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符。 图4 积分自定义名称 积分管理 积分管理中展示所有涉及会员积分的增减记录。 图5 积分管理 相关问题 Q：会员是否可以查看积分明细？ A：在会员中心可以查看。 图6 查看积分明细 Q：在后台设置会员积分，会联动会员等级吗？ A：不会。例如会员A目前拥有100积分是VIP1，
APP会自动更新修改后的内容。 生成手机APP后，可以在软件商城搜索下载吗？ 不可以。生成的手机APP无法入驻软件商城，只能通过扫描二维码下载安装。 小程序界面编辑好了并打包下载，开发者工具中上传该小程序包出现异常？ 首先检查站点是否绑定了证书，小程序需要绑定证书之后才可以设置。 如果绑定了证书，则检
到回收站的文件。 网站数据 在建站后台管理“系统设置>回收站>网站数据”中，可以对删除的数据进行还原或删除处理。 图2 回收站网站数据 资源库文件 在建站后台管理“系统设置>回收站>资源库文件”中，可以对删除的资源库文件进行还原或删除处理。 图3 回收站资源库文件 父主题： 系统设置
Q：接入支付宝支付是否一定要用企业支付宝帐号进行申请？ A：不一定。可以使用法人的个人支付宝申请，也可以使用企业支付宝，但是帐号必须要通过实名认证，且必须提交营业执照等相关资料进行签约申请，网站域名需通过企业ICP备案。（个体户有营业执照也可以申请）。 Q：支付宝支付失败，提示“调试错误，请回到
对接2345实用查询插件，为网站提供快捷实用工具查询（如万年历、世界时间等）。 对接2345天气插件，可以查询15天天气预报，还能以小时为单位查询天气。 对接畅言插件，可以评论文章、产品等。
图10 调整模块位置 管理模块 如不需要显示的模块，可以单击图标隐藏。 图11 隐藏模块 若需要对模块进行删除，可以在“模块>栏目模块”中找到需要删除的模块，单击图标删除。 图12 删除模块 除单个删除模块操作外，模块还可以批量删除，单击按钮，批量选择模块进行删除。 图13 批量删除模块
默认页面类型 对于一个网站来说，导航栏是非常重要的，可以让用户快速找到相关内容。企业门户导航栏有三种类型，默认页面类型、自定义类型和超级大屏自定义类型。下面介绍默认页面类型的设置方法。 登录企业门户控制台，进入“网站设计>站点编辑”界面，单击添加导航栏按钮，如图1所示。 图1 添加导航栏
在下单界面就排在前边。 企业门户是否支持导出订单？ 支持，在管理后台的“订单>订单管理”中，单击“导出数据”。 订单收货人信息可以自定义字段吗？ 不可以。收货信息只支持填写姓名、手机和地址信息。 发货地址在哪设置？ 发货地址指商家的地址，如商品有质量问题需要退回，有些商家是代理的
选择需要编辑的终端，单击“去设计”，即可进入网站设计页面。设计页面分为电脑网站和手机网站，根据购买站点规格，可分别修改站点，也可以一键生成手机网站。 图2 编辑电脑网站 在设计页面左侧的控制面板中单击“模块”，可以选择添加各种模块。 图3 添加模块 单击页面需要添加的模块，模块在页面出现后即可增添内容。 图4
问的时候，图片下载到本地才会占有流量。 上传文件个数：上传的文件总数（如图片、文档等）。 企业门户可以试用吗？ 企业门户没有试用，可以直接购买体验，支持5天无理由退订。 企业门户可以退订吗，会扣费吗？ 企业门户的网站是包周期开通的，支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订。 企业门户到期后怎么续费？
请您参考《多终端自适应版用户指南》文档进行操作。 图8 网站验收 后续操作 如果您还未注册域名，您可以通过华为云注册域名，以便于用户使用域名来访问您的网站。 如果您已注册域名，您可以通过网站备案（可选）和域名配置，对网站进行发布上线。 如果您购买的定制站点区域在中国大陆，请先完成网站备案。
操作日志 操作场景 利用操作日志排查网站内容是否被篡改，查看成员的操作详情等。 是否有涉及被篡改的内容的操作详情，可以利用筛选时间、查看成员帐号的操作日志的等进入排查。 图1 查看操作日志 功能路径 在建站后台管理单击“系统设置>操作日志”查看相关操作详情。 可查看操作的成员帐号
操作背景 解除公众号与第三方平台的授权。一般用于授权错平台，授权错账号或者授权权限不完整情况下进行操作。 操作步骤 登录微信公众号后台，您可以选择扫码登录或者使用账号进行登录。 图1 登录微信公众平台 在“设置与开发>公众号设置>授权管理”中选择需要取消授权的第三方平台，单击“查看平台详情”。
中级版及以上版本用户可导出留言数据，支持导出选中留言或导出全部留言。 导出数据可对留言进行分析，利用好留言数据，可以更好地与用户进行沟通交流，收集用户的意见反馈，集思广益，可以及时发现并改进网站的不足，更好地优化网站。 图7 导出留言数据 相关问题 Q：为什么部分网站的留言管理中有显示留言者的IP，部分网站没有？
图13 座席签入 单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图14 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图16 已接通座席 在“在线
查看站点信息 操作场景 购买企业门户后，您可以在企业门户控制台查看站点的详细信息。 查看站点信息 登录企业门户控制台，在待查看站点所在行，查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、终端、企业项目、已有模板、CNAME解析地址、共享宽带大小和华为云空间。 图1 站点信息
小程序域名必须要支持HTTPS，因此需要安装SSL证书，否则无法预览。 企业门户中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？ 企业门户不提供SSL证书，您可以登录华为云SSL证书管理控制台选择免费证书类型。 图1 选择证书 免费证书一般仅用于个人网站
订单吗？ 多个域名对应同一个站点，所以订单数据只有一份，无法根据不同域名划分订单。 企业门户提供统计插件，可以对接百度统计、谷歌统计等统计平台，建议咨询对应的统计平台是否可以统计每个域名的流量。 怎么查看网站剩余空间？ 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 在页
升级站点 操作场景 企业门户支持从低版本升级到高版本，如果您购买的站点的规格不够用，可以选择升级，只需补差价。如果升级站点前已经绑定域名和证书，站点升级后会自动解绑，需要重新绑定域名和SSL证书。 升级费用补差价，计算方式为：（升级后站点所需的费用-升级前已支付的费用）/站点有效
配置站点加速 操作场景 配置站点加速可以提高客户访问网站的响应速度与网站的可用性，解决了网络带宽小和客户访问量大等问题。 目前企业版站点支持配置CDN服务，其他版本站点暂不支持配置，若需使用CDN，您首先需要自行购买 CDN服务，进入CDN控制台进行适配，再到企业门户控制台进行配置。
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