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AXE模式的分机号是给谁设置的,怎么设置? 为什么运营商会把关联的主叫号给封了? 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办? 企业审核不通过,提示“企业经营异常”怎么办? 一个账号可以申请多少个隐私号码? 隐私保护通话如何获取订购号码列表? 只能申请虚拟运营商的号码,请问能申请运营商的号码吗?
个别手机终端呼叫不通时会自动重呼(即触发了两次呼叫,用户不感知),导致业务详单中出现呼叫记录ID不同但绑定ID相同的两条记录。 出现这个问题可能跟手机品牌或开通过volte业务有关,但是不影响用户使用业务和计费,无需关注。 父主题: 呼叫状态与话单
IAM用户能使用隐私保护通话服务吗? 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务,赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”(仅限“华北-北京一”区域)权限,对应的IAM账户退出并重新登录后,才可使用隐私保护通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。
调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗? 调用绑定接口绑定AX/AXB时,还可以通过指定城市码来设置绑定关系。 各模式设置AX的绑定关系时可携带的号码参数组合如下: 携带真实号码A/B和指定X号码 AX模式:“origNum”+“privateNum” AXB模式:“c
如何获取话单文件? 客户可用两种方式查看话单: 每次用户通话结束后,隐私保护通话平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台,在“业务详单”页面中查看。 父主题: 呼叫状态与话单
绑定成功,但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码? 出现该问题可能有以下原因: 主叫未通过拨打X号码呼叫被叫,而是直接呼叫了被叫,请参考如何使用隐私保护通话X号码呼叫?进行排查。 设置绑定关系时,设置了被叫终端显示主叫真实号码,请参考用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?如何设置?进行排查。
recordFlag 否 String(枚举) 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音。 false:表示不录音 true:表示录音。 如果不携带该参数,系统默认不录音。 说明: 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 recordHintTone 否 String(1-128)
隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置? 隐私保护通话AXB以及AXE模式支持自动解绑,AX模式和X模式不支持自动解绑。 自动解绑可通过以下两种方式设置: 可在调用对应模式的绑定接口时携带绑定关系保持时长参数来实现,各模式对应的绑定关系保持时长参数如下表。 模式 接口 绑定关系保持时长参数
转发短信的隐私号码查询该号码是否开通了短信功能。若未开通,可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 设置的绑定关系不支持短信功能。请调用接口或前往控制台开启绑定关系的短信功能。 调用接口设置隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。
1:真实主叫号码; 不携带时,表示不修改该参数值。 说明: 由于运营商管控,当前平台要求该参数必须设置为0,否则呼叫会被运营商拦截。 recordFlag String(枚举) 录音标识。 false:表示不录音 true:表示录音 该参数仅当添加应用时申请开通了录音功能才有效。 不携带时,表示不修改该参数值。
AX、AXB、AXE模式)是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景:X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题: 应用和模式相关
调用对应模式的绑定接口设置,固话号码格式为国家码(如+86)+不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28****01),填写为"+8675528****01"。 通过控制台设置,固话号码格式为不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28****01),填写为"75528****01"。 因运营商管
您可以通过以下步骤批量修改短信能力: 点击控制台左侧导航栏的“批量修改短信能力”。 点击右上角“批量修改短信能力”,下载“模板”。 在下载的表格中输入需要修改短信能力的隐私号码以及是否开通该号码的短信能力。填写完成后点击“上传”提交表格。 单次批量修改短信能力数量不超过5000个。
管理页面查看。 不携带该参数时主叫会听到真实被叫的回铃音。 recordFlag 否 String(枚举) 是否需要针对本次通话录音。 false:表示不录音 true:表示录音。 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 如果不携带该参数,系统默认不录音。 recordHintTone
查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 欠费超过一个月被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看您的华为云账号是否欠费。 号码实名未通过,需要二次实名。 父主题: 典型调测问题
申请号码填写的业务联系人是用来干什么的? 申请号码时需填写业务联系人信息,运营人员可通过您填写的电话或邮箱联系业务联系人,沟通号码订购事宜。 如遇到您填写的号码订单资料不够详细或号码资源不足等问题,运营人员可及时与业务联系人沟通确认。请您如实填写业务联系人信息并保持业务联系人的电话通畅。
采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 本文档接口携带参数只是用作参考,不可以直接复制使用,填写参数需要替换为实际值,请参考“开发准备”获取所需数据。 AXYB模式绑定接口
调用AXB模式接口时遇到“1012007:The record does not exist”如何处理? 调用“AXB模式绑定/解绑接口”时出现该错误码,请按以下步骤排查问题: 调用接口时参数格式填写错误。请对照接口文档查看参数格式填写是否正确:例如参数取值中是否携带了多余的空格、填写的号码格式是否正确。
采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 本文档接口携带参数只是用作参考,不可以直接复制使用,填写参数需要替换为实际值,请参考“开发准备”获取所需数据。 AXE模式绑定接口
采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 本文档接口携带参数只是用作参考,不可以直接复制使用,填写参数需要替换为实际值,请参考“开发准备”获取所需数据。 AXYB模式绑定接口