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商家为客户解决问题时,如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题,可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧,单击"授权信息
“status”字段表示保存结果:“success”表示文件保存成功;“failed”表示文件保存失败。 调用此函数时,工业软件需要先将已打开的文件保存到本地。 如果另存的是装配体,则必须保证装配体文件夹名称与装配体文件名称相同,否则会导致上传失败;且装配体文件夹中需包含装配体文件所依赖的所有文件。
登录场景:基于WEB登录时序 用户打开SaaS应用登录页面(该页面由商家自行开发),点击登录按钮,重定向到实际的登录URL,该URL由云商店统一提供,由用户输入账户、密码,获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息
为确保后续安全扫描通过,商家需按照镜像安全扫描标准自检确保镜像无安全漏洞。 为确保后续安全扫描正常进行,商家需为镜像开启远程登陆服务: 如果是linux,请修改ssh服务配置文件,将sudo vi /etc/ssh/sshd_config中的PermitRootLogin参数值调整为yes(华为提供的linux公共镜像已默认开启无需配置)。
ISCDesk(Industrial Software Cloud Desktop),工业软件云桌面工具管理客户端,提供工具软件的一键下载、安装、打开、更新和卸载功能。 ISV ISV(Independent Software Vendor),独立软件开发商,是具有区域和行业属性的软件类合作伙伴。此处指云商店
“status”字段表示保存结果:“success”表示文件保存成功;“failed”表示文件保存失败。 调用此函数时,工业软件需要先将已打开的文件保存到本地。 如果保存的是装配体,则必须保证装配体文件夹名称与装配体文件名称相同,否则会导致上传失败;且装配体文件夹中需包含装配体文件所依赖的所有文件。
管理在云 License相关 升级相关 父主题: 改造功能模块说明
业软件。 “EVENT_CLIENT_EXIT”:ISCDesk客户端关闭事件。工业软件与ISCDesk客户端正常连接时,ISCDesk客户端关闭后,SDK会产生客户端关闭事件。客户端关闭事件触发时,SDK会将客户端关闭事件告知工业软件,工业软件根据此事件可自行决定是否退出、是否降级处理或其他自定义操作。
建议将安装/卸载异常原因补充到进度文件。 不建议采取先清空进度文件再写进度文件的机制,避免ISCDesk读取不到进度。 静默安装改造 本地新建“InstallApp.vbs”文件,并复制以下代码至新建文件中,用于调用安装程序的静默安装命令。 ' 获取命令行参数 Set objArgs
Sdk::CheckNewVersions 场景描述 升级信息查询函数,由工业软件调用。工业软件查询升级信息时,调用此函数,向ISCDesk查询是否存在升级版本。查询成功后会触发“EVENT_UPGRADENOTICE”事件,将升级信息告知工业软件。 升级信息样例如下: {"op
客户端工业软件改造流程 ISV对客户端工业软件进行改造时,需要根据改造功能模块说明将工业软件接入ISCDesk,并完成应用程序改造。工业软件改造之后,可实现在ISCDesk客户端的静默安装和卸载,以及管理在云、数据在云和计算在云功能。 图1 客户端工业软件改造流程 父主题: 客户端工业软件改造指南
Sdk::GetLicenseFileRequest 场景描述 获取License文件请求函数,由工业软件调用。工业软件可根据需要(一般在工业软件启动时)调用此函数,向ISCDesk请求License文件。 调用此函数时,工业软件需要将License文件名通过“fileName”
基于基地云场景联营SaaS/License商品在基地云部署完成后需提供:①登录页面截图;②登录成功后页面截图;③软件可使用的功能页面截图(包含客户名称),截图总数不少于3张。 注:对于服务商远程交付类的订单,不强制要求上述截图,但需要提供提交给客户或者基地的远程交付记录。 远程交付记录包括但不限于邮件记录、邮寄记录
Sdk::LicenseVerifyNotify 场景描述 License验证结果通知函数,由工业软件调用。工业软件对License进行验证后,调用此函数,将License验证结果(成功或失败)通知ISCDesk。如果License验证失败,则需要将错误信息一同通知ISCDesk。
1、商家进入卖家中心页面,单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”,进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后,点击操作列的“开通交付”,进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告,反馈服务已完成。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。
基于基地云场景联营SaaS/License商品在基地云部署完成后需提供:①登录页面截图;②登录成功后页面截图;③软件可使用的功能页面截图(包含客户名称),截图总数不少于3张。 注:对于服务商远程交付类的订单,不强制要求上述截图,但需要提供提交给客户或者基地的远程交付记录。 远程交付记录包括但不限于邮件记录、邮寄记录
基于基地云场景联营SaaS/License商品在基地云部署完成后需提供:①登录页面截图;②登录成功后页面截图;③软件可使用的功能页面截图(包含客户名称),截图总数不少于3张。 注:对于服务商远程交付类的订单,不强制要求上述截图,但需要提供提交给客户或者基地的远程交付记录。 远程交付记录包括但不限于邮件记录、邮寄记录
子用户登录 管理员创建子用户后,这个新建的子用户账号可以登录华为云。登录方式包括登录页面的“IAM用户”,以及卖家中心“商家管理>子用户管理”提供的“用户登录地址”。 如果登录失败,请确认用户名密码是否正确,或者重置密码 。 登录方法1:华为云登录页面 在华为云的登录页面,单击
Sdk::GetLicenseStringRequest Sdk::GetLicenseFileRequest Sdk::LicenseVerifyNotify 父主题: 管理在云
填写安装软件包所需要的本地磁盘空间。 支持文件打开类型 必选 输入软件支持打开的文件后缀,以英文分号隔开。单击文本框右下角的“填入”,将通用文件类型填入。 安装需要管理员权限 必选 判断安装软件包是否需要PC电脑管理员权限。 启动需要管理员权限 必选 判断启动软件包是否需要PC电脑管理员权限。