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变更配置 远程运维技术支持服务 远程运维技术支持服务支持退订，按实际未使用天数比例退还预付费用，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用，不支持升降配。 工单加速 工单加速一次性支付，购买后立即生效，不支持退订，不支持升降配。 专家直服 专家直服一次性支付，购买后立即生效，不支持退订，不支持升降配。
大会保障服务 大会远程保障服务-标准 一次性计费，按购买的套数计费。 20,000.00 每套 大会远程保障服务-高级 一次性计费，按购买的套数计费。 40,000.00 每套 标准版：面向已经购买和使用华为云会议标准版、旗舰版的用户提供； 高级版：面向未购买使用华为云会议的用户提供； 单
安全性、可靠性等进行评测。 硬件适配测评 硬件适配测评：基于华为云要求，搭建硬件和软件环境，完成安装部署、云服务、网络、可靠性等测试，以及硬件的环境适应性、电磁兼容性、功耗、接口配置等多维度测评服务，评估产品是否满足鲲鹏云平台适配需求。 咨询服务 咨询服务包括鲲鹏技术创新应用的设计、规划、测试等相关事宜。
服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台设计部署实施（每20实例） 针对一定规格（20个实例）的aPaaS平台及产品提供设计部署实施服务。服务核心内容包括：应用资源规划，服务产品安装&服务部署，功能验证等内容，保障aPaaS平台的高效部署上线。 结合公有云标准化产品，针对客户企业系
、CDN业务场景和网络的专家组成。 可靠的服务支撑体系：基于运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统，提供专业的服务支持，由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供运维管理服务。 父主题： 关于服务咨询
华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。
项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 应用场景：中小型活动直播，客户现场无专业操作人员 服务内容：提供技术工程师现场执行服务 方案二 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应 针对C
费产品，具体参考计费项。 变更配置 WeLink咨询服务是一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和项目实际情况购买。 续费 WeLink咨询服务属于一次性服务，不支持续费，建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年，请务必在有效期内使用。
且为一次性计费产品。 变更配置 ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持续费，购买后建议尽快使用。 到期与欠费
数据上云设计与实施服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 变更配置 数据上云设计与实施服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 数据上云设计与实施服务属于一次性消费，不支持续费。到期或服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 数据上云设计与实施服务下的所
变更配置 华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性服务，不支持续费，建议客户购买后尽快使用
云会议交付实施服务为一次性计费产品，根据购买站点数计费。 变更配置 云会议交付实施服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议交付实施服务。 续费 云会议交付实施服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。 到期与欠费 云会议交付实施服务的有效
修复和补丁组件的加固工作。 8小时内响应 单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测：通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序，包括病毒、木马、蠕虫等；通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件，包括Webshell、黑客工具和
修复和补丁组件的加固工作。 8小时内响应 单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测：通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序，包括病毒、木马、蠕虫等；通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件，包括Webshell、黑客工具和
服务如何下单？ 华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-运维与管理-确定性运维支持服务-运维技术支持服务-远程运维技术支持服务-立即购买，或通过单击“服务咨询”后留言，拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务购买
括： 防火墙、网络配置； 企业管理员配置； 员工初次使用培训； 会议问题反馈； 会议新版本上线通知和培训。 运营专家线下服务 提供现场云会议使用培训及企业内运营推广赋能，帮助企业全面推广和使用云会议。 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 提供下沉媒体面的远程运维，包括问题处理
CDN运维管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 变更配置 CDN运维管理服务不支持退订，在购买时，用户可以参考产品页使用场景，根据自身业务的实际情况购买对应的运维管理服务。 续费 CDN运维管理服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。 到期与欠费 CDN运维管理服务的有
一次性支付咨询费用。 变更配置 云工厂咨询与设计服务为一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 云工厂咨询与设计服务属于一次性服务，不支持续费，建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年，请务必在有效期内使用。
以及续费。 计费模式 城市智能体使能服务为一次性计费产品。 变更配置 城市智能体使能服务不支持退订，在购买时，用户可以参考根据自身业务的实际情况购买。 续费 城市智能体使能服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。 到期与欠费 城市智能体使能服务的有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。
且为一次性计费产品。 变更配置 ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品，不支持续费，购买后建议尽快使用。 到期与欠费
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