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续费时，可变更云服务配置吗？ 不可以。如果客户想进行变更云服务配置，可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费，续费周期可以单独退订；若先续费，后变更规格，则续费周期不能退订。
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣已消费金额，退还代金券。 父主题： 云服务退订
云服务退订 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 父主题： 订单管理
订单的详情，包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索查看订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。 在订单页面找到待查看的订单，单击“详情”。
在合并支付订单时，若其中有订单状态发生变更，则订单状态已变更的订单不能再进行支付。例如： 合并支付订单中有部分订单的订单状态已变更，则提示“订单状态已变更的订单不能进行支付”，展示需要移除支付的订单号以及将继续支付的订单号。 合并支付订单中全部订单的订单状态已变更，则提示“全部订单的订单状态已发生变更，不能进
续费管理 手动续费 自动续费 统一到期日 到期转按需 到期不续费 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题： 订单管理
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题： 续费管理
设为手动续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”，选择页签如“自动续费项”。 自动续费项、到期转按需项、到期不续费项页签下的实例均可设为手动续费 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。
手动操作续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、到期转按需、“到期不续费项”页签查询全部待续费实例，对实例手动操作续费。
22天）。 统一到期日 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 在“手动续费项”或“自动续费项”页签勾选需要设置统一到期日的实例，单击列表上方“统一到期日”。 进入“统一到期日”页面，单击可设置统一到期日。
续费规则说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时，自动筛选查询X天内到期，状态为“使用中”的实例。
货之前的状态。 退款中 订单提交申请退订或退货之后，退款给客户之前的状态。 处理中 下单支付之后，资源开通出来之前的状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程的生命周期走到了尽头。 已取消 客户自己取消或者系统自动取消的订单所处的状态。 待确认 客户经理代客下单之后，处于待确认状态。
订单过期后会自动取消。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 筛选要取消支付的订单，如通过订单号、订单类型查询。 在订单页面找到该订单，单击“取消”。 在系
支持客户导出全部订单、下载订单列表，用于公司归档使用。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 导出订单：设置查询条件后，单击列表左上角的“导出全部”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”，文件生成完成后，单击操作栏“下载”，下载导出文件。
订单的详情，包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 单击订单记录所在行的“详情”或订单号，进入订单详情页面。 待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。
> 订单管理 > 云服务退订”页面，选中“退订使用中的资源 > 不可退订”页签，查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的商品说明参见：不可退订说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。
03的未生效续费周期进行退订，退订金额=应付金额=100.0元，其中退还现金账户80.00元，退还代金券20.00元。 续费周期不可退订场景 续费周期生效前，若进行了变更操作，只能退订资源，不能退订续费周期。 存在带宽加油包，不允许退订续费周期。必须先退订加油包后，才能退订续费周期。 包年/包月资源续费成功
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后，发生退订时，可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费，则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况：非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 注意事项 订单中存在绑定关系的资源，需整体退订；挂载关系的资源可单独退订。
华为云公共事业服务云平台订单在华为云控制台能查看吗？ 订单状态为“已完成、已取消”的专区订单，可在华为云console控制台的“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”查看。
2024年07月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 华为云公共事业服务云平台首次上线 华为云公共事业服务云平台打通合同商务同步，产品管理、收入核算，支撑基地云合同履行、分产品收入自动核算、开票/回款的运营流程闭环，支持多种购买模式，提供公有云一致交易运营体验。 商用 华为云公共事业服务云平台简介
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