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处理方式:包括立即通知、语音通知、转监控中心和不通知四种方式。 立即通知:告警上报后会立刻触发通知流程。 语音通知:会有三分钟左右的延迟,取决于告警上报的时间。 转监控中心:给AppStage运维中心的监控中心人员打电话。 不通知:告警上报后不通知。
语音通知信息 设置具体通知信息。 SMS消息 设置具体通知信息。 Welink消息 设置具体通知信息。 说明: 需要先配置运维中心对接华为云WeLink,配置后显示该选项。 更多操作 您还可以对WarRoom通知进行以下操作。
创建运维事件通知组 通知组通常包括运维代表、开发代表、相关领域专家等。 通知组在运维事件发送通知、WarRoom基于通知组方式发送通知时使用。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限,权限申请操作请参见申请权限。 创建通知组 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务
创建运维事件并发送通知 监控服务支持对现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题创建运维事件并发送通知。 创建运维事件并发送通知 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。 选择左侧导航栏的
创建运维中心事件单 本章节介绍如何创建事件单。 创建事件单 进入AppStage运维中心。 将鼠标悬停在右上角的账号,选择下拉列表中的“工单管理”,默认显示“变更单管理”页面。 单击左侧导航栏的“事件单管理”,进入“事件单管理”页面。 单击“新建”。 配置事件单参数,参数说明如表1
创建告警升级规则升级告警级别 当需要提升告警的级别时,可以通过配置告警升级规则完成。例如严重告警和紧急告警关联的值班模板不同,可以通过升级告警级别,为指定告警修改值班人员。 如果某个告警命中了升级规则,被升级后,会按照对应级别的流程处理,包括是否被抑制、是否自动恢复、是否通知、以什么渠道通知等
计费FAQ 如何选择不同的产品? AppStage开发中心、运维中心、运营中心可以分开订购,企业根据自己的使用场景按需开通各个中心。 如何增加告警提示短信容量? AppStage运维中心提供短信提示功能,默认为5条语音或短信/天/实例,当用户需要更多提示告警容量时,需要购买额外的服务扩展包增加告警发送容量
组织管理员设置运维中心事件单 支持对事件单的解决时限、通知方式及排班表进行设置。 解决时限:当前事件级别为P1~P5,及时解决时限默认设置为1小时,可以根据业务要求设置事件及时解决时限。 通知方式:当事件单流转到对应责任人时的通知方式,当前支持Welink和手机短信。 排班表:以周为单位设置事件排班表
运维中心对接华为云WeLink 监控服务告警、事件可以通过华为云WeLink(简称WeLink)进行通知,如果您的企业已使用WeLink,可以通过配置对接WeLink,完成运维中心与WeLink对接,通过WeLink公众号收取监控服务的告警及事件通知。 前提条件 已使用华为云WeLink
创建告警屏蔽规则屏蔽告警 告警屏蔽为您提供短时间的屏蔽功能,可以通过设置告警屏蔽的规则,告警将在屏蔽的时间内不再触发任何通知,规则过期后,将会被再次唤醒,屏蔽期间告警被清除后,将不再触发任何通知,减少您的处理频度。 当告警经过告警接入处理后进入告警处理模块时,会先判断告警是否符合屏蔽的规则
查看并处理告警 ServiceInsight为用户提供了一个对于虚机、容器、数据库等资源的立体化监控平台与链路式的处理定位平台。在用户云上业务出现异常时,能够快速接收到异常并作出反应,为后续的定位、定界提供依据,保证业务顺畅运行。 前提条件 已配置主机监控指标采集,使用监控插件将数据接入运维中心
查看虚机报表 监控服务对接Grafana,Grafana是一个跨平台的开源的度量分析和可视化工具,可将通过将采集的数据查询进行可视化的展示,并及时通知,用户可在虚机报表界面查看主机的各项监控指标。 前提条件 已按主机绑定监控模板或按分组绑定监控模板。 查看虚机报表 进入AppStage
调测/体验模型 通过调测模型,可检验模型的准确性、可靠性及反应效果,发现模型中存在的问题和局限性,确保模型能够在实际应用中正常运行,并且能够准确地预测和处理数据。 支持对我的模型(我部署的、我接入的)、我的路由策略、平台资产中心预置的部分模型以及模型服务商提供的模型进行调测。 前提条件
在AppStage中管理公告 在AppStage的公告管理页面,组织管理员可以根据需要创建、修改、删除,以及置顶/取消置顶系统官方发布的声明或通知,通过公告把信息传递给组织下的所有组织成员,使组织成员更好的了解系统更新、消息传达、公共管理、实施细节等事项。 前提条件 登录用户为组织管理员
在AppStage中管理公告 在AppStage的公告管理页面,组织管理员可以根据需要创建、修改、删除,以及置顶/取消置顶系统官方发布的声明或通知,通过公告把信息传递给组织下的所有组织成员,使组织成员更好的了解系统更新、消息传达、公共管理、实施细节等事项。 前提条件 登录用户为组织管理员
AppStage运维中心基本概念 部署服务 表1 部署服务基本概念 基本概念 说明 资源 资源是具备一定功能和作用的实例,是部署服务的管理对象,如WiseCloud::MicloudService::NuwaContainer实例、WiseCloud::Cache::DCS实例等。
管理运维中心异常告警 查看并处理告警 创建告警定义规则定义需要上报的告警 创建过滤器在告警接入时过滤告警 创建告警屏蔽规则屏蔽告警 创建告警收敛规则将同维度告警收敛为一条 创建告警标记规则为告警打标签 创建告警升级规则升级告警级别 创建告警修复规则使用EAP预置流程修复告警 新增语音值班配置
公告管理 在AppStage业务控制台的公告管理页面,组织管理员可以根据需要创建、修改、删除,以及置顶/取消置顶系统官方发布的声明或通知,通过公告把信息传递给组织下的所有成员,使组织成员更好的了解系统更新、消息传达、公共管理、实施细节等事项。 前提条件 需要具备组织管理员角色权限,
CES告警接入监控服务 云监控服务CES提供对监控指标的告警功能,用户可以对云服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。 AppStage运维中心支持将CES产生的告警接入至监控服务中
集成工具链到开发中心 工具链是一系列用于研发流程的工具。不同类型的工具可以作用于研发流程中的不同阶段,通过工具间的配合,形成一整套的研发工具链。研发流程的各个环节有工具协助,可以降低沟通成本,把各个流程集中化管理,有效提升研发效率。 AppStage开发中心支持集成代码检查、缺陷、