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法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。 通过API网关向下层服务发送请求时，必须使用AK(Access Key ID)、SK(Secret
法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。 通过API网关向下层服务发送请求时，必须使用AK(Access Key ID)、SK(Secret
法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。 通过API网关向下层服务发送请求时，必须使用AK(Access Key ID)、SK(Secret
示“部署成功”。 部署成功且安全扫描通过后，点击“提交运营审核”并确认提交，进入资产审核状态。 请确认自动部署测试成功和安全扫描成功后再提交自测审核，否则云商店运营将不通过该资产上架申请。 新增资产和修改资产都需要经过云商店运营审核，审核通过后才可使用，审核SLA为3个工作日。
申付审核 支付 发票审核通过 发票审核通过，请等待支付会计发起申付申请。 查看、开票清单 支付信息错误 支付信息有错误，请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 申付被驳回 申付申请被驳回，请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 支付 已支付 申付审核通过 申付审核通过后，财经会在5个工作日内向您的银行账号转账付款。
云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推
退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品，操作指导请参见本章节；在费用中心 > 订单管理 > 退订与退换货 > 云服务退订页面退订不涉及服务监管的SaaS类和镜像类商品，操作指导请参见退订资源实例。 退订流程 订单退订申请提交后，处于商家待审核状态，请勿提交开票申请，若在
基于spring boot构建的web工程，包含ISV在云商店发布SaaS类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考示例工程。 版本说明：不涉及SDK。 父主题： 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
证，以便运营经理介入处理。 注：商家发起申诉，表示客户联系不上，订单已完成交付。除了提供交付凭证外，请商家同步提供申诉介入处理承诺函.docx。以便华为云云商店介入手动关闭订单并进行后续结算。 2、运营经理介入处理，通过邮件、电话等形式联络客户或商家核实申诉原因及凭证是否属实。
授权码适用于具备联网能力的任何线上License软件的接入与交付，通过授权码来实现该软件的统一生命周期管理。 云商店会为每个已购买的License资源生成一个授权码，并将授权码传递并展示在“我的云商店>已购买资源>资源详情”页面。用户获得授权码后，可通过任意形式（包括但不限于商家提供网页给用户填写、
常见问题 1、通过自动部署交付能使用折扣优惠和券吗？ 可以，自动部署时通过自动支付方式购买的云资源，自动支付时支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券，使用顺序如下： 折扣优惠（每次只能使用一项）→代金券（每次只能使用一张）→现金券或储值卡（每次可使用多张，可同时使用）→账户余额
下架联营商品或规格 商家可以下架已上架的商品或规格，下架的商品或规格变为“已停售”状态，不可恢复上架。 联营商品或规格下架，需要运营经理进行审核通过后，完成下架。 下架商品 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”，进入“我的商品”页面。 下架整个商品。 选择需要下架的商品，单击操作列的“更多
发布SaaS类商品之前，请先进行应用接入调试，华为云云商店提供了应用接入调试功能，请参见《应用接入调试》，务必保证对应场景的生产接口都能调试通过，系统会针对调测通过的用例进行保存用于商品发布、修改及审核上架时接口校验，以保证用户购买您的SaaS商品后，能够正常开通。 发布SaaS类商品如涉及
留言后，单击“发送”。 在工单详情页面右侧，可查看工单信息和客户信息。 设置工单状态为待客户反馈 如商家在与客户沟通过程中发现客户反馈的问题描述不清楚且当前也联系不上客户，需要客户反馈更多的信息时，工单处理人可以先留言，描述清楚需要客户反馈的信息，然后在留言窗口勾选"设置工单状态为待客户反馈"。
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后
表中选择阈值，为所有资源包一次性设置百分比阈值。 统一绝对值 按照剩余使用量的绝对值设置阈值。 根据实际需要配置完成，点击“确认”后，即可生效。 当资源包剩余使用量达到预警阀值时，系统会给用户发送短信、邮件提醒。系统支持电话语音通知提醒，该开关默认关闭，如用户需要该提醒方式，请点
商家信息更新 商家入驻成功后，可以通过如下方式更新商家信息： 进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改并提交。云商店将在3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 可修改公司l
商家联营认证通过，详情请参考《联营认证通过》； 提交联营商品发布，具体操作请参考《联营商品发布》。 联营商品发布前提条件 商家已完成入驻，成为华为云云商店商家。如还未入驻，请先参考《入驻流程概览》完成入驻。 提交联营商品发布前，商家须先完成对应商品的联营认证，只有联营认证通过，才能提交联营商品发布申请。
退订资源实例 用户购买云商店包周期资源后： 不涉及服务监管的SaaS类包周期商品和镜像类商品在资源开通的5天内享有5天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见本章节操作步骤。 人工服务类和License类商品在服务监管状态完成前享有协商退订服务。操作指导请参见退订人工服
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