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在左侧导航栏选择“用户授权”，右上角单击“用户授权”，可在弹窗中选择应用可见范围，如图1所示。 图1 可见范围 选择完成后，单击“确定”，在确认更改可见范围弹窗中再次单击“确定”即可生效。 更改后，用户相关数据会同步更新至应用。若用户从授权中移除，应用可能会删除此用户。 可见范围内人
账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理
工作台 工作台用于展示滚动宣传栏、应用“小组件”和各类应用，是团队宣传组织文化、快速整合信息、提高成员工作效率的好地方。 在开天企业工作台客户端的主导航栏处单击“工作台”，即可进入工作台。 处理待办 单击“工作台”可处理待办事项。 图1 处理待办 查看新闻/公告 单击“工作台”可查看新闻/公告。
用户注册 开天企业工作台向用户提供用户自注册功能，用户可通过输入企业邀请码或打开企业邀请链接进行注册。 本章节将为您详细介绍如何注册。 前提条件 管理员开启企业自注册并告知您邀请码或邀请链接，请参照添加员工。 操作步骤 在登录页面单击“注册账号”。 在注册页面输入管理员告知您的邀
当未设置企业简称时，管理员在登录时会弹出“编辑企业简称”页面，强制要求管理员修改企业简称，不修改无法进行其他操作，如图1所示。 图1 管理员-修改企业简称 当未设置企业简称时，普通用户在登录时会弹出如图2的提示页面，请单击“退出登录”并联系管理员设置企业简称。 图2 普通用户-修改企业简称 父主题：
租户到期 当租户套餐到期时： 若为租户管理员，登录完成后会显示租户已到期的异常页面，此时租户管理员可单击“续订”按钮进入华为云市场购买套餐，购买完成后可继续使用开天企业工作台。 若为普通用户，登录完成后请单击异常页面的“退出登录”按钮，不可进行其他操作。 父主题： 企业管理
个人中心 用户在个人中心可以查看或修改个人资料、修改密码、查看未读公告、加入其他企业等操作，并可查看产品介绍、用户指南等内容。本章节为您介绍用户使用个人中心。 查看个人中心 登录用户工作台，参见登录用户工作台（web端）。 在顶部导航栏，悬停在个人头像处，显示个人中心，如图1所示。
配置的能力。在企业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧： web端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。 app端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建app端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。
普通用户指南（web） web端用户工作台概述 用户注册 登录用户工作台（web端） 主页 消息 日程 通讯录 审批 应用 个人中心
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码
配置数据源 数据源对接/适配各类业务数据，在配置门户页面前，需准备好需要配置的数据源。 前提条件 已登录开天企业工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 门户”。 在门户引擎页面，在左侧导航栏中选择“数据源”，单击“新增数据源”。
如果应用集成至开天企业工作台时已经具备账号，可通过账号映射能力，将开天企业工作台的账号与原应用账号关联，实现开天企业工作台账号免登。 前提条件 您已经登录开天企业工作台管理后台，请参见登录管理后台。 您已为应用添加授权成员，请参见设置应用可见范围。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
管理后台设置视频组件用户前台视频播放不了 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置
发起会议 企业成员可通过华为云会议进行远程沟通。如需使用，管理员可开通华为云会议服务，并在企业工作台进行相应配置。 前提条件 管理员进入华为云会议官网，开通并购买云会议服务。 管理员已经配置完成云会议参数，具体请参见3.13.2 云会议参数设置。 管理员已经将云会议配置在门户中，具体请参见3
普通用户指南（app） app端用户工作台概述 用户注册 登录用户工作台（app端） 消息 日程 工作台 通讯录 云会议 个人中心设置
面。 在左侧导航栏选择“用户授权”，右上角单击“用户授权”，可在弹窗中选择应用可见范围，如图2所示。选择完成后，单击“确定”，在确认更改可见范围弹窗中再次单击“确定”即可生效。 更改后，用户相关数据会更新同步至应用。若用户从授权中移除，应用可能会删除此用户。 图2 可见范围 可见
用户登录后提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图 设置权限所示。 图1 设置权限 父主题： 门户配置
单击“确定”后退出登录，即可重新选择企业进行登录，如图4所示。 图4 切换企业 加入其他企业 在主页面内左上角单击头像，单击左侧任务栏内的“加入其他企业”。 您可以选择“输入企业邀请码”加入其他企业，也可以“扫描企业二维码”加入其他企业。 父主题： 普通用户指南（app）
应用、角色权限等配置的操作后台。 门户 门户是指用户登录进入企业工作台后，展示的内容，一般包括菜单及页面。在企业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧： Web端：租户管理员可以在管理后台门户模块创建Web端侧的门户；用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。 App端：租户
姓名 成员的姓名，最大字数为20字。 说明： 支持中文、数字、字母、5个符号- _ · ( ) 手机号码 成员的手机号码，当前企业内唯一，最大字数为11字。 登录账号 成员的登录账号，当前企业内唯一，最大字数为20字。 说明： 仅支持字母、数字、特殊符号- _ . 工号 成员在当前企业的工号。
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