WeLink运营支撑服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
产品介绍 服务概述 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务,支持客户持续对物联网
及时间计划可行性。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务范围 本项目华为企业上云网络规划设计服务包括以下内容: 华为云通过工具、访谈、信息表等收集当前数据中心组网信息,根据客户组网规划信息,给出上云迁移网络规划建议、业务改造网络规划建议。 本项目华为企业上云网络规划设计服务不包括以下内容:
WeLink集成咨询服务以成功经验结合企业当前的应用架构、数字化的目标,帮助企业做基于WeLink数字化转型中的集成方案设计,提供企业应用集成建议、WeLink工具部署、WeLink集成开发指导、WeLink小程序开发指导、培训服务。 父主题: 关于服务咨询
运维流程设计-中、大型企业(增量包可选2) 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程和规范包含(变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改进管理、问题管理、容量管理、交付转维)。 服务SLA 在服务内向客户提供5x8小时服务支持。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。
产品介绍 服务概述 随着物联网普及的速度加快,越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示,华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 此服务是Astro低代码平台的配套服务,建议先购买Astro低代码平台。 父主题: 关于服务购买
服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 Workspace安全研发咨询服务-基础版 调研与诊断 运用访问、问卷等方式对公司相关部门办公基本情况,以及子公司、部门和员工对办公的需求等内容进行调研梳理。 规划与设计 根据调研与诊断阶段分析的调研结果进行解决方案设计,并提供试点和上量推广方案。
期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
aPaaS确定性运维 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
确定性运维支持服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
计费说明 计费说明 本章节主要介绍WeLink保障服务包含的WeLink直播保障服务的计费说明, 包括计费项、计费模式及续费。 计费项 计费项 计费说明 单价(元) 单位 单机位拍摄服务 按购买的场次进行一次性计费 13,200.00 场/8小时 双机位拍摄服务 按购买的场次进行一次性计费
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 云会议支持订阅服务
《xx问题解决方案》 输出辅助运营周报/月报 《xx运营报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标; 双方商定并确认项目管理计划; 双方商定并确认方案内容并评审; 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
计费说明 本章节主要介绍运维内容实施支持服务的计费说明,包括计费模式,以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务分类 服务目录 计费说明 单价(CNY) 量纲 运维内容实施支持服务 混沌演练实施支持服务 一次性计费 250,000.00 每增加1个演练场景收费20,160.00 次 计费模式
响应服务报告。 5 验收管理检测与响应 管理检测与响应完成审核后,上传管理检测与响应报告,此时您会收到验收短息,请您前往管理检测与响应管理控制台进行验收本次管理检测与响应。 等保建设助手 等保建设助手凭借华为安全团队自身及客户等保认证经验,为您提供等保定级和差距评估咨询,并根据系
交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《xx项目云存储优化与提升服务验收报告》作为服务验收通过依据。 云存储性能诊断与优化服务 EVS性能诊断与优化服务包:华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《x
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? WeLink运营支撑服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《xx项目存储安全优化与提升服务验收报告》作为服务验收通过依据。 存储安全优化设计服务 存储安全规划设计包:华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《xx项目
关于服务交付 提供现场服务吗? 父主题: 常见问题
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