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如用户在商详页问答处发现不合规的问答内容,可单击该条评价后方的“…”,弹出“举报”按钮,单击后进入投诉页面,对该条评价进行投诉,云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题: 售后服务
选择一条交易记录,单击操作列的“详情”。 可查看单笔交易的详细信息,包括商品信息、订单信息和客户信息。 表1 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的Lice
Information、Order Information和Customer Information。 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的Lice
制作私有镜像的云服务器选择以下区域,制作完成后可复制到其他区域。 区域 RegionCode 备注 新加坡 AP-Singapore 推荐使用 为确保后续安全扫描通过,商家需按照镜像安全扫描标准自检确保镜像无安全漏洞。 为确保后续安全扫描正常进行,商家需为镜像开启远程登陆服务:
应用密钥,注册应用后,分配的ClientSecret。(解密后的明文) code 是 String 授权码,认证登录后回调获取的授权码。(code值仅可使用一次) grant_type 是 String 授权类型,固定值:authorization_code。 redirect_uri 否 String
应用密钥,注册应用后,分配的ClientSecret。(解密后的明文) code 是 String 授权码,认证登录后回调获取的授权码。(code值仅可使用一次) grant_type 是 String 授权类型,固定值:authorization_code。 redirect_uri 否 String
如用户在商详页评价处发现不合规的评价,可单击该条评价后方的“…”,弹出“举报”按钮,单击后进入投诉页面,对该条评价进行投诉,云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题: 售后服务
注册华为账号并开通华为云,具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证,具体操作步骤请参见企业实名认证。 完成邮箱绑定。 完成商业信息认证,具体操作步骤请参见商业信息认证。 联系生态经理或云商店客户运营经理获取客户服务商入驻条件和申请模板,满足条件情况下(已加入解决方案提供商或总经销商计划,
Development Fund,简称MDF),为云商店联营商品进行的联合营销活动提供基金支持,帮助伙伴开展市场营销活动,不断提升销售额、达成市场目标。 关于如何申请联营营销基金,请参考《联合营销市场发展基金申请》。 4.更优质的平台服务,获客快一步 专职团队,在售前和售后上提供专项支撑,优化商品服
获取该商品开票函作为补充说明,具体操作如下。 用户需先开具发票后,才能按如下方式获取通用商品开票说明函。 通用商品开具发票操作方式请参考《如何开具云商店发票》。 操作步骤 进入云商店买家中心,单击左侧导航栏“我的发票”下的“说明函”菜单; 选择相应订单的发票申请ID,并单击操作列“提交申请”按钮;
针对用户授权同步场景接口调用失败的情况,由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,相同的userName,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,
接口失败场景及重试机制 当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,商家收到通知后须尽快处理接口异常,避免订单失败退订。 针对订单通知接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面
线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管
4 用户登录接口调测。 对于商家来说,完成接口对接与测试后,可以申请发布联营SaaS产品;本文档涉及Kit对接和验证用户账号登录,关于买家如何完成应用的购买与配置,请参考《联营账号快捷开通流程》。 联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。
许修改原规格的试用勾选状态。 修改产品信息后,单击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。
收。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作流程 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称,具体操作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请,更新公司名称以及相关信息,具体操作请参考商家信息更新; 商家按照步骤2提交申请
修改完成后,单击“提交自测”,进入资产自测页面。 自测通过后,单击“提交运营审核”并确认。 页面提示“已提交审核”,待审核通过即修改成功。 审核通过后,如果之前的版本已不再使用,可以进入“我的资产”页面,选择将之前的版本停用。 删除资产操作步骤 未关联商品的资产及草稿箱中的资产可以被删除。 在“卖家中心>商品管理
tion | IllegalBlockSizeException | BadPaddingException e) { //TODO:异常处理 } return result; } return null; } /** * 解密AES CBC * @param content 原文
修改完成后,单击“提交自测”,进入资产自测页面。 自测通过后,单击“提交运营审核”并确认。 页面提示“已提交审核”,待审核通过即修改成功。 审核通过后,如果之前的版本已不再使用,可以进入“我的资产”页面,选择将之前的版本停用。 删除资产操作步骤 未关联商品的资产及草稿箱中的资产可以被删除。 在资产中心页面,点击需
商家需要在“服务商信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容,便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南(如有客户咨询如何申请,请商家协助告知)。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“交易管理 > 发票管理”,选择“给用户开票”页签。