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故障复盘 操作场景 事件验证通过后,会根据故障复盘规则自动生成故障报告。如果当前故障复盘规则不符合实际业务,可以参考如下操作调整故障复盘规则。 开启/关闭规则 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 单击是否开启列按钮。 完成故障复盘规则开启或关闭。
查询改密记录 操作场景 用户配置了账号改密后,主机账号密码会根据配置的周期进行定期改密。您可以通过改密记录功能查看改密的最终结果,并且查看改密成功后账号对应的密码。 获取账号改密记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。
海量运维对象、复杂系统非线性等挑战。业务的停机都会给公司带来巨大的经济损失和声誉影响。 在运维过程中引入混沌工程,通过定期进行演练的方式,可以在现网问题发生前识别系统的薄弱点(软件Bug、方案设计不足之处、故障恢复流程卡点等),及早发现系统可用性的问题进行解决,持续提升应用韧性,
如何使用人员管理 操作场景 人员管理统计了当前华为云账号下的用户和基础信息,通过人员管理功能您可以对用户信息进行编辑,比如修改联系方式和设置通知方式等,具体操作如下。 添加用户 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面,单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员
单击左上方“应用管理”。 单击左侧“创建应用”。 设置“创建应用”。 每个层级的必填字段填写完成需要点击“保存”进入下个层级,所有层级的必填字段填写完毕后,才可以点击“创建”按钮创建应用。 表1 创建应用参数说明 参数 说明 示例 应用结构类型 请根据应用结构的复杂类型选择。 轻量级应用 应用名称 根据命名规则,自定义应用的名称。
跨账号管理 概述 云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力,如果您的账号由组织管理,您可以在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知,而无需逐个登录到成员账号。 通过COC对组织成员账号进行跨账号管理需要执行以下操作(以A账号管理B账号为例):
管理员负责创建、管理和授权产品。 终端用户 终端用户可以查询、启动被授权后的产品,生成云资源。 产品 产品是服务目录专有概念,底层是基于Terraform或Json构成的云资源模板。根据Terraform及Json的定义,可以是单个云资源,也可以是多个云资源的组合。 产品版本 每次变更产品
PRR模板和检查项信息。评审过程中,用户可以上传自检材料,并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项,用户可以创建改进事项。 PRR模板管理 PRR模板是用于进行 PRR评审的一种工具,它包含了产品立项、产品设计、产品上线三个阶段的检查项信息。用户可以通过 PRR模板管理页面进行模板
Array of strings 企业项目ID,当前只支持1个 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1 current_cloud_service Array of strings 归属应用ID,当前只支持1个 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1 incident_level
丁基线对实例的补丁进行扫描,修复不符合基线的补丁。 补丁基线拥有弹性云服务器ECS、云容器引擎CCE和裸金属服务器BMS三种使用场景,用户可以根据具体使用场景,创建合适的补丁基线。 云运维中心提供了各操作系统的公共补丁基线作为初始弹性云服务器ECS和裸金属服务器BMS场景默认补丁
说明 WarRoom名称 默认为事件单名称,用户可以自定义名称。 WarRoom描述 对WarRoom进行描述。 WarRoom管理员 在下拉列表选择用户作为WarRoom管理员。 区域 可选参数。在下拉列表选择WarRoom区域。可以选择多个区域。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。
目前支持纳管的资源类型: 弹性云服务器 ECS 目前支持托管(账号导入)的资源类型: 弹性云服务器 ECS、分布式缓存服务 DCS、云数据库 RDS、分布式消息服务 DMS 账号基线 基线账号数量≤30个,关联的组件数量≤100个。
注意:填写修改故障信息中所有必填的故障信息才可以关闭WarRoom。 另外: 故障处理过程中如果需要增加相关成员并拉入群组,请参考与会成员操作。 故障处理过程中如果需要发布通告将故障处理进展及时同步给相关人员,请参考进展通告操作。 故障处理过程中如果识别到一些产品、运维或管理改进事项,可以创建改进单,并通过改进管理处理。
ame(第一个*代表所有regionID,第二个*所有租户,name代表参数名称) 资源类权限决定您可以访问哪些数据,操作类权限是对您有的资源类权限进行操作,常见问题: 如果您可以访问某个参数,但是您访问不了列表页,代表您缺少coc:parameter:list权限 如果您找不到指定的参数,需要确认是否有该参数的权限
通报对象 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。 单击“创建排班”可以配置排班,详细操作请参考排班管理。 个人:选择需要通报的用户。 单击“同步人员”可以配置用户,详细操作请参考人员管理。 发送方式 可选项“短信”、“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“电话”。
补丁基线。用户可以自定义补丁安装规则、补丁的合规性级别、补丁例外。 使用补丁管理包含以下步骤: 创建补丁基线,基于操作系统及对应的补丁扫描基线。 补丁扫描,基于扫描基线对资源进行补丁扫描。 查看摘要,扫描完成后可以查看资源的扫描合规性。 补丁修复,不合规的资源可以执行批量修复。
> 排班管理”页面,单击右上角的“创建排班”。 图1 排班管理页面 进入“创建排班”页面,可以填写排班场景信息,并添加排班角色后单击“提交”。若已有排班场景和排班角色,在“创建排班”页面中可以选择已有场景,并可查看某个场景下的角色。 图2 创建排班页面 场景名称:排班场景的名称。
根据您选择的班次数量N,将在一天中生成N个时间段,您需要在N个时间段内分别设置每个角色对应的责任人。 责任人可以选择多个。 排班创建好后,在“排班”页面,选择排班场景和时间段,可以查看排班中的人员。 应用排班+固定班次场景 使用场景:适用不同应用,排班人员是全天固定的。 前置条件:“
通过云运维中心查询、跟踪运维待办事项(事件单/汇聚告警/待办),查询账号下已纳管的应用、资源等统计数据。 运维概览 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量,右侧可查看应用、资源等统计数据。 图1 运维事务跟踪 图2 应用资源统计数据 单击“待处
输入标签的键和值时,系统会自动联想当前用户所有关联的预定义标签。 标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和_ . : = + - @特殊字符,但首尾不能含有空格,不能以_sys_开头,限制长度最长128个字符。 标签的值可以包含任意语种字母、数字、空格和_ . : / = + - @特殊