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为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 有可能是客户端版本未更新导致。请确保发消息双方客户端都升级到新版本。移动端5.21.9版本及之后版本，PC端6.9.2版本及之后版本。 父主题： 消息
如何安装WPS查看邮件附件？ WeLink支持添加多少张图片到邮件正文， 是否有大小限制？ 新邮件到达提醒如何设置？ 邮箱无法收件怎么办？ 邮件发送失败？ 忘记邮箱账号密码怎么办？ 如何修改邮箱账号？ 如何修改邮箱密码？ 如何区分未读邮件？ 邮件附件如何保存到云盘？ 省流量模式和普通模式有什么区别？
PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。
aming是否是终端独立能力，与入驻式平台版本有关联么？ 如何实现人脸识别功能？ 如何实现人脸唤醒功能？ AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现？ 父主题： 产品规格
登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
会议 PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows
资源管理 云会议室怎么进行分配？ 云会议室可否分配给多个人？ 云会议室资源企业下所有人都可以共享使用吗？ 如何查看企业下的实时并发数？ 父主题： 会议
摄像头 摄像头可以变焦吗？ 是否可接外置摄像头？外接摄像头支持是什么接口？可以外接USB接口的摄像头吗？ 外接镜头后，镜头怎么切换？外接镜头支持智能导播吗？ Auto-framing最大可以框多少米？ 企业智慧屏是否具备美颜功能？ 父主题： 产品规格
应用 出厂默认版本App不可安装、卸载？ 录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
如何修改、删除考勤组？ 修改考勤组：如您需要对已有考勤组进行调整，在设置页面，选中您需要修改的考勤组，更新信息后保存即可。 删除考勤组：在设置页面，单击您需要删除的考勤组，进入到考勤组编辑页面，您只需要点击左下角“删除”按钮即可删除。 父主题： 考勤
是否支持后台自动升级？ WeLink扫码带走功能的使用体验？ 企业智慧屏最低支持几方会议？ WeLink可以永久免费试用吗？ WeLink 云会议怎么调出1080p？ 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型 WeLink云会议或华为云会议即将上线的最新试用政策是？ 父主题：
会议 支持哪些协议？ 硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗？
确保手机网络信号稳定，数据连接显示正常； 收发邮件或收发消息试试看，确保数据连接、账号正常使用； 在日历卡片点击刷新按钮，也可进入日历视图列表查看事件是否更新到达。 父主题： 应用
13 & iOS7.26.9版本更新内容介绍.docx 2023/6/30- WeLink手机端 V7.25.7 【新增功能】 公众号 通知中心支持长按转发消息卡片 消息体验优化 日历体验优化 Android7.25.7 & iOS7.25.11版本更新内容介绍.docx 2023/5/31-
版本升级指导 在版本需要升级时，如IdeaRoom旧版本为3.1.0.0420版本，我们获取到更新版本IdeaRoom3.0.1.0512版本后，将安装包复制到桌面，直接双击新版本安装包覆盖安装即可。 点击完成，重启后即升级完成。 说明：目前WeLink后台支持在线版本推送、升级服务。
大屏后台问题 大屏后台登录地址是多少？怎么无法登录？ 大屏后台登录地址为https://welink.huaweicloud.com 只有租户管理员才能登录管理后台地址，可以WeLink扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？ We
应用 管理员后台“投票”如何使用？ 如何自建企业应用？ 如何将自建应用上架到应用市场？ 怎么设置员工之间手机号相互不可见？ We码包含哪些应用？ 如何导出审批数据？ 如何创建自定义流程表单？ 审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思？ 考勤套件是什么？ 会务通是什么？ 会务通管理后台地址是什么？
拥有应用模板审批权限管理员在“管理后台”进行审批、上架操作。 更多操作 已上架的应用模板支持查看、更新应用操作。 表2 更多操作 操作 描述 查看应用详情 单击“操作”列“查看”，查看应用详情内容。 更新应用 单击“操作”列“编辑”，编辑已上架应用，进行更新应用。 父主题： 圆桌应用
2021/11/09-WeLink PC端 V7.10.32 【新增功能】 版本更新支持后台更新（版本需更新至7.10.2及以上方可实现）。 会议 会议主持人离会可指定他人主持。 视频会议支持设置最大画面数。 PC端7.10.32版本更新内容介绍.docx 2021/10/18-WeLink PC端
到页面中。 如果需要修改连接Roma连接器所需的信息，请单击“上一步”。 当前仅可同步鉴权方式为无鉴权和APP鉴权的API。 最多显示最近更新的20个API，且最多可选择20个API进行同步。 图3 选择Roma连接器及其动作 测试执行动作。 Roma连接器及其动作同步成功后，你
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