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开始使用 在华为云控制台打开对象存储服务 OBS,打开上传文本的OBS(本案例中为text-to-speech-in,实际OBS名称以部署指定参数为准)。 图1 打开上传文本的OBS 上传需要合成的文本文件(文件编码格式为utf-8,建议使用txt文件,文件名称只支持包含数字、英文
续订或退订TTS&ASR 操作步骤 续订: 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > TTS&ASR。 在上方选择您的呼叫中心实例名,找到您需要续订或退订的TTS&ASR。
语音通知可以设置播放多遍吗,如何设置? 语音通知可以设置播放多遍。在调用语音通知API时通过收号语音提示和以下参数配合使用。
父主题: 语音合成管理
父主题: 录音&收号&TTS相关问题
父主题: 录音&收号&TTS相关问题
语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别? 语音通知服务中,放音文件和语音模板是二选一的关系。 放音文件需要先通过放音文件管理页面上传并审核通过后才能使用。调用语音通知API时携带放音文件名,当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件如“notifyvoice.wav”。
父主题: 录音&收号&TTS相关问题
在语音通话控制台添加语音模板,并在调用语音通知API时携带模板ID(templateId)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
如何实现同时给多个用户发送语音通知? 调用一次“语音通知API”,被叫号码只能填写一个。若要实现通知多个用户,在最大并发之内可以同时调用多个API,每个API填写不同的被叫号码。 由于运营商管控策略不同,并发数量会存在差异。如果业务量较大,可以联系运营经理进行调整。
上传语音通知的文字转语音模板文件(createVoiceTemplate) 场景描述 上传语音通知的文字转语音模板文件。
根据同局点提供的TTS进行对接调试发现,2019/08/01这种格式的日期字符串送到TTS可以正常播报为年月日的形式,因此需要在放音前手工处理,将格式进行转换。
开始语音合成请求 功能介绍 客户端与语音合成引擎建立Websocket连接后,可以发送开始语音合成请求进行语音合成。如果客户端基于该Websocket连接发送多次合成请求,需在每次请求重新建立websocket连接,一次连接只能处理一次合成请求。
想要指定自己的语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 模板内容由固定文本和变量组成。变量由“语音通知API”中的“templateParas”参数填充。模板采用UTF-8编码格式,汉字和中文符号为3个字节,字母、数字和英文符号为1个字节。 模板内容长度不超过900字节。
企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能,开通成功后,可实现: 支持一键电话提醒群组内多个未读人员,通过TTS自动播报消息内容,高效传递重要消息; 未读人员手机上显示企业订购的统一来电号码,提升辨识度,避免员工私人号码泄露。
例如用户通过语音识别功能,将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。
后续操作 您可以在如下页面查看您已订购的座席、IVR以及TTS&ASR资源: 资源管理 > 座席 资源管理 > IVR 资源管理 > TTS&ASR 资源管理 > 离线智能质检 资源管理 > 一键双呼 资源管理 > 语音通知 父主题: 云控制台操作指南
开启语音接收 产品即将到期通知、资源包使用量已用完提醒两个消息类型的语音通知默认打开,其他消息类型的语音通知默认关闭。当前支持语音通知的消息类型,包括如下: 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。
语音合成(Text To Speech ,TTS服务)服务的音频格式则根据接口中audio_format参数设置的语音格式为准。若audio_format的值设置为wav,则解码后输出为wav格式,如果设置为mp3,则解码后输出mp3格式。 父主题: 产品咨询类
语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题: 产品咨询类