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如何解决上传HTTPS/WebSockets证书时出现“错误的请求”提示的问题？ 上传HTTPS/WebSockets证书出现“错误的请求”提示的常见原因和解决方法如下： 证书名字过长。 解决方法：修改证书文件名到10 个字符以内。 证书文件名包含特殊字符。 解决方法：仅以英文字符和数字命名证书。
网络流量异常的原因？ 为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞封堵，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当攻击超过限定的阈值时，华为云会采取黑洞策略封堵IP，对
证书上传到DDoS高防后，可以编辑和删除吗？ 网站类业务接入DDoS高防时，如果选择“HTTPS/WebSockets”协议并且“源站类型”选择“源站IP”时，您需要导入证书。 证书上传到DDoS高防后，您可以进入“域名配置”界面，在域名所在行的“业务类型”列中，单击“更换”来刷新证书。
502报错 可能的原因比较多，如防火墙拦截、源站配置错误、HTTPS/WebSockets采用不安全的协议版本、后端服务器性能问题等。 以下是可能的原因及解决方案： 防火墙、后端服务器安全防护软件、业务限速策略拦截。 现象：防护域名开启“WEB基础防护”之后正常，但是一段时间后就报502，或者大概率出现502。
配置高防后访问网站提示504错误 问题描述 配置高防IP服务后，网站执行某些POST请求时，长时间等待后返回504错误，执行不成功。 问题原因 此问题是由于请求处理时间过长，已超过高防IP服务的连接阈值，高防IP服务主动断开连接。 TCP默认连接超时时间为900s。 HTTP/W
业务服务器部署在海外，可以使用DDoS高防吗？ DDoS高防（中国站）仅对中国大陆的业务服务器提供防护。业务服务器部署在海外，推荐购买国际版DDoS高防。 购买DDoS高防服务的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 产品咨询
部署在华为云外的业务系统能否接入DDoS高防？ 用户只要保证源站（用户业务系统）IP地址在公网可以访问即可，不区分云内云外。 父主题： 接入配置
上传证书 源站类型为IP且转发协议为HTTPS时，需要为防护域名绑定证书。您可以在绑定证书前，通过证书管理页面提前上传需要的证书。 上传证书 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。
UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。
配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍后刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：
DDoS高防支持哪些转发协议？ DDoS高防支持的转发协议有： 四层协议：TCP、UDP 七层协议：HTTP/WebSocket、HTTPS/WebSockets 如何配置HTTP/WebSocket和HTTPS/WebSockets转发协议？ 在“域名接入 > 添加域名”页面，
同一个域名可以绑定多个高防吗？ 如果该域名目前已绑定的高防正在被使用，由于域名冲突的原因，无法再绑定高防。需先将该域名解析回源站，解绑目前已绑定的高防后，再使用该域名重新绑定到其他的高防。 父主题： 产品咨询
DDoS高防、WAF和CDN这3个服务不能一起使用，您可以部署DDoS高防+WAF、WAF+CDN或DDoS高防+CDN。 有关DDoS高防+WAF部署的详细操作，请参见“DDoS高防+WAF”联动提升网站全面防护能力。 有关WAF+CDN部署的详细操作，请参见“CDN+WAF”联动提升网站防护能力和访问速度。
修改TLS配置 域名接入DDoS高防后，您可以通过域名接入列表，修改HTTPS证书配套的最低TLS版本和加密算法。 低于最低TLS版本的请求将无法正常访问。 修改TLS配置 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”
handshake_failure”报错，不接入高防则正常。 原因分析 客户接入的回调平台客户端不支持SNI扩展。 解决方法 对于不支持SNI的客户端有以下建议： 建议您升级或使用新版本的浏览器，如Chrome、Firefox等，以支持SNI扩展。 升级客客户端的java版本和OpenSSL版本。 升级客客户端JDK版本至1
购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ DDoS高防自动续费默认关闭，需要用户手动开启。 不开启不会产生额外费用，用户可放心使用。 开通自动续费可参考如何开通自动续费。 父主题： 计费问题
接入DDoS高防后的防护建议 当业务接入DDoS高防服务后，保障访问安全是非常重要的，因为这关系到源站的安全和业务的连续性。 以下是一些具体的建议，用于保护源站服务器并提升业务的可用性。 防护建议 在不同环节，您可以采取以下措施来降低业务遭受DDoS攻击的风险，提升源站服务器的安全性。主要方法如表1和表2所示。
用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题
用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题
购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ DDoS高防自动续费默认关闭，需要用户手动开启。 不开启不会产生额外费用，用户可放心使用。 开通自动续费可参考如何开通自动续费。 父主题： DDoS高防计费问题
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