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Service-产品高级能力配置中,新增“启用客服管理”开关,如果关闭,则运营管理台不展示“客服管理”菜单,资产中心前台不展示在线客服入口。 父主题: 运营管理操作指导
所属的区域。请与前提条件5中获取的“所属的区域”取值保持一致。 描述 可选,连接器的描述信息。 配置完后,单击“保存”。 功能测试 创建连接器后,您可进行简单的测试,测试是否能发送短信。 在连接器列表页单击连接器的名称,进入连接器的详情页。 在该连接器详情页面单击“发送测试”。 输入接收者号码和短信内容,单击“发送”。
共享管理 资产共享介绍 共享中心连接配置(作为共享中心的ROMA Exchange配置) 共享中心连接配置(非共享中心的ROMA Exchange配置) 查看并获取共享资产(非共享中心的ROMA Exchange) 查看所有共享资产(共享中心的ROMA Exchange) 父主题:
通知消息管理 运营管理员可以发布产品消息(产品通知)或运维消息(故障通知、升级通知、运维通知)或活动消息(优惠活动、问卷回访、专题活动)或其他需要发布的消息,这些通知消息将呈现在ROMA Exchange前台首页上或用户个人中心的“消息管理 > 站内消息”里。运营管理员也可以根据消息的类型、状态或消息标题进行查询。
RomaExchange管理台待办数据不展示 问题描述 RomaExchange管理台待办数据不展示。 解决办法 登录AstroZero,将安装用的租户添加到公共组(两个公共组都需要添加)。 父主题: 安装相关
用户查询 运营管理员可以根据需要查询管理用户,比如用户对自己的账号有疑问,请求管理员处理。 运营管理员可以根据用户名或注册时间进行搜索查询,可以查询用户名、邮箱、手机号、注册时间、企业名称和角色。 在运营管理平台里,选择菜单“用户管理 > 用户查询”。 通过昵称或者注册时间搜索查找。
共组的方法如公共组及成员管理。 public:公共组成员相当于产品中所有业务流程审批管理员,可以审批所有业务流程。 SSC:公共组成员相当于共享中心的审批管理员,只能审批共享资产和获取共享资产流程。 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 业务流程管理”。 单击流程名称后的“查
Exchange后,需要进行一些初始化配置。 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面,在租户管理员配置界面上,单击“安装升级配置”。 单击每个参数后的了解参数说明,并请参考下图和表1进行配置。 表1 产品初始化配置说明 字段 说明 如何配置 登录配置 登录账号类型 登录ROMA Exchange的账号类型。
如果是ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式,则系统支持ROMA Connect自动授权,用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。 对于未授权的,用户可以
接收管理 资产提供方可以配置接收哪些类型的消息通知。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 接收管理”。 单击“订阅配置”。 勾选需要接收的通知消息类型。对于不需要接收的,则不选中即可。 父主题: 消息管理
接收管理 资产提供方可以配置接收哪些类型的消息通知。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 接收管理”。 单击“订阅配置”。 勾选需要接收的通知消息类型。对于不需要接收的,则不选中即可。 父主题: 消息管理
站内消息管理 资产订阅者可以查看系统站内消息,可以查看全部消息、已读消息、未读消息,然后可以根据消息类型(产品消息、运维消息、活动消息、其他)进行查看。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 站内消息”
如果ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式,则系统支持ROMA Connect自动授权,用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。 对于未授权的,用户可以
评价管理 系统支持配置是否展示评价功能。如果配置为隐藏,则用户无法评价。 资产订阅者可以查看自己对订阅资产的评价。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 我的评价”。列表里显示用户所有已订阅的资产。
评价管理 系统支持配置是否展示评价功能。如果配置为隐藏,则用户无评价管理功能。 资产提供方可以查看自己已发布的资产被评价情况。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 客户评价”。 资产提供方可以单击操
企业信息管理 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 企业信息”,进入企业信息管理界面。 补充企业的信息,然后单击页面右下角的“更新”按钮。 父主题: 账号管理
程为例: 整体流程: 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包) --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b a--> 后台生成适配
主页管理 资产提供方可以管理主页,主页配置时,需要选择在主页上展示的资产,因此资产提供方需要先发布资产。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“主页管理”。 参考下表配置基本信息。 序号 字段 说明 1 设置背景
站内消息管理 资产提供方可以查看系统站内消息,可以查看全部消息、已读消息、未读消息,然后可以根据消息类型(产品消息、运维消息、活动消息、其他)进行查看。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,单击“个人中心”,然后选择“消息管理 > 站内消息”
订单管理 资产提供方可以查看自己已发布的资产被订阅的情况。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“订单管理 > 客户订单”。 资产提供方可以单击操作列里的“查看”,查看订单的详细情况。可以单击“订阅时间”后的对订单进行排序。