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云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 变更授权码状态流程如下图所示: 流程说明如下: License类商品过期,未续费; 调用变更授权码状态接口; 冻结授权码对应的资源; 返回变更授权码状态结果。 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:POST
商家入驻云商店后,同个公司主体变更了公司名称,需要走什么变更流程? 请参考公司名称变更指引 父主题: 商家入驻相关问题
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题: 工单管理
发票状态为“已完成”时,可执行退票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明退票需求,商家处理完成后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认退回的发票信息,单击操作列的“退票”,填写退票原因后,单击“确认”。 父主题: 给客户开票
商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。
下面以“更新实例授权码有效期”接口为例进行说明。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 > 生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥。如无密钥,请参考 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架的License商品,介时会影响拨测和下单。
在“卖家中心 > 应用工具 > 生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥,每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已
云商店业务如何续费 用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“订单管理>续费管理”,进入续费管理页面,为已购买云应用续费。具体续费流程请参见如何续费。 变更资费请参见如何变更资费。 变更规格请参见如何变更规格。 释放资源请参见如何释放资源。 父主题: 续费与退订
orderLineId O String 64 云商店订单行ID 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 GET /api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query
家中心“订单管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况,若用户未收货,退订操作请参见未收货退订操作步骤;若用户已收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理 > 退订管理”。
状态变更为已完成; 不涉及服务监管的SaaS类商品在接口开通成功后,资源开通状态变更为已完成。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 点击商品列表右侧操作栏的“更多-变更”。 进入规格变更页面,选择“升级”或”扩容”。
商家可以进行公司主体变更吗? 不可以,已入驻的云商店商家不支持公司主体变更。 父主题: 商家入驻相关问题
服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致,此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据,上传后的商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情页展示。 根据页面提示信息
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
orderLineId O String 64 云商店订单行ID 请求注意事项: 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 GET /api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query
orderLineId O String 64 云商店订单行ID 请求注意事项: 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 GET /api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query
登录、使用等。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致,此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据,上传后的商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情页展示。 数据确权登记证书 数据文件商品必须上传相关数据产品的确认权登记证书
如何进行试用转商用 买家购买试用商品后,如需转为商用,可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费
在“卖家中心 > 应用工具 > 生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥,每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口、License授权码交付接口、通用接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定的密钥,一个密
概述 工业软件SaaS服务中心可以将传统桌面工业软件工具快速搬迁至云上,实现工具软件的管理在云、数据在云和计算在云。ISV将工业软件改造后接入云商店,进行应用资产和联营商品发布上架,最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。 概念介绍 ISCDesk ISCDesk(Industrial