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导出历史会话 运维人员通过堡垒机登录资源运维结束后，审计管理员将会收到历史会话记录，并可导出全部历史会话记录，离线审计历史会话。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1 历史会话列表
选择“系统 > 系统维护 > 网络诊断”，进入系统网络诊断页面。 通过ping主机地址，检测网络连通性。 信息类型选择“ping”。 输入主机地址，单击“执行”，查看连通性测试结果。 判断系统与主机的ICMP协议是否可通信。 通过路由追踪主机地址，检测网络连通性。 信息类型选择“路由追踪”。
的资源便可查看用户所拥有的资源，例如弹性云服务器（ECS）、虚拟私有云（VPC）、对象存储服务（OBS）以及云堡垒机服务（CBH）等服务，通过RMS，可以查看各资源的详情，例如ECS的状态、规格等等。 云堡垒机支持添加SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL
标签管理 您可通过标签对资源进行批量管理，针对分层管理的资源可采用键和值的模式，普通资源只用键即可满足。 添加标签 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明
登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。
使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址：https://云堡垒机实例EIP。例如，https://10.10.10.10。 配置了手机短信登录，需要通过手机获取验证码等操作，不配置EIP，会导致不能接收短信。 对接LTS外发日志，具体的操作请参见配置LTS日志外发服务。 V3.3.2.0及
配置动态令牌登录 动态口令是基于事件同步的令牌实现的OTP动态密码技术。配置动态令牌认证后，登录系统时需输入静态密码和6位硬件令牌动态密码，才能通过身份认证。 若您不慎遗失硬件令牌导致无法登录，可选择重置admin登录方式，详情请参见重置admin登录方式。 约束限制 目前堡垒机可识别
理员和运维员。本章节指导您如何自定义创建角色。 约束限制 仅系统管理员admin可新建系统角色。 系统用户组和账户组模块权限无需单独配置，通过配置用户和资源账户模块即可获取权限。 新建角色 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 角色”，进入角色列表页面。 单击“新建”，弹出角色配置窗口。
已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面，勾选需要导出的用户账户。 如果不勾选，默认导出全部用户。 右上角单击，弹出导出确认窗口。 设置加密密码，将导出文件加密。 输入当前用户的密码，确保导出数据安全。 可选择csv或Excel导出格式
人网盘中文件将被清空，个人网盘空间将被释放。 约束限制 目前仅SSH、RDP协议主机，支持通过Web运维上传/下载文件。 Web运维不能通过执行rz/sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。 Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在
号密码后，概率性出现新旧密码均无法登录数据库的情况，可能会影响您在云上业务的正常使用，建议将版本升级至3.3.54.0或更高版本，或者禁用通过堡垒机修改被纳管数据库账号密码的功能。 为此造成的不便，我们深表歉意。 感谢您对华为云的支持！
不影响系统数据。 万一变更规格失败导致系统数据丢失，您可以选择导入系统配置、资源账户等备份文件，重新加载还原系统配置。 导入系统配置文件 通过上传备份的系统配置文件，复用变更规格前系统配置数据，还原系统配置。 系统配置文件包括部门、用户、资源、策略、工单、运维、审计和系统模块的全部配置数据。
账户同步策略用于对主机资源账户自动同步，管理主机上资源账户，及时发现僵尸账户或未纳管账户，加强对资源的管控。 账户同步策略支持以下功能项： 支持通过策略手动、定时、周期同步主机上资源账户。 支持拉取目标主机上账户，判断账户的可用情况，并更新系统资源账户状态。 支持将系统资源账户信息同步
新建脚本 堡垒机支持脚本管理功能。通过执行脚本，完成复杂或重复的运维任务，提升运维效率。堡垒机支持在线编辑脚本和以文件方式导入脚本。 堡垒机已内置HSS-Agent自动下载及安装脚本。 约束限制 仅专业版堡垒机支持脚本管理功能。 仅支持管理Python和Shell两种脚本语言。
当系统数据盘使用率高于95%后，可能导致系统故障无法使用。为确保系统数据盘的正常使用，您可参考本小节配置自动删除或定期手动删除系统数据。 通过自动或手动删除的系统数据，主要为数据盘暂存的文件，包括历史会话视频大文件、本地备份的日志文件、本地备份的系统配置文件等。 系统数据被删除后，默认不可找回，请谨慎操作。
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云堡垒机首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置
（可选）勾选“覆盖已有账户”，默认不勾选。 勾选，表示当账户名称重复时，覆盖原有账户信息。 不勾选，表示当账户名称重复时，跳过重复的账户信息。 （可选）勾选“验证账户”，默认勾选。 勾选，表示当导入账户信息时，同时验证账户状态。 不勾选，表示当导入账户信息时，不验证账户状态。 单击“确定
打开手机微信，依次按照操作指导，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 APP版手机令牌 打开已安装好的手机令牌APP，扫描页面操作指导步骤2的二维码，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 “手机令牌”页签更新为已绑定手机令牌页面。 解绑手机令牌
据，包括系统配置、资源账户、审计日志等重要数据。 其他系统数据可选择性备份，可备份数据请参见云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 备份系统配置 通过备份和还原系统配置数据，可复用变更规格前系统配置数据。 系统配置文件包括部门、用户、资源、策略、工单、运维、审计和系统模块的全部配置数据。
在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。 如何创建凭据请参见：数据加密服务-凭据管理。 通过堡垒机调用的凭据，账户及密码命名需要在“键”中规范，否则无法获取到正确的账号密码： 例如： username:root password:*****
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