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按需资源可以退订吗? - 费用中心
按需资源可以退订吗? 按需产品是先使用后付费模式,不存在订购关系,不涉及退订,若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用的按需资源进行删除操作。 父主题: 退订与退换货
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什么时候可以获取完整的月度消费情况? - 费用中心
什么时候可以获取完整的月度消费情况? 正常每个月的消费数据将于次月3号完成汇总和出账。 父主题: 账单
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云市场产品可以退订吗? - 费用中心
云市场产品可以退订吗? 不同类型的云市场产品,有不同的退订规则。云市场产品的退订规则,请参见云市场退订管理规则。 父主题: 退订与退换货
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是否可以在发票上打印备注? - 费用中心
是否可以在发票上打印备注? 可以。客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容,并在提交开票前仔细检查内容的正确性。 父主题: 申请发票类
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电子发票是否可以报销? - 费用中心
电子发票是否可以报销? 电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。消费者可用于维权或报销,受票企业可作为正式的会计凭证入账。 父主题: 电子发票类
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可以根据每个项目消费开具发票吗? - 费用中心
可以根据每个项目消费开具发票吗? 不能,只能根据订单或账单进行开票。 父主题: 申请发票类
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代金券可以延期吗? - 费用中心
代金券可以延期吗? 不可以。 代金券过期后作废。 父主题: 代金券
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申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心
申请发票后,多久可以收到发票? 客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请的状态。 华为云发票:华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。
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已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? - 费用中心
已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? “已过期、已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费
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退订时,折扣券是否可以退还? - 费用中心
退订时,折扣券是否可以退还? 不可以。 自助退订会退还实付金额,已使用的折扣劵不会退还。 父主题: 折扣券
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可以修改代金券的使用限制吗? - 费用中心
可以修改代金券的使用限制吗? 不可以。 代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制,都不可以修改。 父主题: 代金券
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是否可以对充值预付金额开具发票? - 费用中心
是否可以对充值预付金额开具发票? 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类
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使用支付宝付款可以申请企业类发票吗? - 费用中心
使用支付宝付款可以申请企业类发票吗? 您在华为云中的消费使用支付宝时,可以申请个人、企业或组织类发票。 父主题: 申请发票类
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开具纸质发票后,是否可以下载电子发票? - 费用中心
开具纸质发票后,是否可以下载电子发票? 不可以。同一条订单或账单,不允许既开纸质发票,又开电子发票。 父主题: 申请发票类
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折扣券是否可以用于按需产品? - 费用中心
折扣券是否可以用于按需产品? 折扣券不能用于按需产品,只能用于包年包月产品。 父主题: 折扣券
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没有实名认证的客户是否可以开具发票? - 费用中心
没有实名认证的客户是否可以开具发票? 不可以。开具发票前必须先完成实名认证。 父主题: 申请发票类
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是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? - 费用中心
是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? 华为云可以按订单或账单开票,多条订单或账单可以合并开具一张发票,但是一张订单或账单不能拆分开具多张发票。 父主题: 申请发票类
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我的账户余额是否可以转赠给其他人? - 费用中心
我的账户余额是否可以转赠给其他人? 合作伙伴客户可以把账户余额调账给子用户; 普通客户或合作伙伴子客户,只能先进行提现,再给其他用户充值。 父主题: 充值
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电子票是否可以发送到指定邮箱? - 费用中心
电子票是否可以发送到指定邮箱? 可以。当电子票的状态为“已完成”时,华为云会将电子票发送到客户华为云账号绑定的邮箱。如果账号还未绑定邮箱,可以前往账号中心绑定。 父主题: 电子发票类
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如果发票信息填写有误能否撤销? - 费用中心
如果发票信息填写有误能否撤销? 发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。直接在费用中心“发票管理”页面的“开票记录”区域,在对应的开票项的“操作”列单击“撤销”即可。 否则只能开票后选择退票,再重新申请开票。 父主题: 申请发票类