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云商店版本更新日志 发布日期 更新内容 2024-11-19 新特性 联营商品支持固定底价分成模式,详见结算金额计算规则。 商品发布页面支持商家录入结算比例。 商家申请平台费开票新增数电发票类型,详见申请通用商品平台费发票。 优化 通用商品测试券支持线上申请,详见申请测试券。 授权委托服务策略优化,详见授权委托服务。
商家信息更新 商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。联系人手机、邮箱修改后直接通过,其他信息修改后需审核,申请提交成功后,华为云云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信
软件著作权证书发布说明 软件商品必须上传软件著作权证书或相关资质证书软件(如涉及),支持.zip;.doc;.docx;.pdf;.ppt;.pptx格式,大小不超过20M。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板,商家可点击声明函模板下载,解压后可看到三份文件,分别对应三种场景,填写时需注意注释要求,如下图所示。
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书,如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 混合云商品在华为云云商店发布前须加入华为云Stack技术伙伴计划,并认证华为云Stack方案,获取华为云Stack技术认证证书;如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云St
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
更新实例 接口说明 按周期售卖的商品,用户试用转正、续费、退续费后,云商店调用该接口,更新实例的到期日期。 用户进行商品转正、续费下单或退订续费周期后,云商店将调用该接口请求商家执行业务变更,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅,如调
更新实例 接口说明 按周期售卖的商品,用户试用转正、续费、退续费后,云商店调用该接口,更新实例的到期日期。 客户商品转正、续费下单或退订续费周期后,云商店将调用该接口请求商家执行业务变更,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅,如调用失败,将可能导致用户的业务被释放的风险。
商家信息更新 商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名,请完成账号实名认证变更后,再进行商家信息修改,并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后,华为云云
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉,华为云云商店没有提供您需要的应用和服务,请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求,华为会尽快整合资源,努力为您提供相应的商品,满足您的需求。 邮件标题:【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
情况,云商店将对该商品做下架处理。 更新实例状态流程如下图所示: 请求消息 请求方法:POST 请求参数说明请参见下表: 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 32 接口请求标识,用于区分接口请求场景。 更新实例状态场景取值:updateInstanceStatus
接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 更新实例状态流程如下图所示: 请求方法:POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 32 接口请求标识,用于区分接口请求场景。 更新实例状态场景取值:updateInstanceStatus
更新授权码有效期 接口说明 包周期License商品实现续费、退续费场景下,商家通过该接口更新对应授权码有效期。 用户续费下单,云商店将调用该接口请求商家执行业务延期,商家接口需要更新到期日,并返回通知云商店。 商家需要保障接口通畅,执行业务延期,如续费失败,可能导致该授权码对应的资源被释放。
该ID和密钥在用户登录流程中用于获取应用的登录Token使用。 申请成功后,请获取测试账号进行单点登录开发和验证。 应用凭证修改 当应用凭证已关联商品上架后,可以更新应用的生产接口地址、登录地址、公钥。 新的生产接口地址请确保已调测成功并保存,接口调试详情可参考《接口调试》。 应用凭证修改操作步骤如下:
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
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按周期售卖的商品,商家必须实现续费接口生产开发。 客户续费下单或试用商品转正后,云商店将调用该接口请求商家执行业务延期,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障续费接口通畅,将业务进行延期,如续费失败,将可能导致用户的业务被释放的风险。 针对续费场景接口调用失败的
变更企业基本信息、税务信息、银行信息:商家无法自行在页面提交变更申请,需提交工单处理。其中,变更企业名称需先在账号中心及云商店卖家中心更新公司名称,具体方式参考公司名称变更指引 变更财务联系人信息: 步骤1 进入卖家中心,点击“总览”。 步骤2 点击商业信息认证,进入商业信息
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