检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
商品隐藏和商品规格隐藏 Seller在发布新产品和修改已发布商品时，可以将商品或商品规格销售状态设置为隐藏。 隐藏商品注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过产品URL进行访问或购买。 在“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品”页面，点击目标商品
售前咨询 您可以通过以下渠道，咨询商品相关售前问题： 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。
填写完成后请参见《商品发布说明》检查填写项，检查无误后可提交发布。 商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商
页面，查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，点击右侧操作列的“退订”。 输入协商退款金额（0＜协商退款金额≤实付金额），选择退订原因，点击右下角“退订”。 点击“退订”。 用户可以选择是否勾选“同意把账号下的联系方式提供给服务商”，勾选后如遇到退订问题，商家可以更快地与用户取得联系。
申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间，在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题： 协议与规范
工单接待设置指南 商家可在卖家中心“商家管理-服务与支持”页面设置是否接待工单，如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单；如果选择“否”则工单由华为云客服团队处理。。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“商家管理-服务与支持”，进入服务与支持页面。
orderLineId O String 64 云商店订单行ID 请求注意事项： 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验，不能忽略证书校验，从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 GET /api/mkp-openapi-publ
用户协议 您使用云商店平台的期间，在不同场景下涉及签署以下协议： 表1 用户协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 购买通用商品 《云商店通用商品用户协议》 用户+华为云 《商品服务协议》 用户+商家 购买联营商品 《云商店联营商品用户协议》 用户+华为云 《商品服务支持条款》 用户+商家+华为云
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展，也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV，以判断是否已完成相应权益的GMV门槛，并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 商家按需至少提前2周申请权益，部分权益需提前一个月申请，权益申请规则以各权益说明为准。
填写完成后请参见《商品发布说明》检查填写项，检查无误后可提交发布。 商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商
点击右侧操作栏的“查看账单”，进入账单详情页面。 系统默认，满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后，您可以查看上月发生的交易明细； 出账状态为“已出账”的交易数据表示已经出账并生成对账单，您可以进入“账单管理”页面进行对应操作，请参见查询账单； 出账状态为“未出账”的交易数据表示暂未生成
点击搜索结果页面的商品或商家，进入商品详情页或商家店铺页。 按类目查找 进入云商店官网页，您可以选择以下两种方式： 点击“商品分类”展示类目列表页，您可以按照商品分类查找商品。 点击“浏览所有商品”，进入商品列表页，您可以按照商品分类、交付类型、售卖类型及其他过滤条件查找商品。
为镜像类商品关联自动部署模板 前提条件 该镜像商品已完成上架，制作私有镜像和发布镜像类商品可以参考华为云商店官方指导文档：镜像类商品发布流程。 操作步骤 登录已成功开通资源编排能力的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 在“资源编排管理>模板列表
联营、华为商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么？ 1 下单购买商品 用户 - 用户支付订单，完成商品购买。 指导用户购买，可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 用户可使用现金支付或信用支付。如为信用支付，需等待用户完成回款。 查看回款状态，可参考查询交易明细。
删除应用资产操作方式 未关联商品的资产及草稿箱中的资产可以被删除。 在“资产中心>我的资产”页面，点击需要删除的资产操作列“删除”按钮，确认删除即可。 图1 删除资产 图2 删除自动部署模板 应用资产至少需要关联一个自动部署模板。 父主题： 发布应用资产，上传软件包和模板
商品logo 1. 商品logo应该保证清晰完整，任何残缺、变形、模糊、内容无法清晰查看等情况都无法通过审核。 2. 如无商品logo，建议使用公司logo，白底，尺寸为120*120。 具体参见如下商品logo规范上传规范： 商品主图与视频 1. 图片支持JPG、JPEG、PNG
下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买
云商店镜像资产无法选择到已创建私人镜像的原因 镜像文件需是商家制作的私有镜像，他人共享的镜像不可以创建镜像资产。 没有被锁定的镜像，一旦在云商店提交后就会被锁定，需保证一个镜像只能被一个镜像资产关联。 父主题： 商品发布相关问题
商家协议 您使用云商店平台的期间，在不同场景下涉及签署以下协议： 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
