检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层,用的是icmp协议,ping通只能证明网络层是通的;视频会议包走IP+UDP协议,UDP通才能说明传输层是通的,端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计
绑定其他会议账号 填写并提交华为云会议POC测试资源申请。 使用步骤3注册的华为云账号登录华为云会议控制台。 单击页面左侧的“POC测试申请”。 在POC测试申请页面,单击“POC测试申请”按钮。 图7 POC测试申请 在页面右侧的POC测试申请中填写申请信息,单击“确认”。 运营人员完成审批后,您将收到短信提醒。
会议室连接器兼容设备列表 下表所示第三方终端设备已经过华为实验室兼容测试。 设备型号 兼容版本 厂家 Polycom Group 300 6.2.0及以上 Polycom Polycom Group 310 6.1.7及以上 Polycom Polycom Group 500 6
辅流发送和接收 召开云上会议,邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息详见官网: 第三方硬件终端互通互联 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
1.0.7 更新内容 1、解决chrome 103版本共享兼容性问题 父主题: 版本更新内容
登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络不通,请检查域名解析。在同一网络下的Windows电脑上打开cmd窗口,执行nslookup
1.0.9 更新内容 1、解决MacOS13 Safari共享兼容性问题 父主题: 版本更新内容
1.0.8 更新内容 1、增加设置离会跳转链接 2、增加设置停止录制提示语 3、解决与新版本软终端配合兼容性问题 父主题: 版本更新内容
企业域名 企业配置的域名,在APP上登录时输入此处配置的域名。 获取Token URL 企业获取Token的URL。华为云会议用企业鉴权生成的临时Code,获取访问企业用户信息的Token。 鉴权中心URL 企业鉴权中心URL。华为云会议APP输入域名后,跳转到此处配置的页面,用户在页面上可输入账号和密码,或者进行扫码。
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败? 网线直连情况:检查PC电脑是否开启了防火墙,可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况:通过ping测试,检查网络是否正常。 父主题: 硬终端配置故障
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 父主题: 硬终端业务故障
后72小时内可无限次使用,激活前只能召开受限的测试会议(最大5嘉宾+10观众接入,限时45分钟)。 一次性资源最大有效期是1年,购买后请一年内激活使用,否则会自动过期。 一个网络研讨会资源同时只能分配给一个用户。 分配了网络研讨会资源的用户,才可以创建网络研讨会;若用户仅加入网络研讨会,则无需网络研讨会资源。
入“维护 > 诊断”,在网络测试中,输入“acs.meeting.huaweicloud.com”,查看网络情况,是否有丢包; 确认激活码是否过期:可在“华为云会议管理平台”中重置激活码来激活,或在“华为云会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码,重新激活; 网络中对I
第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施: 第三方友商终端版本问题,建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通,将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况,
1.0.11 支持手机版 Android的微信浏览器和手机版 iOS的微信浏览器 RTP支持TCP 2023-07-06 1.0.10 支持同声传译(加入不同语言房间) 支持被邀打开摄像头、麦克风,共享 解决与会者列表中可能出现两个相同用户的问题 2023-01-06 1.0.9 解决MacOS13
失败 10000 SDK internal error. SDK内部错误 10001 Network error. 网络错误,如SSL证书等问题导致的接口不通。 10002 Not joined meeting. 还未入会 10003 You have joined the meeting
检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常:登录硬终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中,查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud
会议ID。 userUUID 否 String Query 用户的UUID。 说明: 该参数将废弃,请勿使用。 type 否 Integer Query 取消会议操作类型。默认已召开的会议不能取消。 1:需要结束正在召开的会议 X-Access-Token 是 String Header
用户数达到上限”该如何解决? 智能协同大屏接入会议,需要购买或消耗哪些资源? PSTN电话外呼是否占用并发资源? 如何申请华为云会议POC测试资源? 如何购买会议套餐?