均分画面，移动端的画面不受影响，由用户自行设置终端画面显示效果。 声控多画面 如上示例，主持人A设置了三均分画面，单击“声控多画面”，TE系列终端，声音最大的与会者画面会被黄色的高亮边框显示；软终端（CloudLink系列，
带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 可登录硬终端Web界面，选择“系统配置 > 会议参数”，点击“高级”页签，设置“主图像格式/主流视频帧率”参数，将帧率调低。 父主题： 业务使用
如下图示例，主持人A设置了三均分画面，单击“广播多画面”，硬终端和软终端PC端会显示设置的三均分画面，移动端的画面不受影响，由用户自行设置终端画面显示效果。 声控多画面 如下图示例，主持人A设置了三均分画面，单击“声控多画面”，TE系列终端，声音最大的与会者画面会被黄色的高亮边框显示；软终端（CloudLink系列
设置WAN参数 Wi-Fi连接：当终端未插入网线时，进入“Wi-Fi”界面。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。单击“下一步”。 在服
主持人加入互动培训（培训前测试、培训中开启观众观看、会场管理）： 点击主持人链接可以直接启动客户端加入互动培训，点击页面上的“观众观看”，开启观众观看，观众链接中才可以看到直播画面。 嘉宾加入互动培训：点击嘉宾链接可以直接启动客户端进入。 直播互动 共享：可以选择共享整个window
安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导
请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。 不同手机品牌型号，开启WeLink消息通知的方法参考如下： OPPO手机：请参考OPPO手机如何设置WeLink的消息通知？。 V
手机设置 ”设置>状态栏与通知>管理通知>找到WeLink>开启允许通知”，并按需开启相应的通知方式（如顶部预览、在锁屏显示、显示锁屏通知详情）； 在当前WeLink设置页面，将“类别”中的新消息通知、其他通知、推送通知全部设置为“允许通知”； 如需开启声音和震动，需将新消息通知、其它
他非主席会场的发言申请。发言申请得到主席会场确认通过后，申请发言的会场就可以发言并被广播，其他会场的麦克风自动关闭。 仅当会议中主席会场的终端设备为TE30、TE40、TE50、TE60或TX50时，才可申请发言。 单击会议界面菜单栏的“更多”。 选择“申请发言”，再单击“申请”。
空间、墙面未做吸音处理等）。 大屏加入会议后，本地画面左下角显示acefsoodiejdjskal等类似的长字符或其他，如何修改？ 租户管理员登录管理后台，单击“智能”> “智能硬件”，单击“进入”，进入智能大屏管理界面，单击设备管理 > 设备信息修改。 白板书写页面最大支持增加到多少页？如何删除某一页？
PC桌面共享 PC连接TE20等硬终端VGA接口，通过硬终端实现PC桌面共享。 PC通过AirPresence Key这个无线设备连接硬终端，通过硬终端实现PC桌面共享。AirPresence Key仅能和TE10、TE20配套。 PC通过AirPresence应用连接硬终端（TE系列），通过硬终端实现PC桌面共享。
SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ 通话中对方听不到声音？ Windows10操作系统，自己发言对方听不到？ 听别人声音小？ 会议中有回音？ 如何进行资料共享？ 共享音频材料别人听不见声音？ 共享音频时，本地音量变小？ 别人听不见我说话，摄像头也打不开？
按照3.1.10指导连线后，扩展屏依然无法实现直接触摸，需要打开扩展屏的投屏，打开HDMI信号画面，将主屏连接一个USB键盘，打开主屏Windows画面的控制面板—硬件和声音—平板电脑设置—校准笔和触控输入的屏幕，点击设置，如图： 点击设置，手指点击主屏后，按键盘Enter键，再
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
选择某个会场，单击，单击“挂断”。 静音 主席会场可以一键将其他会场全部静音，也可以选择关闭某个会场的麦克风，静音某个会场。当某个会场被主席静音后，会议中将不能听到该会场的声音。 单击。 静音会场 单击“全部静音”，关闭所有会场麦克风（主席会场未关闭）。 选择某个会场，单击，关闭该会场的麦克风。 延长会议 单击，设置需要延长的时间，单击“确定”。
客户端如何设置多画面？ PC/手机客户端属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。 PC端可在会议画面的右上角切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 手机客户端可将会议画面向左滑动，切换至多画面显示。 父主题： 会议
工具箱管理 工具箱里的服务与工具属于低频操作项，需要先在“服务与工具”中打开该工具的功能开关，打开后该工具将展示在工具箱页面。 图1 打开功能开关 图2 工具箱 任务导入 前提条件 需先在“服务与工具”中打开功能开关。 操作步骤 在项目主页面点击右上角，进入“工具箱”页面。 点击“任务导入”，如下图所示。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
