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以兼容性模式运行程序 鼠标右键打开Edge安装程序的属性窗口。 选择“兼容性”页签，在兼容模式框中，勾选“以兼容模式运行这个程序”。 单击“确定”，重新启动Edge安装程序。 父主题： 常见问题
如果非以上两种原因，请排查Edge设备是否被多个用户同时用于采集，导致Edge侧的WinRM服务与源端断开。 解决方法 源端为Linux主机 在安装Edge的主机，打开命令行窗口，使用ping命令测试与源端主机的公网IP是否连通；使用telnet命令测试源端主机的端口（默认22端口）是否可以访问。命令格式分别为：ping
主机深度采集成功，部分采集规格信息缺失 问题描述 进行主机深度采集后，在资源详情中查看采集的基本信息和规格信息，发现存在部分信息缺失的情况。 问题分析 出现该问题，可能是在安装Edge主机上的Linux采集脚本时，UNIX换行符格式不正确。正常情况下，Linux系统使用“LF”作
如何获取Azure对象存储深度采集所需凭证？ 在对Azure云平台对象存储资源进行深度采集时，需要使用“存储账户”和“密钥”作为采集凭证，本节介绍获取Azure“存储账户”和“密钥”的方法。 登录 Azure 门户中转到存储账户。 在左侧导航栏选择“安全性和网络 > 访问密钥” ，即可看到“存储账户名称”和“密钥”。
迁移对源端和目的端有什么要求？ 迁移会占用源端和目的端大量的QPS（每秒查询率）和带宽。因此，建议在迁移前先进行测试，以评估实际迁移过程中源端和目的端的QPS和带宽占用情况。如果占用率过高，请调整源端和目的端QPS和带宽限制，以确保对现有业务的影响最小化。 父主题： 存储迁移
Windows主机进行深度采集后系统镜像结果错误 问题描述 在对Windows主机进行主机深度采集后，在资源详情的规格信息中，系统镜像显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致，从而导致采集系统镜像信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决：
Windows主机进行深度采集后磁盘信息为空或磁盘信息错误 问题描述 在对Windows主机进行主机深度采集后，查看磁盘信息为空或磁盘信息显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致，从而导致采集磁盘信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决：
填写连接MetaStore的端口，默认为9083。 参数配置完成后，单击“测试连接”，系统会校验配置信息并与组件建立连接，测试通过代表与组件连接成功。 测试连接通过后，单击“确认”按钮，创建大数据组件连接完成。 在连接管理页面，可以查看创建的连接列表以及基本信息。单击操作列的“修改连接”，可以修改连接参数配置。
出现该问题是因为，在VMware创建主机的时候，实际使用的镜像版本与预选的镜像版本不一致（如选择的是CentOS6，但实际使用的是CentOS7），虽然在VMware上可以正常运行，但在迁移过程中，这种版本差异可能会导致兼容性问题，从而引发错误。建议您在安装VMware时使用与预选的镜像版本一致的镜像。 父主题：
如果仅需要评估部分主机，可以在列表中勾选需要评估的主机；也可以通过上方的搜索框，根据主机名称、IP地址、所属平台、关联的应用等条件过滤列表中的主机资源，然后勾选需要评估的主机。勾选完成后，单击“批量评估”按钮，在弹出的对话框中确认待评估主机数量无误后，单击“确认”，即可对勾选的主机进行风险评估。 在评估
SL。如果未指定证书，则此选项无效。 ca 是 CA证书文件的路径。 cert 是 客户端证书文件的路径。 key 是 客户端私钥文件的路径。 cipher 否 要使用的加密算法。 check_hostname 否 如果设置为True，则在SSL连接时验证服务器的主机名。如果未指定证书，则此选项无效。
ClickHouse凭证 选择在Edge添加的源端阿里云云数据库ClickHouse凭证。凭证的添加方法请参考添加资源凭证中的大数据-ClickHouse。 数据库链接 填写连接源端ClickHouse集群的外网地址。可以在集群信息页面，查看外网地址。 参数配置完成后，单击“测试连接”，系统会校验配置
用户自定义 元数据连接 选择步骤8.创建的元数据连接。 注意： 表组中的所有表必须来源于同一个元数据来源。 校验标准 选择可以接受的数据差异最大值（即错误容忍度）。MgC提供了多种类型的对数标准可供选择，关于对数标准的详细说明，可以单击新增表组弹窗中的“查看更多”进行查看。 说明（可选）
云ECS的详细步骤和注意事项。 本指导包含以下关键步骤： 准备工作：确保具备必要的账号以及账号满足权限要求。 安装Edge：下载并安装MgC服务所需的云边协同组件Edge。 资源采集：采集源端阿里云ECS主机的信息。 迁移准备：对源端阿里云ECS主机进行配置检查、网络测试和迁移分组。
用户自定义 元数据连接 选择步骤8.创建的元数据连接。 注意： 表组中的所有表必须来源于同一个元数据来源。 校验标准 选择可以接受的数据差异最大值（即错误容忍度）。MgC提供了多种类型的对数标准可供选择，关于对数标准的详细说明，可以单击新增表组弹窗中的“查看更多”进行查看。 说明（可选）
用户自定义 元数据连接 选择步骤8.创建的元数据连接。 注意： 表组中的所有表必须来源于同一个元数据来源。 校验标准 选择可以接受的数据差异最大值（即错误容忍度）。MgC提供了多种类型的对数标准可供选择，关于对数标准的详细说明，可以单击新增表组弹窗中的“查看更多”进行查看。 说明（可选）
RVTools资源采集任务失败通常是因为RVTools导出的Excel文件可能存在兼容性问题或格式错误。 解决方案 将RVTools导出的Excel文件在Windows操作系统上的Excel软件中打开。 在Excel中，将原有数据复制并粘贴到一个新的Excel文件中。 保存新创建的Excel文件，确保文件格式为
出于安全考虑，建议使用源端服务器的WinRMhost（即主机名或IP地址）替换TrustedHosts 的值"*"。不替换代表信任任意主机。 测试远程连接。 使用以下命令测试与源端服务器的连接，“登录账号”和“源端服务器IP”需要替换为源端服务器实际的登录账号和IP地址。 Enter-PSSession
ssl_ca_file 否 使用SSL连接，填写CA证书文件（.pem）路径。建议使用一组特定的CA证书，而不是由知名机构颁发签署的服务器证书。 ssl_client_private_key_password 否 如果证书密钥文件中包含的私钥已加密，则需要填写密码或口令短语。 ssl_
常见问题 安装Edge的主机有哪些要求？ 以兼容性模式运行程序 Edge设备离线原因 Edge安装完成后，无法启动 如何升级Edge至最新版本？ 如何卸载Edge？ 如何重启Edge？ 如何查询Edge当前版本？ 采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？
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